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繼融云實時音視頻3.0上線運行一年后，全球領先的互聯網通信云服務商融云在近期宣布對實時音視頻服務進行全面升級。通過“IM即時通訊+實時音視頻+推送”的一體化解決方案，“用一套 SDK，解決所有通信場景”，打造一流的實時音視頻服務，獲開發者極大關注。

融云實時音視頻服務以3.0為起點，從實踐出發，在應用中不斷總結優化，使此次升級版各項性能指標和技術優勢突顯。

針對開發者最關心的音視頻通話質量，融云使用的是 WebRTC技術，完全滿足在線教育、社交游戲等場景中強互動的需求。此次升級版，在視頻方面，融云提供最高1080P的分辨率，畫面纖毫畢現，尤其適合特殊高清場景;同時，融云還提供各種高中低分辨率供不同業務場景調用，實現畫面和流量平衡，幀率最高支持30FPS。在音頻方面，融云采用最高音頻采樣率 48KHz，可真實還原對端聲音，高清音質可讓在線會議、在線客服等場景的雙方通話更專注。

值得一提的是，升級版本提供高清音樂模式，針對樂器的高頻音段和弱音音階進行優化處理，高度還原音樂細節，帶給用戶更貼近線下場景的體驗，音域范圍廣，音強、音調還原度高，噪聲回聲控制好，在回聲消除、快速降噪、聲音增益、嘯叫抑制方面均表現出眾，力求帶來高保真音質的極致體驗。

在覆蓋平臺方面，實時音視頻SDK覆蓋全平臺，包括 iOS、Android、Web、Windows、macOS、Linux、Electron等，并全面適配市場主流的各類終端設備，包括在智能手表、智能音箱、智能門禁等多種智能硬件設備中實現平臺間通信，全面保障融云實時音視頻在各類終端上的良好應用。

在弱網優化策略方面，融云通過寬帶評估、智能路由、網絡自適應以及丟包補償等自研算法和技術策略，不僅增強了抗丟包及抗網絡抖動能力，還可以做到最低延時66ms，語音直播和視頻直播場景主播到觀眾延遲小于350ms，保障在弱網環境下也能進行良好的音視頻互動，目前音頻抗丟包率可達80%，視頻40%。經過海量客戶業務驗證，融云實時音視頻業務在穩定性、連通性、并發/負載等方面服務可用性達到99.9%。

技術優勢護航通信一體化方案

此次實時音視頻服務升級帶來如此亮眼的技術性能，主要源于融云穩定的技術架構、音視頻全球加速能力的支撐，最終為開發者帶來最佳的通信實踐。

在技術架構方面，融云穩定的架構由高可靠的IM信令、全球鏈路優化策略、去中心化的RTC通信架構聯合構建，以“IM+實時音視頻+推送”的整體解決方案提供給開發者。使用融云實時音視頻核心引擎(RTC Lib)的客戶無需對接多家廠商的 SDK，即可快速構建音視頻互動場景，實現音視頻互動、離線呼叫、文字聊天等功能。

融云實時音視頻的技術架構優勢來自于高可靠的IM信令，這是基于融云IM信令的連接方式和全球鏈路優化策略，保障長時間音視頻通話及弱網情況下的穩定連通。經過 30萬應用驗證過的高可靠通信鏈路，令開發者集成無憂，靈活可靠。此外，去中心化的 RTC通信架構，使得信令服務與媒體服務解耦、無依賴，在保證連通性穩定的同時實現更低的音視頻傳輸延遲。

基于全球通信網絡之上的音視頻全球加速能力，主要由覆蓋全球的高質量數據中心、高質量媒體服務、跨數據中心級聯、線路優化服務組成。融云通過在全球范圍部署多個高質量數據中心，覆蓋亞歐美非及大洋洲的各個國家和地區，可做到全球端到端延時小于400ms，保障端到端直接延遲無感知的實時互動。而融云所采用的高質量 BGP數據節點，則實現了用戶最佳路徑的自動選擇，即使遇到單條線路故障，BGP依然可以自動引導用戶選擇最佳的訪問路徑。針對特殊地區的網絡需求，還可提供專門的線路優化服務，保障全球服務的穩定運行。

提升場景化服務，更貼近開發者

核心是技術，服務是本質，把最優產品提供給開發者只是一個開始，如何能夠讓開發者更簡單便捷地集成SDK才是關鍵。

升級后的融云實時音視頻服務更適用于強調低延時、強互動場景的RTC領域，比如在線教育、社交、游戲、金融、電商直播以及視頻會議場景。在線教育場景中，融云可提供白板互動、屏幕共享、多端設備接入等普適各種班課的教學功能。在直播場景里，融云可提供包括音視頻連麥、觀眾直播、麥位管理、互動聊天室在內的一整套解決方案。此外，地產服務的VR看房、金融服務的遠程面簽、視頻客服等涉及IM和實時音視頻應用的領域，皆是融云平臺能力所覆蓋的范疇。

同時，為了便于開發者快速集成融云的音視頻能力，融云還為上述業務場景提供了 SealRTC、SealLive、SealClass、SealMeeting等多款音視頻 Demo產品。開發者不但可以減輕集成工作量，還可參考融云實時音視頻的相關開發實踐，有效避免開發過程中潛在的坑點，縮短產品從開發到上線的周期。同時還可根據自己的產品來衍生出更多實用、有趣的新功能。

在開發者服務層面，融云也伴隨著音視頻性能的提升而不斷升級。除了為開發者提供 1對1商務全程支持、工單1小時快速響應、7x24小時服務保障等業界最高標準服務之外，融云還專門為開發者提供了技術專家團隊的支持，將融云多年來在互聯網通信云領域的實踐經驗與開發者共享，同時針對應用系統架構設計、集成方案優化等需求，指導協助開發者高效地完成方案落地。

結語

融云實時音視頻時隔一年后全新升級，經過更廣泛的場景實踐、亮點技術的迭代以及諸多功能的完善，提出了“IM+RTC+推送”相融合的下一代 RTC新概念，基于融云業界領先的 IM信令通道，為開發者提供更穩定的服務。更為重要的是，融云不斷貼近開發者需求，通過各類場景下的解決方案及成熟 Demo為開發者提供了極大便利，節省研發時間和成本，全面提升開發效率。