|
“政務微信真方便，解了俺的燃眉之急，謝謝您啦!”3月10日晚，山東省冠縣居民李女士致電清泉派出所戶籍民警王萌表示感謝。 原來，李女士通過專屬政務微信添加了戶籍民警王萌的微信，反應其第二天參加山東省中小學教師資格證考試，自己的身份證卻找不到了，抱著試試看的態度，詢問民警能不能晚上加班給辦理臨時身份證。王警官告訴李女士，通過網辦平臺就可以申請，不用到所里辦理，隨后耐心指導其登錄網辦平臺，申請了臨時身份證明。
山東省冠縣公安局積極適應新形勢，持續深化公安“放管服”改革，推出“民警專屬政務微信+網辦平臺”便民服務新模式，24小時為群眾提供戶口業務的受理與辦理，群眾只要動動手指，就能輕松咨詢和辦理戶籍相關業務，群眾足不出戶即可獲得“專屬服務”。同時，針對微信業務使用者多、受眾面廣的特點，冠縣公安局戶政部門依托“山東微警務”平臺，借助企業微信模式，把企業微信與網辦平臺相結合，將冠縣公安“一網通辦”平臺嵌入民警微信主頁，群眾輕輕掃碼添加“網辦專員”民警微信，就能在民警的指導下網上咨詢和辦理戶籍、車駕管、出入境等公安政務服務業務。可以說，微信掃一掃，就能把“網辦專員”和“網辦平臺”一起“打包”帶回家。 “我們推出的‘民警專屬政務微信+網辦平臺’服務模式，讓群眾既可以通過微信與戶籍民警互動交流，咨詢有關戶籍等公安政務服務政策和辦理程序，足不出戶就可以讓民警對自己辦理的有關情況審核把關，變以前的‘群眾跑腿’為現在的‘微信跑腿’，減少了群眾的奔波之苦。”山東省冠縣公安局實有人口管理大隊大隊長王亞軍說。
據了解，冠縣公安局已為轄區18個派出所戶籍民警開通專屬政務微信，全縣760個自然村和131個小區通過反詐微信群均推送戶籍民警專屬政務微信名片。截至目前，共聯系轄區居民43452人，受理群眾咨詢7300余條，辦理業務700余件，極大方便了轄區群眾。(張金崗/文、宋國毅/圖) 山東冠縣公安局 |
- 關注天氣:
