長白山景區位于吉林省東南部,東南與朝鮮毗鄰,距雙目峰中朝邊 境65公里,區域面積52.42平方公里。 長白山景區是國家AAAAA級旅游景區,主峰長白山多白色浮石與積雪而得名,素有“千年積雪萬年松,直上人間第一峰”的美譽。景區是擁有“神山、圣水、奇林、仙果”等盛譽的旅游勝地,也是滿族的發祥地,在清代有“圣地”之譽,皇帝須親自或委派大臣到吉林烏拉(今吉林市)望祭長白山 。長白山自古以來就是中國的神圣領土,是中華十大名山之一。 背景: 把握數字經濟發展趨勢和規律,推動我國數字經濟健康發展,已成為重要發展趨勢。 在此背景下,長白山集團各大領導也做出了積極的部署,全面貫徹發展新理念,引進與中青旅全域旅游管理(海南)有限公司的戰略合作,成立了長白山保護開發區智慧數字文旅科技有限公司,加強數字基礎設施建設,結合新媒體線上優勢,打造屬于長白山5A旅游動態風景區的專項賬號,曝光長白山景點的全通路推廣與游客導流,協同推進長白山文旅產業數字化升級,賦能傳統產業轉型,力求做強做大吉林省數字經濟。 趣買票:長白山景區數字化平臺的技術提供方 廣東趣買票科技有限公司(下文簡稱“趣買票”),專注于文旅產業營銷型SaaS+服務的知名文旅服務商,歷時一段時間的需求調研,無論是硬件上的技術儲備,還是軟件上的系統開發,從用戶路線到科技體驗、以及旅游營銷策略等,給出了精彩優秀的設計方案,即在暢游寶3.0主線產品的基礎上,為長白山定制開發新的軟件設計,并成功中標,成為長白山集團的全域旅游專業的技術提供方。 長白山票務系統項目如期交付,趣買票CEO張寒楓親自跟進合作調研與上線過程,帶領技術經驗豐富的開發團隊與專業的售后團隊,安排技術人員在長白山各個售票景區現場一對一服務,對硬件安裝實施以及技術應用的使用,進行現場測試及員工培訓工作,及時跟進長白山的開發需求和上線后的使用反饋。 趣買票創始人張寒楓 附: 趣買票:構建長白山全域旅游新生態 趣買票,打造“旅游+科技”全域旅游模式,以數字化為驅動,為智慧旅游賦能,長白山全域旅游平臺不僅給予了游客良好的游玩體驗,也提升了景區的管理效率和公共服務質量!全面提升游客旅行體驗,為景區的發展提供了更多的可能性! 一、便捷預約購票系統 1、“即開即用,分時分段”預約購票 趣買票為長白山開發的旅游景區小程序(“智慧長白山”),使游客無須下載APP,直接使用,購票體驗舒適感直線提升。游客在微信公眾號“長白山”上的一鍵購票功能,可以“分時分段”預約購票,即根據自己的行程選取合適的入區時間段進入長白山景區游玩。 2、游客多元化的體驗 趣買票為長白山景區搭建了線上小程序便捷購票系統、配套旅游班線票程序,游客們線上購票后,刷身份證或二維碼入園,即在集散中心乘車直接到景區游玩,非常方便,讓游客可以“一票通、步步暢通”。 趣買票的票務系統不僅為長白山實現多樣化購票與驗票方式,此外,為游客提供長白山景區展示、旅游專車線路導航、景區電子地圖導覽、景區周邊查詢,搭建了最詳盡的必看指南,滿足游客多元化的體驗需求。 3、旅行社獨立購票系統 針對長白山景區龐大的旅行社資源,建立了旅行社獨立購票系統,趣買票在系統升級過程中,提供一對一的線上購票流程培訓和配套了應答客服人員,及時開發電子發票系統,保證了旅游業務“無中斷”的正常運轉,保障了景區的效益。這一系列專業負責的合作,得到了長白山集團各大領導的高度認可。 二、精準化營銷 趣買票為長白山景區建立了主景區和云景區組合營銷功能,游客不僅可以非常快捷購買長白山景區門票、環保車票,旅游班線票;又能實時查看長白山其他著名景點的門票,例如游客購買了主景區的天池門票,也可以自行購買藍景溫泉票、浮石林門票、飛躍長白山等長白山周邊景點門票。 此外,趣買票基于大數據及數字化智能學習技術,通過智能標簽對游客進行區分,識別游客類型,充分掌握游客來源地、年齡、興趣偏好、消費偏好等游客畫像,并儲蓄數據,從而實現精準的二次營銷信息推送,精確命中用戶游玩需求,提升景區效益,及時推送美食、酒店、游玩攻略,發展沉浸式的游客體驗,刺激多次消費,讓更多的游客“發現長白山”,了解當地的特色文化,做到“留住游客”。 可見,趣買票的著力點不僅放在長白山景區數字化基建本身,也非常重視游客們的全域全周期旅游體驗,真正做到了解長白山景區以及游客們的真正需求。 三、旅游大數據 數據是數字化全域旅游的關鍵,暢游寶3.0版本,建立數據管家,對購票數據進行科學地去計算、分析等,由此形成智能報表,作為旅游大數據應用報告,系統化通過人工智能的數字化升級技術,整合旅游信息。例如:長白山各個景區的預約/核銷的票數或人數的報表,以及方便財務部查看的清分清算報表等。 趣買票構建了長白山全域旅游服務、營銷、管理三大體系,讓長白山數字化建設不斷加強。趣買票作為長白山票務系統的建設運營維護單位,不斷優化和完善票務系統的功能性,保障了售票流暢有序,用專業的數字技術打造一個便捷的、實用的、完善的、穩定的智慧景區智能化票務系統。 景區推進數字化升級,是將生態優勢轉為經濟優勢 張寒楓提到,趣買票以全域旅游模式,助力旅游業發展有效拉動經濟增長,是將生態優勢轉為經濟優勢。十四五期間,國內對數字化轉型加大支持力度,引導和鼓勵相關的企業盡快實現數字化轉型。張寒楓說,“這是大勢所趨,希望旅游產業能夠積極地跟上時代的步伐。” 數字化升級對景區而言,不僅能夠有效幫助實現智能化運營,從銷售,產品、服務、管理等方面都能夠得到深度優化,景區可以借助數字化技術,利用大數據技術提前預測市場的需求波動,實時制定符合景區營銷的策略。趣買票致力于大力推進景區的數字化轉型,為文旅行業的數字化發展提供強大的技術支撐。 趣買票 張寒楓 附: 廣東趣買票科技有限公司由連續創業者張寒楓和范學堅創立于2016年,總部位于中國廣州,歷經5年的深度實踐,開發了景區票務SaaS系統1.0版本,景區多業態管理SaaS系統2.0版本。 2020年全面升級為數字文旅服務商,開發了“營銷型SaaS+服務”3.0版本,為合作景區提供覆蓋“游前 amp;ndash; 前中 amp;ndash; 游后”多個場景的數字化營銷解決方案及服務,包括:會員管理、運營支持、渠道流量連接、廣告策劃及投放、數據統計分析等。為景區行業數字化轉型提供一站式整體解決方案。 趣買票先進的技術開發能力,多次獲得 ISO27001 安全證書及由廣州市市科委、廣州市財政局、廣州市稅務局聯合頒發的“高新技術企業證書”。 憑借強大的數字化營銷能力,備受頂尖資本青睞,包括:梅花創投,海豐至誠,信得寶,上市公司德生科技(002908)等聯合投資,是數字文旅行業的潛在獨角獸企業。 |