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3月3日，由廣東省工業和信息化廳領頭的考察團一行，走進位于廣州的歐派家居總部，了解在疫情影響下，廣東家居企業復工復產的最新情況。三維家負責人亦一同出席會議，與考察團分享通過打造工業互聯網平臺，幫助廣東乃至全國家居企業進行數字化轉型升級。

數字化工具 助力歐派家居全面復工復產

作為中國定制家居的上市龍頭企業，歐派家居目前在全國有8000多家門店，2019年營收近140億元。歐派家居董事長姚良松在會上介紹到，公司廣州生產基地及總部辦公機構已與2月17日復工，目前復工人員已達到總人數70%以上。在疫情期間，歐派推出多項“抗疫”舉措，包括向黃岡市慈善總會捐助200萬元，更是投入10億元，幫扶全國經銷商共戰疫情，共克時艱。

廣東作為全國定制家具之都，產值超過1500億。個性化作為定制家居產業的核心，對企業的工藝、品質、設計等需求高。在受疫情影響的當前，門店設計師難以對接消費者需求，工廠生產受阻，難以上門安裝等問題，成為制約定制家居企業的痛點。據了解，歐派在1、2月份的出口量、訂單量都有所下降，但由于市場仍積累著一定的剛性需求，目前訂單量仍維持去年70%左右的水平。

姚良松表示，歐派始終堅持“防疫第一，工作第二”的方針，在保證全公司2萬多員工有安全健康的工作環境、正常發薪的同時，也在積極倡導全公司采用多種線上工具，包括線上會議、線上培訓、通過直播等形式實現線上促銷和招商、線上觀展等，以信息化接單形式保障企業營銷的有效進行。

三維家多維度方案 解決歐派復工痛點

作為歐派家居堅實的合作伙伴，三維家成立7年來，一直堅持以家居產業為依托、依靠云計算、大數據、AI人工智能等多項核心技術打造家居工業互聯網平臺。2016年起，歐派全國門店全面推行使用三維家設計軟件，推行后終端單值擴大，銷量提升，業績同比2015年增長30%+。

基于深度的合作基礎，雙方開始對接櫥柜生產系統，并于2018年實現設計生產一體化，將設計下單時間從150分鐘提升至 27分鐘，凈利潤同比增長27.07%，實現大增速。2019年起，歐派與三維家已全面推行衣柜、木門、衛浴的設計生產一體化。

本次疫情期間，三維家就從多個維度提供方案，解決客戶復工痛點：一是通過遠程協同設計工具，幫助設計師在線復工。歐派通過在櫥、衣、門、衛浴終端近8000家門店全面部署三維家3D云設計系統，終端設計師可足不出戶實現遠程協同設計，完成在線設計服務，2月10日-29日期間，設計圖量就超過78萬。

二是設計生產一體化工具。通過三維家部署工業互聯網應用，設計圖直接到達工廠生產系統，可一鍵拆解成生產工序，減少人工拆單所耗費時間及人力。2月疫情期間，歐派通過三維家一鍵下單總量共1713單，審單數量2891單，有效降低停工停產影響。

三是創新營銷工具。通過三維家“廚房DIY”虛擬體驗工具，以及打造線上家居新品展廳，幫助線下門店引流，保證疫情之下門店能正常導購接單。

家居工業互聯網 全面促進產業數字化

三維家創始人兼CEO蔡志森表示，疫情下家居產業的復工復產，亟需工業互聯網的科技助力。目前三維家基于阿里工業云平臺打造家居產業互聯的數字化運營體系，貫穿營銷、設計、生產、交付全流程，為門店端和制造端提供有力的系統工具扶持。

在營銷端，三維家幫助家居企業打造24小時在線的數字展廳，通過VR展廳、社群營銷工具、線上直播等數字化店鋪工具，讓客戶不到店也能與門店互動交易。同時，三維家與躺平共同打造創新的新零售解決方案，以場景化內容電商促進家居企業銷售轉化，引流到線下門店。疫情期間，躺平日均訪問量達300多萬，產生引流銷售機會600多萬，預計產生銷售額30億以上。

在設計端，三維家緊急上線云量房小程序，讓設計師實現足不出戶，在線量房。三維家云設計作為設計協同工具，以在線家居設計、一鍵出圖、在線報價、在線下單等功能，輔助門店設計師產出設計方案，為消費者打造理想家居。

在生產端，三維家的前后端一體化生產系統實現一鍵下單，自動拆單，多訂單混合排產，優化板材開料最優方案，板材利用率高達95%以上，讓生產加工數據無縫對接生產設備。在疫情期間有效地幫助418家工廠復工生產，下單數5萬多單。

疫情倒逼行業加速 數字化升級蓄勢待發

隨著新技術變革以及國內產業結構的轉型升級，家居產業的數字化升級，成為一個必然的發展方向，而疫情在某種程度上更加速了這一進程。廣東省工業和信息化廳廳長涂高坤就提到，本次疫情是中國制造業的一個轉機。

作為傳統制造產業，家居業一直存在服務鏈條過長，各個節點協同差等問題。從工廠、供應鏈、渠道商、設計師、家裝公司和施工方，形成一個多方參與協作的市場，其流程之復雜，環節之多呈現出“大行業、小企業”的分散格局。針對這些行業痛點，三維家一直試圖以技術構建家居工業互聯網。

當下，三維家通過與躺平構建工業互聯網平臺，通過打造設計生態、場景化導購平臺，打通家居產業全鏈路，形成創新的F2B2C模式閉環。以生產優質的家居設計內容，吸引消費者的體驗，提升家居企業的流量與賣貨效率;整合產業鏈優勢，活化產品供應鏈，提升客單價與復購率;打通設計生產全流程，將設計圖直接轉化成生產工序，提升生產設計的智能化、柔性化，真正實現C2M智能制造。

在未來，內容將成為資產，數據會創造價值，三維家將持續開發更多家居企業數字化營銷工具，做家居行業產業數字化轉型的重要推動者，與整個產業一起向家居工業4.0的遠大目標邁進!