人、貨、場,是零售行業永恒主題。隨著Z世代步入時代的中心,“人”這個因素正在發生巨大的變化,如今的消費者對產品越來越挑剔,他們追求品牌的性價比,注重產品品質,講究服務體驗,喜歡嘗鮮、滿足個人偏好,甚至單純只追求與眾不同。 社會的發展、消費人群的變化正在深刻影響和改變零售企業的整體形態。 作為20年的知名品牌,來伊份在不斷加大產品的研發力度,從同質化產品向創新型、個性化零食領域探索,全方位布局智慧零售業務,利用信息化、數字化技術改變前中后臺,為智慧零售的落地提供技術支撐。 目前,來伊份線下門店企穩擴張,線上業務也是動作頻頻、快速增長。已經形成直營門店、加盟門店、APP、特通渠道、第三方線上電商等全渠道格局,同時來伊份正在以自營APP為核心,打造閉環私域流量池,結合微淘、抖音、社群等多渠道內容營銷手段,加速從種草到消費的銷售轉化,來伊份構建“家庭生活生態大平臺”的發展戰略正快速向前推進。 如果說智慧零售是一枚蓄勢待發的火箭,那新技術手段就是幫助這枚火箭發射的助推器。 據了解,“大中臺”項目也是來伊份信息化建設規劃的重點,公司曾在2019年半年報中披露,未來公司將依托于互聯網技術對現有信息系統進行深度整合,圍繞會員、商品、營銷、交易、庫存等業務領域打造來伊份業務中臺,從而提升創新業務的落地效率,優化全渠道庫存共享。 在會員體系建設方面,來伊份以消費者體驗為中心,進一步完善優化全渠道會員體系建設,通過線下線上的業務融合及信息系統的整合重構消費場景,增加消費者粘性。 在產品供應方面,公司全渠道供應鏈中心基于歷史銷售數據建立了銷量預測模型,定期對商品的銷售和供應進行預測,制定科學的采購計劃,從而提升采購效率以及庫存的合理性。 在倉儲物流環節,公司通過自主研發的 WMS倉庫管理系統、TMS運輸管理系統與各渠道銷售系統、各物流承運商系統進行全面打通,結合對物流成本的多維度數據分析,實現了智能的訂單交付邏輯,實時監控訂單配送,物流管理更加科學、高效。 作為“主板零食第一股”的來伊份,在疫情中化危為機,正以厚積薄發的姿態,以勇立潮頭的決心,迎接品牌的20周年,加速駛入休閑食品行業發展的新賽道。 |