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近期，中國人民銀行公布2021年度金融科技發展獎獲獎項目，平安產險“鷹眼系統DRS2.0”憑借自主搭建的自然災害風險管理體系、顯著的風險管理效果等榮獲二等獎。 據悉，金融科技發展獎是我國金融業僅有的部級科技獎項，其以高質量的項目申報、高水準的專家評審，成為金融業高水平科技成果評價的標桿和旗幟，具有極強的權威性和廣泛的影響力。 近年來，平安產險始終堅持金融為民初心，深度聚焦服務實體經濟和民生領域，發揮保險作為風險“減震器”和社會“穩定器”的作用，持續拓寬保險服務社會治理的深度和廣度，不斷提升風險減量服務水平，打造了“科技+服務+保險”的一站式風險減量方案。本次獲獎充分肯定了平安產險在積極開展風險減量服務方面的創新實踐。 風險減量重在未雨綢繆。平安產險“鷹眼系統DRS2.0”就宛如“哨兵”，利用數值模擬、機器學習、衛星遙感監測等創新技術，進行自然災害預測預警。據了解，截至2022年12月31日，“鷹眼系統DRS2.0”通過短信、微信等多種方式，向223萬客戶發送防災預警提示及防災信息超過441萬條，累計為客戶減少損失超2億元。 值得一提的是，該項目首創將地球科學、人工智能與保險大數據融合的框架，系統性地解決了諸多技術難點。 在自然災害方面，構建了地震、臺風、洪水、暴雨、冰雹等多種災害的識別和預警能力，為業務提供全方位的地質與氣象災害保障服務，同時利用數值模式識別短期天氣和長期氣候風險，助力保險行業應對氣候變化挑戰;在數據方面，建立了標準化的自然災害風險數據體系，以安全高效的時空數據計算平臺為基礎，支持多源異構空間數據的快速處理及響應;在人工智能方面，災害知識中 臺構建了多種災害知識圖譜，可為客戶提供智能化的防災指引，基于“感知智能”和“認知智能”等多項AI技術，精準識別衛星雷達等遙感影像，助力智能調度、遠程查勘、精準定損和快速理賠等多項業務。 據悉，在攻克核心關鍵技術的過程中，項目團隊已發表領域頂尖會議/期刊論文8篇，取得3項軟件著作權，已申請專利38項。團隊在人工智能領域國際賽事中獲得5項冠軍、1項亞軍2021年ICDAR，2021年CVPR，2022年NeurIPS等、2021年Gartner亞太區金融創新獎、2021年中國銀行保險報中國保險業數字化轉型優秀案例“年度數字化風控卓越獎”等。
為將風險減量服務提供的工作落到實處，平安產險積極引導保險創新，保障防災減災新需求。以平安產險東莞分公司為例，2022年5月依托平安產險行業領先的風控體系與科技力量，首創分租式廠房“保險+服務+科技”新模式，打造“一園一策”火災保險綜合治理方案，為企業提供消防安全定制化解決方案。同時，在“平安守護者行動”指導下，組建了全國金融行業首支集“消防宣傳、初級處置、評估調查”為一體的“橙色平安消防志愿服務隊”，截至2022年12月底，該服務隊已為東莞企業客戶提供風險查勘服務410次。 為筑牢防災減災的人民防線，去年平安產險還升級推出平安守護者行動“1+N”政企協作模式，通過組建一支平安志愿者應急救援隊，提供風險排查、應急演練、風險教育、保險保障等N項服務，進一步引導、動員全社會力量共同參與應急管理，助力提升社會應急力量的救災能力。
未來，平安產險將始終以服務人民群眾、服務實體經濟、服務社會穩定作為公司開展風險減量服務的出發點和落腳點，持續豐富風險減量服務提供形式，做深做實做細服務內容，不斷提升服務水平，以實際行動為社會創造更大價值。 平安產險遼寧分公司 |
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