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新冠肺炎疫情就這么悄無聲息的來臨了，我們在面對這場疫情時，不僅僅有恐懼，還有感動。但是在面對這場疫情的時候，我們最多考慮的就是應該如何防治。這時候，口罩、消毒水等防疫抗疫物資就成為了我們最想買到的東西。 “戴口罩、勤洗手，不出門，防疫情”，口罩、消毒液等防疫抗疫物資的需求越來越大，一時間成為熱銷產品。許多城市的線下藥店以及各大商超里，口罩被搶購一空。同時，在一些電商平臺上，有部分不良商家肆意哄抬價格、銷售假冒偽劣商品。 對此，斑馬會員第一時間作出反應，與品牌商家攜手，上線抗病毒專區，制定相應保障機制，并向平臺上所有銷售口罩的商家發出通知，嚴禁漲價銷售，確保用戶可以購買到放心平價的防疫抗疫物資。 隨著疫情的發展，斑馬會員平臺上很多品牌商家全力備貨、穩定物價，不間斷提供服務。同時，為了從源頭把控防疫抗疫物資品質，保障用戶權益，斑馬會員平臺治理部重拳出擊，出臺了三項舉措，對違規防疫抗疫商品和商家一律“零容忍”，把問題商品扼制在“搖籃”里。 比如，對于口罩等各類防疫用品，斑馬會員平臺治理部通過資質復核、技術手段、數據管控等手段，結合售后反饋，嚴查涉嫌假冒偽劣等違規商品，共排查下架136個防疫用品，處罰加清退總計15家口罩商家。 “疫情期間，斑馬會員在做好幫扶中小優質商家的同時，也更為關注消費者的消費體驗。為了主動規避潛在風險，斑馬會員排查下架了136個商品，其中絕大部分資質不全，或在發貨時效、產品內容上難以滿足消費者的防疫需求。”斑馬會員平臺治理部門負責人說。 同時，平臺治理部優先評估貨源充足及服務能力強的商家，進行口罩類商品發布，開通綠色審核通道，進行資質多重復核，嚴控商品發布上架；對于涉嫌哄抬物價、虛假承諾的上架，平臺每日專人巡檢跟數據同步，嚴查涉嫌假冒偽劣、虛假宣傳等違規問題的商品和店鋪，發現一家、查處一家，絕不姑息。一旦發現，將根據平臺規則給予商品下架、永久關閉店鋪等處理。 此外，對于在排查過程中如發現違反國家相關法律法規的情況，斑馬會員將及時上報線索，配合相關部門依法對問題商品和商家進行處理。 疫情期間，口罩是人們防疫抗疫的第一道防線，斑馬會員在做好這第一道防線“守門員”的同時，一如既往地貫徹國家市場監管總局、公安部、衛健委等多部門部署，主動協助各方嚴厲打擊各類制造、銷售假冒偽劣防疫抗疫物資的不法行為。 當然作為國民中的一員，我們所要做的就是要遵守專家們說的話，然后就是做奮戰在一線的醫護人員的后盾，全力支持他們。斑馬會員作為其中一員，也將持續關注浙江乃至全國的防疫抗疫工作，力爭有求必應，為更多消費者提供更多專業平價的防疫物資。 |
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