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就在今年1月16日，貝店發布2019用戶公開信，宣布貝店已經與全國4485萬用戶建立了親密連接。 與此同時，貝店宣布，其使命升級為“讓更多人過上更好生活”。在新使命的驅動下，貝店將加大對源頭供應鏈的投入，明確店主的自購與一級分銷行為，同時倡導建設良好的社群氛圍，加強對宣傳推廣的監管。 實際上，貝店是社交（社群）電商的代表，是貝貝集團在社群電商的重要布局。2017年8月，貝店正式揭開面紗，在社群電商之路上挺進。雖然，貝店起步較晚，但借助母平臺貝貝集團七年的電商用戶基礎、供應鏈服務能力，主打媽媽群體的家庭購物用戶，實現用戶規模持續增長，最終這個后來者很快成長為社交電商一匹“黑馬”。 2018年，貝店不斷迭代商業模式，一端對接源頭供應鏈，一端對接消費者，去掉層層中間環節，為消費者帶去“好貨低價”的極致商品。在與全國4485萬用戶建立親密連接的同時，貝店“一縣一品”精準扶貧計劃打造了百款網紅農產品，幫助二十多個貧困地區農民創收數十億元。 在2018年雙十一，貝店取得了去年同期17倍的成交額。貝店之所以能如此迅速成長是解決了流量問題，主要有兩點： 其一，共享。即將貝貝的供應鏈體系開放給用戶，讓他們在自己的社群當中做分享，實現購買； 其二，分享。很多朋友圈的群一定會有少數的兩到三個核心人士，他們能夠影響到社群的價值和定位，我們希望賦能到對應的人，讓他們成為這個群體的KOL。 在2019年貝店年度盛典上，貝店總裁顧榮曾這樣解讀新使命，“貝店是一個人人都可參與、人人都可創業、人人都可獲益的平臺。貝店的未來，不止于商業目標的達成，不局限于企業社會責任的踐行，更重要的是，希望貝店能帶領所有店主，以及數以千萬計的貝店用戶，一起去實現我們共同的使命，讓更多人過上更好生活。” “更多人過上更好生活”，對此，當點贊，而且，我想說，這是于用戶、于行業有利的一件好事，不妨讓這股暖風刮得更猛烈點。 總之，社交玩法正成為電商不可或缺的一部分，社交+電商創造流量挖掘新方式，將助力電商行業持續發展。2019年將有更多的大戲上演，在實現了經濟效益的同時還能帶來正向的社會效應，何樂而不為！ 以下是公開信全文： 各位親愛的店主朋友： 貝店成立至今，已與全國4485萬用戶建立了親密連接，覆蓋了全國96%以上的縣市區域。我們的“一縣一品”精準扶貧計劃打造了百款網紅農產品，幫助二十多個貧困地區農民創收數十億元。越來越多的用戶結緣并喜歡上貝店，一起在貝店發現并分享美好生活。 這一年多以來，貝店不斷迭代商業模式，一端對接源頭供應鏈，一端對接消費者，去掉層層中間環節，為消費者帶去“好貨低價”的極致商品。在所有店主的共同努力下，貝店在用戶規模、增長速度、使用時長等保持行業領先，成為用戶最喜愛的社交電商平臺之一。 我們深知，平臺增長背后更重要的是社會責任。2019年，貝店使命升級為：“讓更多人過上更好生活”。在新的使命驅動下，貝店給自身提出了更高的標準和要求。一方面，我們制定了更為嚴苛的貨品采購和售后服務體系，加大源頭供應鏈投入，成立“貝店好貨聯盟”，并推出“三賠計劃”，實現“假就賠、貴就賠、慢就賠”的服務承諾，為消費者提供更極致的購物體驗。另一方面，我們進一步規范了店主管理辦法，平臺統一只有一種店主身份，店主可自購也可進行一級分銷，直接銷售或購買商品才能獲得傭金；推出免費開店計劃，用戶通過分享、互動、簽到、購物等方式，積累一定成長值后可免費開店；倡導建設和諧健康的社群氛圍，弘揚社會正能量，對違規推廣和虛假宣傳進行共同監管。 貝店運營至今，為消費者提供了16萬種平價商品，每月產生數千萬個商品包裹，為社會帶來大量的商品流通和就業機會。2019年，貝店將秉承初心，加大對供應鏈等基礎設施的投入，持續提升消費者體驗。 各位貝店朋友，我們來自天南地北的不同地方，但我們始終相信：分享帶來快樂，努力創造幸福，利他方能利己。讓我們一起努力，讓社交電商這個新生事物創造更大的社會價值，讓更多人過上更好生活！
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