杭州都市網

20世紀80年代初，剛剛成立不久的深圳經濟特區，中國大陸第一家房地產物業管理公司在此誕生，物業這一新名詞從無到有生長在深圳創新的熱土，隨之在中國廣袤的城市里落地生根。

四十載之后，深圳依然是中國經濟跳動的脈搏，房地產物業則已經成為我們日常生活不可或缺的一部分。相關數據顯示，我國房地產物管行業公司超過十萬家，管理面積已經超過200億平米，七億多人每天使用著物業提供的服務。

和大多數行業發展曲線相似，經過第一階段“野蠻生長”，房地產物管行業實現規?？焖贁U張，而后迎來第二階段“平臺變現”，優質服務型物管公司尋求基礎服務之外的變現途徑。

挑戰與機遇并存，敢為人先的仍舊是深圳房地產物業，為業主營造一個有溫度的家。

01、智慧園區的散文、論文與說明書

“智慧園區是物理空間和數字空間結合，我們過去打造了一個物理的空間，智慧園區時代我們要打造一個數字的空間，數字的空間和物理的空間相互融合，使人們能夠有更好、更智能的體驗?！敝泻Ｎ飿I旗下興海物聯總經理周健龍表示。

智慧園區背后，是物業新的一平米『價值觀』。現實之中，一平方米的物理空間價值可以計量，但是一平方米數字空間的價值卻不可估量，在數字化、智能化的浪潮下，園區智慧化程度成為社區居民額外看重的一平米價值。

要提高每一平米物業的價值，智慧園區需要“三篇文章”的觀念融合：散文、論文、說明書。

“我們過去把它當做一個工程來看，是說明書階段，技術和應用理論不成體系，都是工程商或者設備商思維，所以我們需要提高論文水平，有了更好的論文水平，我們還要會講散文，讓技術更好地服務于使用者?！敝芙↓執岬健?/p>

智慧園區正處于從概念炒作到商業落地的后增長周期，重視實效是本階段的明顯特征。中海物業在多年實踐中總結，“五看”是任何一個社區都需要的基礎剛需，五看即“看車場、看人行、看門禁、看設備、看對講”。

對車輛，智慧園區可以高精度高安全性的車牌識別，安全、便捷的移動無感支付，實現車行業財一體化管理；對行人，智慧園區可以高穩定性的快速人臉識別、多模開門方式，特定人群的區別對待，實現寬嚴有度；

在華為云上建設的云對講，既能保障高穩定性的視頻通話和遠程開門服務，也能節省大量的垂直布線成本，同時輔以在線實時監測，技術專家共享，減少了安管崗位，提升了安保能力。

這一切有賴于一套健壯的基礎架構與應用平臺，中海物業選擇和華為云合作，基于華為數字平臺，利用華為云“邊云協同”的技術架構，通過“城市中心+項目”的方式變革建筑管理運行模式，推進各園區項目的“3-3-3運行管理模式”，實現技術替人、技術助人、提供更有溫度的服務。

“3-3-3”運行管理模式：

1/3重復且低價值的“機械”工作通過先進的“人工智能”技術替代；

1/3重要而業主感知不深的工作，由城市中心專業人員“遠程作業”、“集中管理”和“線上指揮”；

1/3不可替代的現場對客服務工作，從“嚴防死守”到“微笑服務”，用技術輔助服務，讓客戶感受到溫暖，讓工作更有價值，讓員工更有成就。

智慧園區解決方案商意識到，智慧園區建設既需要技術上的共識，也需要“三篇文章”觀念上的共識。

近日全國智標委召開智慧園區標準工作組成立會，智慧園區標準工作組由華為擔任組長單位，興海物聯憑借對智慧園區場景的理解力與豐富的智慧區落地實踐經驗,受邀參加工程標準《智慧園區設計標準》“智慧應用管理"內容的編制,并與華為聯合編制《智慧園區設計圖集》。

02、以華為云為基底，興海物聯定位智慧園區解決方案商

只有新技術密集地應用在智慧園區建設當中，智慧園區才更有價值。

“華為是智慧園區領域，云管邊端基礎技術儲備最全、能力最強的選擇。所以，我們選擇與華為做底層技術合作?！敝芙↓堈f道。

中海物業早在2013年開始探索智慧園區一些特定場景，如停車場的智慧化，初期智慧園區落地以單項目、單系統為主，項目應用有價值，但更大價值難以挖掘。

2018年，中海物業與華為在智慧園區領域達成戰略合作，實現智慧園區基礎技術架構從單系統-gt;單平臺-gt;大平臺加能力中臺的進化。中臺是大規模建設智慧園區時降本增效的核心能力，可以大幅度減少軟件開發成本和硬件建設成本，最重要的，這套架構可以支持中海物業規?；?、標準化、定制化快速復制業務到其他園區。

中海華庭小區

針對房地產行業數字化轉型的痛點和智慧園區運營的難點，華為、興海物聯面向行業推出了智慧園區解決方案。

華為云在智慧園區解決方案中提供三大業務能力，第一是邊云協同的連接，通過智能邊緣IEF，企業集成ROMA，物聯網IoT，使園區設備和系統互聯互通；

第二是數據融合，通過數據運營DAYU，沉淀園區數據資產，加快園區數據共享；

第三是全棧全場景AI，通過智能視頻服務，提供豐富的視頻智能場景，助力園區智能化升級。

興海物聯智慧大屏

以華為云構建技術底座，在保證園區服務品質的同時，優化園區管理成本，實現降本增效，基于華為“端/邊/管/云”協同的物聯網技術，通過興海物聯網云平臺可產生的運行效益，按照理論值測算每年釋放數億元產能。每年節約的工程施工和設備升級成本，按照理論值測算可達數千萬元。

“締造可持續生長的智慧園區”是興海物聯的愿景，華為云提供了隨智慧園區不斷演進的技術平臺，在技術層面建立規則，在應用層面通過技術支持，智慧園區可以持續滿足人們不同階段、不同時期、不同層面的個性需求和智能體驗。

誰不想擁有這一平米未來呢？