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時值歲末，回顧2020這不平凡的一年，從新冠肺炎疫情，到“新基建”發布，再到“雙循環”的新發展格局，復雜多變的市場環境帶來了諸多不確定性的挑戰，也催生了新的機遇。 數字化轉型，早已是千行百業公認之方向和目標。2020年市場的多變性驅動著行業客戶從數字化轉型的淺水區邁向深水區。越來越多的企業管理者希望通過解鎖新的數字化技術，加速推動生產系統和決策系統的轉型升級。 華為深信，科技創新將成為未來10年行業發展的主動力。但所有的理念都需要實踐的錘煉，才能釋放光彩。如何準確抓住科技創新所激發出的行業新需求、新機遇，實現更深層次的數字化轉型，依然需要我們不斷地探索和實踐。 這就是華為提出“懂行·專注于行業數字化轉型”理念的原因。當然，這并不意味著華為會比行業客戶更懂其每一個需求，相反，華為作為助力千行百業數字化轉型的領先伙伴，就是希望攜手行業客戶和伙伴，一起將數字化技術與行業經驗相融合，一起深入到行業的生產決策系統中去，理解關鍵業務場景轉型的需求，找準關鍵錨點，以創新的場景化解決方案幫助更多行業客戶沖出數字化轉型的深水區。 這一過程也映射出行業數字化轉型“化繁為簡，深入淺出”的主要訴求，數字化技術通常晦澀難懂，企業的生產系統也充滿復雜性，將兩者融合走向深層次的數字化轉型更是知易行難。華為憑借壓強式的研發投入，持續引領技術創新，并以積極開放的心態，攜手各行業客戶和“內行”伙伴，將復雜技術與業務相融合的難題簡單化，以真正驅動行業深層業務轉型的創新方案，幫助千行百業創造實實在在的轉型新價值。 在北京，華為助力北京市構建服務型數字政府，實現“一網通辦”，讓越來越多的業務辦理“零跑腿”；在山西，華為助力焦煤集團龐龐塔礦建設“智能礦山”，實現生產效率明顯提升；在長春，華為幫助一汽集團創造了1分鐘工業物聯網下線1輛汽車的新速度；在深圳，華為助力深圳機場構建數字化平臺、建設智慧機場，一張臉“刷”遍機場，讓安檢效率提升50，機位智能化分配讓每年260萬人次告別擺渡車。 這些深層次的數字化轉型實踐所產生的創新成果和價值，目前正在越來越多的行業上演。其中取得的階段性成就，也具備了示范意義。華為希望基于此，繼續以技術實踐和行業經驗的結合，打開一個又一個創新場景，提供更為普惠的場景化解決方案，與更多、更廣泛的行業客戶攜手創造持續增長的行業新空間和新價值。 而提供這種“普惠”方案的底氣，正是源于我們對政企行業持續已久的深耕，讓我們懂得行業趨勢與客戶需求，懂得技術創新與場景應用，更懂得生態發展與價值提升。這也讓我們有信心攜手更多行業合作伙伴，以創新場景化解決方案助力千行百業轉型提速。 今年6月，各行各業加快復工復產，積極擁抱數字化發展與轉型，我們看到了客戶對數字化的熱忱，同時也看到了橫亙在客戶面前的數字化“鴻溝”，幫助行業客戶跨越“鴻溝”，這是華為決定推出“懂行·專注于行業數字化轉型”這一理念的初衷。當這一理念被越來越多的行業客戶關注后，我們又發現，聚焦行業中心業務的場景化解決方案其實有很多共性的東西，也有很多可以復用的價值，所以在今年8月，華為上線“懂行”體驗店，將這些共性的價值沉淀下來，通過“100+場景化解決方案，按需挑選”，讓千行百業的數字化轉型價值落地有了著力點。 基于大量場景化解決方案的實踐，一個可持續成長的行業數字化轉型“價值循環”已逐步形成。“價值發現、創新使能、持續運營”，華為深信，從整體設計開始，找準場景，基于客戶戰略性業務，解析出客戶的業務場景需求的“價值發現”，結合堅持“云優先”，以平臺賦能應用創新，從“驗證模式”到“使能模式”，通過云化服務使能，持續優化適配方案的“創新使能”；這兩個關鍵能力的疊加，讓“持續運營”的創新成為行業數字化轉型中的一種新狀態，收獲更多行業新價值。這樣一個循環，不僅將加速千行百業的數字化轉型，更將帶動整個產業實現數字化升級，成為數字經濟發展的新動能。 展望來年，伴隨“新基建”的落地，更多的深層數字化轉型成果將會涌現。華為愿與更多行業客戶、伙伴一道，加速數字化技術與行業場景的融合，“化繁為簡，深入淺出”，帶來更豐富的場景化創新和突破，攜手千行百業共赴數字化的美好未來，共建萬物互聯的智能世界。 華為中國政企業務總裁蔡英華 2020年12月29日
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