|
隨著消費復蘇的節奏加快，一度被冰凍的婚禮行業在4月初迎來了一波回暖。3月24日，為期一個月的美團點評“結婚歡購節”拉開帷幕，全國132個城市近4000家結婚商戶“線上營業”，活動第一周就吸引了超過16萬對新人參與“線上備婚”。 疫后備婚流行“線上化”?婚紗攝影價格下降 網上查看客片、和商戶在線溝通、提前鎖定檔期、預約線下探店……由于疫情緣故，包括結婚在內的線下展會無法如期舉辦，加上消費復蘇期人們的心理屏障還未完全解除，“線上備婚”在今年春天成為了新人們的首選。 美團點評數據顯示，“結婚歡購節”上線一周已吸引了超過16萬對新人參與，其中參與人數最多的前五個城市依次為上海、北京、深圳、成都、南京，漲幅排名前五的城市依次為深圳、天津、北京、鄭州、成都，結婚消費復蘇最強勁。
隨著疫情的好轉，新人們瞄準了下半年的檔期，需要提前預定檔期的大額消費品類關注度提升，排名前三的依次為婚慶、婚宴、旅拍。另一方面，為了補回被疫情耽誤的備婚時間，新人們對一些小額消費品類不再觀望，訂單量和在線預約量增幅明顯，彩妝造型、婚紗禮服、婚紗攝影依次排名前三。 雖然疫情打亂了新人們的結婚計劃，但不少商戶希望通過價格優惠提前鎖定下半年的訂單以彌補上半年的損失，加上平臺的消費補貼，今年部分結婚消費價格或有所降低。美團點評數據顯示，本次結婚歡購節的婚紗攝影均價同比去年降低了約10%，婚車租賃降幅約7%。 結婚商戶嘗到“線上化”甜頭?春風行動助復工復產 俗話說“雙春兼閏月，結婚好十年”，2020年本是個宜嫁娶的“結婚大年”，但疫情幾乎影響了整個上半年的婚禮市場，一方面既定的婚禮被延遲或取消，旅拍、婚宴、婚慶、婚車等面臨無法開工的窘境，另一方面，消費者觀望情緒濃重，春節過后傳統的備婚旺季不再。 雖然行業遭遇了重創，且線下消費還未恢復，但商戶復工復產意愿強烈。目前，不少商戶把重心轉移到線上，通過互聯網平臺的數字化賦能實現“線上營業”。美團點評數據顯示，2月結婚商戶的線上復工率為39%，3月已提升至60%。 在杭州經營了十余年的婚紗禮服商戶Pinky Bridal在2月下旬開店復工，雖然目前線下客人依然不多，但和去年同期相比，訂單量并沒有減少。聯合創始人錢婷介紹，在此之前，他們實際已經“在線復工”了半個多月。期間，他們主動聯絡客人溝通更換檔期等問題，不斷優化線上門店的展示內容，參與平臺發起的各項活動。“通過線上運營和美團點評的流量支持，復工后的預約咨詢在穩步提升。”另一方面， Pinky Bridal在第一時間加入了美團點評“安心服務”承諾，通過平臺展示門店消毒、測溫等防疫措施向消費者傳遞到店“安全感”。
創立3年多的婚慶工作室慕馬婚禮同樣嘗到了“線上化”的甜頭。自3月初正式復工以來，其線上咨詢量穩步提升，目前已恢復到去年同期水平。創始人陳周盛介紹，此次疫情不少長期依賴線下展會獲客的同行受到重創，而早早把陣地轉移到線上的商戶受到的沖擊就相對還好。“婚禮行業線上化是未來的趨勢，即便一開始效果不好，也有直觀的數據可以分析出原因，對癥下藥查漏補缺是可以看到效果的?！?/p> 2月下旬，美團發起“春風行動”，推出多項舉措助力本地生活商戶復工復產，一方面以消費需求為切入點發起各類活動，針對商戶加大線上營銷和流量扶持力度，另一方面，通過發放紅包優惠券、補貼折扣等形式提振消費信心。 此次“結婚歡購節”正是在這一背景下發起的，消費者可以足不出戶挑選心儀的產品和服務，與商戶在線溝通提前鎖定檔期，而商戶則通過“線上開張”為下半年做準備。對此，陳周盛信心十足，他認為，上半年的婚禮大部分被推遲到下半年舉行，再加上原有的婚禮需求，下半年的檔期已十分緊俏，而長期注重“線上營業”的商戶勢必會在行業回暖之際獲得回報。 |
- 關注天氣:
