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4月28日晚，華帝股份002035.SZ發(fā)布2021年年度報(bào)告以下簡(jiǎn)稱“年報(bào)”。2021年，華帝實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入55.88億元，同比增長(zhǎng)28.15;歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)2.07億元。 同時(shí)發(fā)布的2022年第一季財(cái)報(bào)顯示，華帝今年一季度營(yíng)收約11.25億元，同比增加6.92;歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)約7955萬(wàn)元，同比增加2.8。 2021年，廚電市場(chǎng)受疫情、地產(chǎn)調(diào)控和原材料漲價(jià)等多重影響，呈現(xiàn)出“高開低走，量降額升”的態(tài)勢(shì)。數(shù)據(jù)顯示，2021年廚衛(wèi)市場(chǎng)整體規(guī)模1528億元，零售量同比下滑6，零售額同比增長(zhǎng)7，同比2019年零售量下滑12，零售額增長(zhǎng)1。 分析人士認(rèn)為，從2019年到2021年，在大盤承壓的大環(huán)境下，華帝依然實(shí)現(xiàn)了較長(zhǎng)期的穩(wěn)健增長(zhǎng)，證明其基本盤扎實(shí)。結(jié)合華帝近期推出的“三好戰(zhàn)略”“科學(xué)品牌”等品牌升級(jí)動(dòng)作來(lái)看，有望很快迎來(lái)新一輪爆發(fā)。
2021年的確是華帝的“變革元年”。“變革”集中在產(chǎn)品力、服務(wù)力、品牌力，系列落地舉措已在2021年初見成效，并為華帝下一階段高質(zhì)量發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。 產(chǎn)品持續(xù)創(chuàng)新，擴(kuò)大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 順應(yīng)場(chǎng)景化消費(fèi)趨勢(shì)，華帝在產(chǎn)品品質(zhì)方面不斷升級(jí)創(chuàng)新。2021年，華帝率先提出了家居和家電融合的“家居一體化”戰(zhàn)略，意在推動(dòng)產(chǎn)品與環(huán)境融合實(shí)現(xiàn)“家居化融合”。 作為這一戰(zhàn)略的代表產(chǎn)品，華帝魔爾套系很快在年輕消費(fèi)者中引發(fā)強(qiáng)烈關(guān)注。其中，近攏吸櫥柜油煙機(jī)J6019和鴛鴦灶BZ8352B組成的套餐，半年內(nèi)就售出超12000套。 同時(shí)，華帝也積極布局高端熱水器，開辟了“分人浴”熱水器賽道，以“沐浴定制化”戰(zhàn)略及代表產(chǎn)品零冷水熱水器ZH8i滿足更多細(xì)分需求，打造差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
提升服務(wù)力，樹立好口碑 卓越的服務(wù)體驗(yàn)是華帝贏得消費(fèi)者信任的一大關(guān)鍵。除打造“產(chǎn)品+服務(wù)+智能解決方案”的全數(shù)字化體驗(yàn)外，針對(duì)縣鎮(zhèn)、農(nóng)村市場(chǎng)存在的服務(wù)效率低、響應(yīng)不及時(shí)等問(wèn)題，去年華帝在這些區(qū)域增加了1000輛服務(wù)專車，著力打造“一次上門，一次完工”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)。
另?yè)?jù)介紹，2021年華帝計(jì)劃售后工程師擴(kuò)容到20000人，縣級(jí)以下市場(chǎng)服務(wù)人員擴(kuò)容10倍，從現(xiàn)有1000人增加到10000人。 和年輕人做朋友，打開未來(lái)增長(zhǎng)空間 產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新升級(jí)，進(jìn)一步強(qiáng)化了華帝的基本面。而通過(guò)整合不同IP資源、多平臺(tái)精準(zhǔn)輻射年輕人和高端圈層，華帝不斷嘗試與他們建立深度對(duì)話。 2021年，華帝與小紅書簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，除通過(guò)圖文、視頻等方式與用戶共創(chuàng)新一代廚房生活外，雙方將共同打造“美好生活家”IP;與快手的合作中，華帝成為快手大數(shù)據(jù)CDPCustomer Data Platform首批客戶，可深度使用其中的全鏈路數(shù)據(jù)分析、畫像分析、數(shù)據(jù)應(yīng)用三大功能模塊，有效加速其數(shù)字化營(yíng)銷生態(tài)的構(gòu)建。 自去年正式牽手00后“小花”歐陽(yáng)娜娜后，今年3月16日，《歐陽(yáng)娜娜的秘密花園》TVC在全網(wǎng)受到廣泛關(guān)注，時(shí)尚靚麗的歐陽(yáng)娜娜和“越認(rèn)真，越繽紛”的品牌主張?jiān)俅未林心贻p群體，華帝“怒刷”一波好感。
TVC中同時(shí)亮相的還有華帝新LOGO，以及“好用、好看、好清潔”的“三好廚電”標(biāo)準(zhǔn)。 “堅(jiān)持年輕化，回歸產(chǎn)品主義，以科學(xué)品牌精神打造廚電新標(biāo)準(zhǔn)，可以預(yù)見，年輕群體對(duì)華帝品牌的喜愛(ài)程度會(huì)迅速躥升。”家電行業(yè)資深分析人士劉步塵認(rèn)為，近年來(lái)，華帝發(fā)展都踩準(zhǔn)了節(jié)奏，為行業(yè)提供了韌性發(fā)展的新樣本。 |
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