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12月29日,“走進騰訊-企業家專場:私域運營降本增效閉門會”在深圳騰訊總部舉行,眾盟私域受邀出席。
近70家企業出席會議 私域下半場,深耕細作是關鍵 在交流會上,眾盟科技廣州分公司總經理溫波提到經過兩年的沉淀,布局私域的上半場已基本完成,私域正在進入深耕細作、可持續經營和高增長的下半場。私域儼然從企業內“可有可無”的存在變成了“標配”,究其根本原因是公域增量見頂,品牌主亟需提升存量運營能力,培養用戶粘性,以降低公域獲客成本帶來的成本壓力。 構建私域可以降低運營成本和提高運營效率,為用戶提供多維高效的全周期服務,便于企業建立用戶長期信任,實現品牌與用戶直連,沉淀和積累用戶資產,進一步實現創新。構建一個線上線下一體化的、全渠道的、品牌自主經營的私域陣地,已經成為越來越多企業的戰略重點。 意料之外的是,雖然企業找到了方向,但在運營的過程中卻不斷遭遇瓶頸,推進困難。這是因為很多企業并沒有深挖私域運營的底層邏輯——構建可持續發展的用戶終身價值,和用戶建立親密伙伴的強鏈接,而是在未做好充足準備的情況下盲目跟風入場。 在進行私域搭建時,我們首要考慮的問題是我的私域池子在哪里?我的用戶要沉淀在哪里?就像蓋房子一樣,只有打好地基,才能建出牢固的房子,從而讓用戶安心入住。騰訊的企業微信是私域用戶運營的不二選擇。基于三點原因:其一,用戶在哪里,戰場就在那里。目前微信有12.25億用戶,企業微信和微信直接連通,服務微信用戶數達4億,活躍用戶數高達1.3億,是用戶價值最高的APP。其二,企業微信可以幫助品牌將用戶數據沉淀下來,生成用戶畫像,幫助品牌對用戶做進一步的運營。其三,對于消費者來說,企業微信更有信任感,因為微信往往代表的是個人,但是企業微信卻可以通過“認證”,代表品牌官方。
App用戶流量價值總榜 眾盟私域增長模式助力企業數字化轉型 作為騰訊企業微信官方服務商和騰訊“千帆計劃”伙伴的眾盟私域,以SAAS做支撐,打造了一套能夠幫助企業快速實現降本增效、助力企業數字化轉型的增長模式,從0-1助力企業建立私域流量池。眾盟私域SAAS產品在企業微信原有功能的基礎上做了進一步拓展:塑造了引流拓客、運營管理、客戶轉化、風控管理、聊天側邊欄、應用管理、企業管理7大功能,從引流到留存、從運營策略到工具支持全方位助力企業搭建并運營私域流量池。 溫波認為私域運營能夠加強企業營銷穩定性,實現用戶數據自有化,在脫離產品同質化的同時還能助力企業高速增長。目前眾盟的私域增長模式已經在客戶品牌的運營中得到印證,例如在眾盟私域服務英氏時,運營4個月便達成了私域新增會員5萬+,用戶增長率600,GMV提升近10倍的效果。 在過去的幾年,私域成就了很多百果園、名創優品、完美日記、波司登這類的百億品牌,私域能幫助企業實現短期內數據增長,更能帶動品牌勢能的提升。在私域基建關鍵年,企業應掌握先機,搶占市場。未來,眾盟私域將不斷深化私域增長模型,跟騰訊企業微信這樣的優秀平臺一起助力更多企業和品牌完成私域數字化轉型,構建品牌第二增長點。 |
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