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要說國內快遞行業速度最快的企業，相信廣大消費者首先會想到順豐。自成立以來，憑借強大的物流實力和完善的服務流程，順豐以快速準時為核心的優質服務已經深入人心，贏得了良好的用戶口碑。不過對少數用戶來說，他們還是會認為“順豐慢”。如何解決這個問題，也是這些用戶需要思考的。
首先需要指出的是，從絕對速度來說順豐肯定是越來越快了。因為我國的快遞行業一直都處在激烈的競爭當中，速度作為快遞行業服務的核心無疑是各企業提升的重點。順豐作為國內快遞行業的速度之王，一直以來不僅牢牢占據這一行業地位，而且還在不斷強化速度優勢。這一點從企業的自動化分揀系統的建立以及航空運力的持續提升就可以看出。從航空運力這個讓順豐最為自豪的方面來看，企業目前不僅擁有全行業最多的61架飛機，而且飛機的增加數量也占據了行業數據的一大半，遠遠領先其他對手。 然而，不管順豐派件的絕對速度如何提升，對于一些對速度有極致要求的用戶來說，這依然很難滿足自己的需求。那么對這些用戶來說，如何才能讓自己不再感覺到“順豐慢”呢?首先當然還是要讓自己的計劃能夠更加提前一點，因為很多人就是因為自己需要郵寄的物品非常緊急，才會覺得順豐慢。如果能夠提前做好計劃，那么就能夠成功降低用戶的時間敏感度。 其次就是可以選擇更快的服務產品，目前順豐最快的就是順豐即日，在接收物品之后能夠保證當天20點之前送到用戶手中，這也是目前國內快遞行業最快的服務。對于那些對速度要求非常快的用戶來說，順豐的這項服務無疑是比較理想的選擇，也是解決順豐慢的重要手段。
最后就是要了解順豐各項服務的速度，很多用戶因為不了解，就是按照自己的經驗去判定物品應該會在什么時候送達。實際上，不管順豐還是其他快遞企業，快遞送達時間都是有彈性的。可能用戶上一次是較快收到物品，而這一次如果比上次慢了，他就會感到順豐慢了。所以充分了解，我們才能知道不同順豐服務的派件時間，這樣也能避免產生順豐慢的錯覺。 |
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