當前,為加強道路交通安全管理,降低機動車污染排放,保障城區道路安全暢通,提升城市文明交通水平,各地交警部門相繼實施貨車限行管理辦法,并積極探尋通行證業務“網上辦、智能辦、放心辦”的便民新舉措。 通行證業務繁雜,傳統人工辦理方式效率低 由于市區部分區域限制大貨車入市,大貨車司機往往將貨車開到市郊,然后再來到市公安交管支隊辦理大貨車入市通行證,辦完紙質通行證方可駕駛大貨車進市送貨。一些外地大貨車司機人生地不熟,一時半會兒找不到辦理通行證的辦公地點,苦不堪言。 為方便廣大貨車司機辦理通行證,許多城市交警部門陸續推出通行證網上申辦服務,但實際運用中仍然存在不少問題。首先是網上辦證操作繁瑣且等待周期長,網上辦證中的駕駛車輛信息、駕駛人信息、通行路段信息等均需手動輸入操作繁瑣。受限于審核的數量壓力,貨車司機通常需提前2-3天進行申請,辦證需等待較長時間。其次是審核壓力大,面對平均每天上千的申辦業務量,通常需要審核人員倒班操作,以保證通行證申辦審批的時效性。最后是辦證過程監管難,申辦源頭及整個過程缺少有效監管手段,黃牛代辦、頂替辦理等現象難避免。 眼控科技賦能通行證智能化辦理 為了響應國家“放管服”政策,提高主城區貨運車輛通行證辦事效率,眼控科技將人工智能技術賦能于通行證業務的申請、審批、監管的流程細項,推出通行證智能監管服務平臺。在不改變交警部門主業務流程的前提下,以優化業務辦理的交互體驗,縮短業務審批時長,強化對業務辦理的過程監管。并在此基礎上,通過數據分析,實現貨車違法數據的深入挖掘和相關策略的科學制定,充分發揮智能監管平臺在道路交通治安管理中的作用,保障交通安全、有序、暢通、規范,全面推動城市道路運營信息化及智能化的建設。 該平臺支持用戶對個人賬戶已申辦的通行證,在線查看審批狀態,并且對于審批中的通行證支持在線催辦,簡化了辦理業務流程,更好地貫徹無接觸式辦理、宅家辦理的便民服務。在交警審核階段,對于符合一定規則的申請(比如嚴管區外、不跨城車輛并且不是渣土車等情況),系統可以實現自動審批,對于超出范圍的業務再進行人工審批。此舉可以減少通行證人工審核工作量、提高審核效率,并提升群眾滿意度。例如華北某主城區,截至2020年6月貨車通行證日均網上申辦量在1500輛以上,在業務辦理高峰時期,日均申辦量可達3000輛。該市交警支隊與眼控科技達成深層次合作,全方位打造“智慧交管”便民利民新樣態,投入使用了“通行證智能監管服務平臺”,解決該市主城區通行證業務辦證不方便、辦證周期長、審核壓力大、過程監管難等問題,實現了智慧通行證辦理。 眼控科技憑借AI、大數據、云計算等技術優勢,已成功輔助全國多地交管部門建立了完善的交通業務監管體系。未來,眼控科技將助力交警部門加速落實“放管服”政策,實現通行證網上辦理業務的便民、高效、智能。 |