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?還有10天，十一長假就要來啦。這是疫情遠(yuǎn)去后的第一個(gè)可以外出游玩的大長假，太寶貴了。有這樣的長假，為什么還要在家里呢？
? ?不過對于那些希望借助假期裝修房子的朋友們來說，可能就面臨兩難境地。因?yàn)楹脱b修施工密切相關(guān)的家電送裝可能就面臨麻煩。如果出去旅游，很可能家里購買的各種家電產(chǎn)品就會(huì)延誤，進(jìn)而耽誤整個(gè)施工工期。 ? ?其實(shí)這根本不用為難，京東家電的確定性服務(wù)可以讓大家安心買放心用。早在2013年，京東家電就推出了“30天價(jià)格保護(hù)、30天質(zhì)量問題退貨、180天質(zhì)量問題換貨”的家電服務(wù)政策。之后京東家電又推出了36項(xiàng)服務(wù)承諾和可以為消費(fèi)者提供包括商品信息、物流信息、訂單售后、價(jià)保申請等的一站式專業(yè)化客戶服務(wù)平臺(tái)“京東家電小秘書”。從選購到售后，一條龍地為消費(fèi)者提供貼心細(xì)致又周到的購物體驗(yàn)。 ? ?在提升服務(wù)水準(zhǔn)的諸多嘗試中，京東家電一直在不斷提高大家購買家電過程中的確定性。 當(dāng)用戶覺得三包周期太短，那就用“30-30-180”的新標(biāo)準(zhǔn)；當(dāng)用戶覺得有選擇困難癥時(shí)，京東家電就推出直觀權(quán)威的家電選購指數(shù)；當(dāng)用戶覺得家電安裝費(fèi)用高時(shí)，就在熱水器和空調(diào)上開創(chuàng)安裝費(fèi)封頂和規(guī)范收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；當(dāng)用戶覺得售后總被踢皮球不爽時(shí)，京東開通了“家電小秘書”一對一專屬服務(wù)。 所謂確定性服務(wù)，就是消費(fèi)者購買家電后就可以明確預(yù)知得到確定的好服務(wù)，這也讓消費(fèi)者多年來形成了“好服務(wù)上京東”的固有印象。
? ?所以準(zhǔn)備外出旅游的朋友們可以放心大膽的買機(jī)票定酒店。至于家電，無論是現(xiàn)在買還是十一期間在外地甚至外國，只要能上京東就能手指輕點(diǎn)買家電。京東家電將按照消費(fèi)者的需求定時(shí)送貨按時(shí)安裝。不用擔(dān)心買貴，消費(fèi)者在購買家電后30天內(nèi)都享有價(jià)格保護(hù)，只要你買的家電產(chǎn)品降價(jià)了立刻可以申請價(jià)格保護(hù)，降價(jià)100京東家電賠100，降價(jià)1000，京東家電賠你1000。 ? ?縮短溝通時(shí)間，減少中間環(huán)節(jié)，讓售后服務(wù)等問題得到最快速、最便捷的解決；提升24小時(shí)/48小時(shí)安裝及時(shí)率，減少安裝等待時(shí)間，降低購物的時(shí)間成本。所以抓緊時(shí)間制定旅游計(jì)劃吧，美食、美景、沙灘、高原、森林、胡泊，我來啦。 只要你信任京東家電,十一就可以放膽嗨，這是屬于我們100%的長假。 |
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