——株洲農發行成功開辦手機銀行業務并完成首筆支付 ? ? ?為進一步拓寬客戶服務渠道,優化客戶體驗,確保手機銀行業務順利實施,株洲農發行高度重視, 按照上級行統一部署,積極組織相關人員觀看總行業務培訓視頻會議、學習《中國農業發展銀行手機銀行業務操作規程》、業務培訓PPT、操作手冊等資料,對手機銀行業務的建設背景、配套制度和業務功能進行全面、細致的了解, 同時第一時間安排人員持介紹信及身份證到市行領取藍牙Key,主動聯系客戶并講解手機銀行業務辦理操作流程,指導手機銀行業務轉賬工作,為手機銀行業務的正式開辦做好充足準備。 ? ? ?2021年11月19日,通過多部門協同配合、有效協作,在市分行運營科技部的指導下,醴陵市支行成功完成轄內首筆手機銀行客戶簽約業務,并完成了手機銀行資金支付。這一業務的開通,填補了株洲農發行系統在移動金融服務領域的空白,進一步提升了對客渠道服務水平,株洲農發行用日益精進的智能化系統彰顯了為群眾辦實事的堅定決心。 ? ? ?首筆手機銀行業務的成功辦理,為株洲市分行開辦企業銀行業務奠定了堅實基礎。目前,株洲轄內各機構綜合前端系統交互屏智能設備已全面投入使用。 ? ? ?手機銀行業務移動化和綜合前端系統交互屏智能化的上線,給客戶帶來了更加便捷的用戶體驗,提高了我行的業務創新能力,實現了流程創新與技術創新的有機結合,我行將在全轄范圍內進行手機銀行業務與交互屏智能化的廣泛推廣,不斷提高自身工作效率和對客服務水平,更好地助力株洲市分行業務高質量發展。(編輯:劉曉玲 謝鈺坤) |