伴隨著蘇州市疫情防控2022年第20、21、22號通告的陸續出臺、累計確診病例的不斷新增、中風險地區的不斷擴大,蘇州人的心也跟著不斷揪起。 疫情嚴峻,融創服務集團上海大區各個項目的服務人員卻在用高效、有序、暖心的服務為業主朋友們打好最堅實的后盾,用屬于物業人的細致一次又一次的感動著業主們…… 01 疫情當前,我們勇敢向前 【“戰”前準備,高效】 自2月14日凌晨起,為響應蘇州防疫號召,蘇州公司各小區全體人員早出晚歸,與社區緊密配合,搭建檢測點帳篷、拉起隔離帶、劃分一米線,有序迅速的布置好現場工作。 ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() 經過有序配合,泊云庭和紅星國際生活廣場項目均已完成了兩輪核酸檢測取樣工作,累計取樣達16000人次。 至2月17日晚上24:00,蘇州公司在管已有9個小區完成了全員核酸檢測,累計取樣達20434人,無錫公司亞美利加項目也完成了首輪檢測,切實做到應檢盡檢,“不漏做、不少做”。 【檢測現場,有序】 2月16日早6:30-2月17日晚24:00,蘇州姑蘇區石湖桃花源、高新區山景玉園、山水樾瀾庭、運河鉑灣瀾庭、吳中區蘇州灣湖畔花園、相城區舒景花園、吳江區太湖御園、無錫亞美利加等10個項目冒著寒風為業主連夜完成了首輪檢測核酸。 ![]() 他們吸取了已完成全員核酸項目的經驗,將檢測現場劃分采樣區、登記區,分區管理,有條不紊;按照樓棟分批次通知下樓排隊,減少等候時間,避免交叉感染;現場秩序人員會拿著小喇叭提醒業主檢測進度、保潔員會在檢測前、中、后對現場反復消殺,降低環境感染的可能;部分項目還會提前核驗健康碼,縮短檢測時間,有序開展檢測工作。 ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() 不斷優化的檢測流程,都充分展示了融創服務的組織、協調、管理、服務能力。 【全面守護,暖心】 2月16日傍晚,蘇州市氣溫降至3℃(體感溫度-1℃),多個項目冒著寒風為業主連夜檢測核酸。 寒風凜冽,排隊檢測也變成了一種煎熬。為了抵御寒風,各個項目紛紛在保證現場一米線間隔的前提下,為現場等待的業主提供了暖寶寶、姜茶、小板凳等暖心物資,讓檢測現場也充滿愛的關懷。 ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() 面對部分業主無法下樓檢測的情況,項目團隊主動統計信息,與醫務人員一同前往住戶家中上門檢測;有的項目也在與業主充分溝通后,允許有老人或小孩的家庭派代表排隊。 ![]() 與此同時,上海楓丹雅苑和無錫亞美利加項目為了更好地服務已經被隔離樓棟的業主,在做好自身防疫的前提下,主動為隔離樓棟的業主派餐、扔垃圾、遛狗,將服務送上樓,把溫暖帶進業主家中。 ![]() ![]() ![]() ![]() 疫情無情人有情,一杯姜茶、一份暖貼,從細微之處感恩業主的支持。面對本輪來勢洶洶的疫情,融創服務集團上海大區的每個項目將速度與溫暖并行,與業主齊心抗疫。 【齊心協力,感動】 “遠親不如近鄰”,在本輪疫情防控工作中,業主也充分感受到了物業守護大家的用心、暖心,紛紛為大家點贊,叮囑物業人員注意自身防護,理解物業的安排。 ![]() ![]() ![]() ![]() 感謝我們的業主朋友們,在積極配合防疫開展時還不忘關心我們,謝謝業主朋友們的每一句點贊和支持,讓我們更有信心抗擊疫情! 02 未雨綢繆,我們時刻待命 目前,”2.13“疫情發展的趨勢越來越嚴峻,蘇州周邊蘇南、上海項目也紛紛拉起抗擊疫情警戒線,融創服務集團上海大區各個項目齊心抗疫,切實將疫情防控常態化、精細化、全面化。 【一是“管控”】 ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() 各小區臨時關閉小區除主出入口外的入口,對于進出人員務必做好“兩碼一溫一報告”的核查工作,一旦發現可疑人員會及時上報。 在小區主出入口處設置外賣快遞放置點,配合社區落實可疑人員核查、全員核酸準備工作;對于已經被隔離的樓棟或人員,嚴格按照防疫政策進行管理。 【二是“消殺”】 ![]() ![]() ![]() ![]() 各小區增加園區消殺的頻次,對于出入口、地庫、樓道、電梯等部位進行重點消殺,每家每戶的外賣、快遞、生鮮蔬菜也進行消毒配送,旨從細節遏制病毒傳播。 【三是“宣傳”】 ![]() ![]() 加大宣傳力度,要求員工和業主持續做好個人防護,堅持戴口罩、勤洗手、一米線等良好衛生習慣。 少聚集,不信謠、不傳謠、更不能造謠,積極配合落實各項防疫措施,積極主動接種疫苗。 ![]() ![]() ![]() 有一種陪伴,是危難時刻的平凡守護 有一種溫暖,是恰到好處的貼心服務 有一種專業,是高效便捷的團隊素養 這就是融創服務的力量 這就是物業人的力量 以凡人微光?筑安全屏障 愿疫塵不染,靜待疫散 |