杭州都市網(wǎng)

杭州銘師堂與阿里云的合作已經(jīng)進入第三個年頭。為提高升學(xué)e網(wǎng)通產(chǎn)品的穩(wěn)定性和用戶體驗滿意度，2024年暑期用戶使用高峰前夕，雙方于6月19日下午在阿里云云谷園區(qū)共同舉辦了“全面合作啟動儀式暨2024暑假高峰期穩(wěn)定性保障計劃啟動會議”。此次會議不僅標(biāo)志著雙方合作的新階段，也預(yù)示著未來教育領(lǐng)域更多創(chuàng)新和突破的可能性。

此次會議的與會嘉賓分別是來自杭州銘師堂升學(xué)e網(wǎng)通產(chǎn)品部總經(jīng)理方珠明、技術(shù)總監(jiān)李山亭以及產(chǎn)品研發(fā)部的各位技術(shù)專家們；還有來自阿里云公共云事業(yè)部副總裁、江浙皖大區(qū)總經(jīng)理鄭園，公共云事業(yè)部副總裁、技術(shù)服務(wù)部總經(jīng)理張瑞，江浙皖大區(qū)解決方案架構(gòu)師徐曉軍，江浙皖大區(qū)技術(shù)服務(wù)專家方?jīng)_、阿里云大數(shù)據(jù)產(chǎn)品解決方案負責(zé)人陳立、阿里云江浙皖大區(qū)首席架構(gòu)師余勇以及阿里云其他相關(guān)部門的技術(shù)專家們。會議詳盡闡述了暑期保障方案的細節(jié)與未來合作的更多展望。

會議由阿里云浙江互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)師負責(zé)人丁建主持，他在致歡迎詞時表示，自雙方合作以來，雙方在大數(shù)據(jù)、云原生、視頻云等領(lǐng)域取得了顯著成果，并在業(yè)務(wù)高峰期穩(wěn)定性保障方面展現(xiàn)了卓越表現(xiàn)。

隨后，升學(xué)e網(wǎng)通技術(shù)總監(jiān)李山亭發(fā)表開場致詞。她指出，自2022年3月公司啟動全面上云策略以來，杭州銘師堂在技術(shù)架構(gòu)、文化和人才體系上同步升級，致力于給用戶提供更優(yōu)質(zhì)、更穩(wěn)定的產(chǎn)品體驗。至2023年暑期，產(chǎn)品服務(wù)穩(wěn)定性大幅增強，用戶量激增創(chuàng)新高。這不僅得益于阿里云提供的穩(wěn)定技術(shù)服務(wù)，也源于杭州銘師堂技術(shù)團隊的努力和對技術(shù)的極致追求。李山亭表示：“杭州銘師堂與阿里云雙方正在進入全面深度合作的階段。”

升學(xué)e網(wǎng)通產(chǎn)品部總經(jīng)理方珠明也對過去的合作表示肯定，并對雙方未來全面深入的合作寄予厚望。方珠明提出，技術(shù)的穩(wěn)定性是合作的基線、底線和紅線，他強調(diào)，“我們選擇阿里云，是因為我們相信阿里云強大的實力和服務(wù)，希望未來在穩(wěn)定性層面，持續(xù)的合作，更深入合作，配合的更加默契、高效”。此外，杭州銘師堂在業(yè)務(wù)積累和數(shù)據(jù)沉淀方面已經(jīng)具備豐富資源，希望通過與阿里云的合作，進一步實現(xiàn)數(shù)據(jù)的深度利用，助力教育公平，推動國家教育事業(yè)的發(fā)展。期待與阿里云攜手共進，為中國教育事業(yè)增添濃墨重彩的一筆。

隨后，阿里云江浙皖大區(qū)的解決方案架構(gòu)師徐曉軍與技術(shù)服務(wù)專家方?jīng)_回顧了雙方的合作歷程，并詳盡闡述了針對2024年暑期業(yè)務(wù)穩(wěn)定性量身定制的保障計劃：阿里云精英團隊將組成暑期保障矩陣，通過模擬真實故障演練，磨礪團隊的應(yīng)急響應(yīng)速度與精準(zhǔn)度，為升學(xué)e網(wǎng)通建立暑期高峰期的應(yīng)急保障護航體系。

阿里云大數(shù)據(jù)產(chǎn)品解決方案負責(zé)人陳立表示，升學(xué)e網(wǎng)通深度應(yīng)用數(shù)據(jù)賦能學(xué)校，提供了精準(zhǔn)及時的學(xué)情反饋，希望利用公司先進的技術(shù)平臺和大數(shù)據(jù)產(chǎn)品助力銘師堂，特別是在大模型訓(xùn)練和支持能力方面，為數(shù)百萬的高中生提供各方面的支持！

阿里云公共云事業(yè)部副總裁、技術(shù)服務(wù)部總經(jīng)理張瑞在啟動寄語中強調(diào)，杭州銘師堂的業(yè)務(wù)技術(shù)保障是非常完備和體系化的，雙方聯(lián)合備戰(zhàn)已久，即將迎來暑期高峰期。他強調(diào)，阿里云團隊必須深入了解業(yè)務(wù)，迅速感知并解決客戶痛點，確保客戶服務(wù)體驗“如絲般順滑”。

阿里云江浙皖大區(qū)首席架構(gòu)師余勇對未來合作表示期待。他指出，杭州銘師堂是一家極具教育情懷的企業(yè)，對產(chǎn)品體驗和穩(wěn)定性追求極致，阿里云則具備強大的技術(shù)背景，雙雙聯(lián)合定會對教育事業(yè)產(chǎn)生深遠影響。

最后，阿里云公共云事業(yè)部副總裁、江浙皖大區(qū)總經(jīng)理鄭園在會議總結(jié)發(fā)言環(huán)節(jié)中提到，教育是民生工程，阿里云將通過極致的技術(shù)支持與服務(wù)，保障合作雙方的品牌口碑影響力。

鄭園強調(diào)，阿里云致力于深化客戶服務(wù)，提高客戶交互的信任度，擁有強大的技術(shù)積累和技術(shù)人才儲備，在技術(shù)實現(xiàn)和業(yè)務(wù)實踐方面有著豐富的成果。他對未來雙方的合作充滿信心，并表示期待阿里云與杭州銘師堂共同成長，利用科技賦能教育，共創(chuàng)未來。

杭州銘師堂與阿里云通過不斷的努力和合作，不僅實現(xiàn)了技術(shù)上的突破，也為未來的持續(xù)發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。雙方共同努力，致力于實現(xiàn)“用互聯(lián)網(wǎng)改變教育，讓中國人都有好書讀”的愿景。

阿里云與杭州銘師堂的強強聯(lián)合，也預(yù)示著技術(shù)賦能教育的無限可能，也將成為推動行業(yè)轉(zhuǎn)型升級、促進教育資源均衡發(fā)展的重要力量。通過云計算、大數(shù)據(jù)、AI等先進技術(shù)的強力驅(qū)動，雙方合作將持續(xù)解鎖教育潛能，引領(lǐng)教育創(chuàng)新潮流，為構(gòu)建更加開放、包容、高質(zhì)量的教育生態(tài)體系貢獻力量，共創(chuàng)數(shù)字時代教育事業(yè)的新輝煌。