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導語:來伊份微信小程序“社區團”上線新鮮水果,社群和直播齊發力,剛上線,預售即時成交已經超過500箱。 2月20日,來伊份黃路店的微信群里,店長發了一條拼團信息:“廣西沃柑新鮮預售,試了絕對甜,水分又足,大家放心下單吧 “。一位老顧客立即跟帖,”柑嗎,我要3單“。 這是來伊份在微信小程序“社區團”里上線的新鮮水果——來自廣西的沃柑。富含VC、果肉飽滿的沃柑,生長在年平均氣溫21.7℃,年平均日照1660小時,年平均降雨量1300毫米的廣西,是當季水果里的新網紅。,來伊份小程序團購剛開始,僅5個小時上海地區預售已經超過500箱。
來伊份一個零食品牌,為什么會賣生鮮? 來伊份智慧零售負責人說,疫情下,消費者在吃上的消費主要集中在:新鮮和健康。水果和蔬菜正是目前階段的剛需產品,所以在商品的選擇上會選當季時令的產品,這樣什么季節吃什么水果,保證新鮮商品,新鮮送達。 據悉,為了保證水果的新鮮,來伊份采取線上預售模式,當天14:00前拼團成功,次日可到門店自提;14:00后拼團成功的,隔日到店自提。來伊份的生鮮拼團主要集中在水果這一品類上,此前新疆阿克蘇蘋果和贛南橙的團購也是非常火爆。據店長在社群里透露,后續還有四川的柑橘,枇杷等果蔬品種會上線。 疫情當下,來伊份如何做到讓新鮮商品快速上線,走向千家萬戶? 在供應鏈上,來伊份在全球250余家強大優質的供應商,其中30%以上是省龍頭企業,這一點發揮了巨大優勢作用。 據來伊份供應鏈負責人介紹,疫情成了供應鏈升級的催化劑。適逢廣西沃柑春節成熟季,他們第一時間確定了上新產品,這款沃柑從采購到上線僅用了一周。為了讓這款產品快速推向市場,他們的內部流程在加速,即時溝通在加速,最終讓這款因為疫情“采不下來的“沃干,第一時間走向了上海1000家來伊份門店,走進了消費者的菜籃子。 不難發現,來伊份近期在智慧零售上也是動作不斷。新冠疫情發展至今,全國?2800家專賣店一直在營業,結合傳統線下專賣店的優勢,正在全力發展“外賣”和“社群拼團”一系列信息化營銷工具,整合線上線下資源為業務賦能,推進智慧零售的布局。 首先是來伊份外賣到家服務,自營APP和第三方平臺外賣大發力,一小時“無接觸配送“送貨到家,獲得消費者青睞,疫情期間訂單量提升6倍。 其次,社群推廣圈定會員,精準營銷,拉新,轉換,復購形成閉環。除了在社群里推廣拼團信息,來伊份還在其小程序旗艦店里開通了直播功能。店員“主播”現場給大家開箱試吃了據說是黃金酸甜比的沃柑,每一口都流露出甜甜的幸福感,吃播帶來了高轉化,加快了顧客下單的速度。 2020年,這場洶涌的疫情裹挾著經濟下行的壓力將企業帶入逆風期。“弱者死于路中,只剩我們前行。“弱者自怨自艾,而來伊份顯示出組織的快速應變能力,已經開始思考怎么布局迎接接下來消費反彈。
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