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“5G富媒體時代,任何殺手級應用都可能出現。”近日,網上有關于“中國電信將發布重磅互聯網產品”的話題眾說紛紜,引發行業人士的諸多關注。有業內人士推測該產品很可能是電信新推出的“個人通信助理”。 個人融合通信業務需求覺醒 之前,業內人士透露,中國電信正在研發重磅互聯網產品,即“電信版個人通信助理”,將打破運營商各種個人通信服務孤立運營的瓶頸,實現“微信級”服務。 那么這款“電信版個人通信助理”產品到底是什么呢?據悉,這實際上脫胎于舊的通信助理,是在聚合漏話提醒、安全防騷擾、智能應答、留言信箱等各種服務功能的整合升級。 從功能上看,該產品實際上衍生于融合通信背景下典型場景的個人通信需求。 自21世紀初以來,個人間的溝通方式從簡單的短信和電話發展成依托移動互聯網的跨平臺的在線交互,互聯網的發展讓交流方式更豐富、更智能,各種社交APP讓人眼花繚亂,但對于典型場景下個人通信需求的解決似乎并未有一款專門的產品。 猶如游戲、直播等場景需求的增加,如何保障個人通信需求不受干擾,甚至是互不干擾;在網絡詐騙、電信詐騙猖獗的當下,如何以便捷的科技手段為用戶提供安全的通話場景;5G時代如何讓用戶能得到極致通信服務體驗…… 面對這些典型的個人通信場景,融合通信能力成為市場需求的利器,這也是運營商的獨特優勢。或者說,這或許也是中國電信下決心做這款產品的初衷。 用戶呼吁的標志性超級應用呼之欲出 當然,既然要做,而且下了成本的做,必要有回響。目前在社交場景構建方面,微信成績有目共睹,之所以能成為十幾億人用的超級應用,在于其多樣性的服務和功能,即用一個APP解決所有問題。 對于這點,據悉,中國電信也進行了深度考量,通過過往的經驗教訓總結,新開發的“電信版個人通信助理”不僅擁有典型場景下AI加持的代接、代答功能,還能智能識別對方身份,安全性大大提升。后面通過功能的深度整合,還會持續引入更多的功能模塊,實現號碼類應用系列化,功能將越來越豐富。這和微信的演進過程也很一致。 所以,“個人通信助理”也是中國電信打造的個人通信領域的“超級應用”,未來代表很多人對通信服務功能豐富性和信息多樣性的極致追求,而中國電信此舉也意味著將在三大運營商中率先對個人通信產品進行5G時代的革新。 從目前公布的一些信息來看,中國電信將這款產品打造成超級應用的雄心是有的,條件同樣具備。所以,未來5G時代的個人通信服務市場,用戶呼吁的標志性超級應用也會很快出現。而且有業內人士表示,與其叫為個人通信助理,不如叫其為個人通信服務產品集群。 |
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