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2020年的7月8日，平安人壽這個夏天最重要的節日之一——第25屆客戶服務節正式拉開帷幕，本次客服節以“平安相伴，健康守護”為主題，旨在堅定不移地以客戶為中心，聚焦健康剛需，提升客戶服務質量，用最好的服務回饋廣大新老客戶。 自平安人壽客服節啟動以來，全國各地分公司以近百場火熱的健康主題線下活動，將客服節健康生活季推向高潮。其中平安人壽河南各營業區單位通過持續推進健康舒心的戶外采摘活動、充滿歡聲笑語的親子繪畫DIY以及多才多藝的少兒才藝比拼等活動，吸引無數新老客戶參與，并收獲了滿滿的點贊和好評。 戶外采摘活動，綠色舒心更健康 “今年我們在家都憋壞啦，哪哪都不能去。所以接到平安人壽顧問戶外采摘活動邀請的時候，有點意外，但確實有想外出好好親近大自然的想法，這不就來了。”客戶李女士表示，“買過好幾家的保險，每年也就平安人壽時不時會就有這類回饋老客戶的活動可以參加，蠻好。” 俗話說得好，“身體和靈魂總有一個要在路上”。受疫情影響，今年的旅游和戶外出行也受到限制，平安人壽客服節活動順勢推出“戶外采摘活動”，以最新鮮、最健康的姿態，讓客戶感受綠色、舒心。 才藝展示比賽，寓教于樂有收獲 在平安人壽第25屆客戶服務節里，有的不僅僅是“大朋友”的活動，小朋友同樣有活動的主場——河南南部少兒才藝展示比賽如約而至，吸引數十位小朋友的積極踴躍參與，他們用心表演的舞蹈、樂器、小品、朗誦等豐富多彩的才藝為大家帶來了一場精彩的視覺盛宴。 “這樣的活動，既能讓孩子享受參與活動的歡樂，又寓教于樂，讓孩子有所收獲，很是不錯！以后有這樣的活動還要通知我啊。”比賽結束后，平安人壽客服人員在為客戶孩子頒發獎品時，被客戶如是叮囑道。 據平安人壽官方數據統計，自7月8日客戶服務節上線平安金管家APP以來，已逾270萬用戶積極參與各類活動，共同在線學習健康知識、贏取健康福利。未來，平安人壽也將繼續秉持“尊重生命、關愛生命、禮贊生命”的理念，順應時代潮流與客戶的需要，構建“產品+服務+生態”的全方位保障體系，讓更多的人享受安心、便捷、實惠的服務。 |
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