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作為國(guó)內(nèi)首家互聯(lián)網(wǎng)農(nóng)技知識(shí)學(xué)習(xí)平臺(tái)，天天學(xué)農(nóng)定位于做整個(gè)涉農(nóng)人群的知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)，或農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的線上大學(xué)。截至目前，在其成立一年多的時(shí)間里，先后完成3輪融資，注冊(cè)用戶達(dá)100萬(wàn)。 剛剛成立一年多，天天學(xué)農(nóng)就深受資本青睞，這背后的原因有哪些?在其定位上，為什么會(huì)選擇知識(shí)付費(fèi)這個(gè)賽道，如何用這個(gè)模式賦能農(nóng)業(yè)，為農(nóng)民創(chuàng)造收益……針對(duì)這些問(wèn)題，億歐近日采訪了天天學(xué)農(nóng)創(chuàng)始人趙廣，我們來(lái)傾聽(tīng)下他的看法。 這個(gè)市場(chǎng)目前是空白 其實(shí)談到農(nóng)業(yè)，大家對(duì)其固有的印象就是太傳統(tǒng)，同時(shí)這部分人群也深扎在農(nóng)村，是當(dāng)前很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)一時(shí)難以觸及到的人群，那對(duì)于天天學(xué)農(nóng)所做的這件事，不免會(huì)有人質(zhì)疑，農(nóng)民真的需要有人教他們?nèi)绾畏N地嗎?這個(gè)事情是剛需嗎? 對(duì)此，趙廣強(qiáng)調(diào)：“天天學(xué)農(nóng)做這個(gè)事不是我們自己想象出來(lái)的商業(yè)模式，農(nóng)戶在線下也會(huì)找一些專家來(lái)做服務(wù)。” 他提到，其實(shí)對(duì)農(nóng)民的服務(wù)，最好的方式是線下一對(duì)一，這樣可以有針對(duì)性的服務(wù)，但線下的服務(wù)是非標(biāo)的，每一個(gè)農(nóng)民都不一樣。天天學(xué)農(nóng)想做的事是用互聯(lián)網(wǎng)的方式，為農(nóng)民提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)。比如說(shuō)種柑橘、獼猴桃、葡萄，實(shí)際上有一些問(wèn)題是共同存在的，天天學(xué)農(nóng)希望通過(guò)自身的平臺(tái)把一些常見(jiàn)的問(wèn)題收集起來(lái)，比如潰瘍病、黃斑病等，為農(nóng)民做一些解答，提供一些解決方案。 “其實(shí)，在天天學(xué)農(nóng)平臺(tái)上，我們是把農(nóng)民當(dāng)成一個(gè)職業(yè)來(lái)看待的，針對(duì)一個(gè)職業(yè)的知識(shí)付費(fèi)，雖然這部分人群的年齡在25歲到49歲之間，但實(shí)際上并沒(méi)有太大的區(qū)別，都是在做種植。” 此外，據(jù)趙廣介紹，當(dāng)下的農(nóng)民和以前是有變化的，他們已由此前的小農(nóng)變成了新興職業(yè)農(nóng)民，他們把零散的土地集約化，進(jìn)行了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)升級(jí)，很多分散的土地集約化種植，種植戶大多是規(guī)模種植。其中規(guī)模種植和小農(nóng)最大的區(qū)別是，以前是口糧地種來(lái)自己吃，現(xiàn)在他種上百畝，甚至上千畝的，種出來(lái)的農(nóng)產(chǎn)品最終是要作為商品去銷售，所以他本身增加了商人屬性，他會(huì)非常關(guān)心怎么提升農(nóng)產(chǎn)品的品質(zhì)和產(chǎn)量。 也正是因?yàn)橐@取更大的收益，只是依靠以前的老經(jīng)驗(yàn)是不足為其以形成競(jìng)爭(zhēng)力的，因此這些農(nóng)民們有更大的需求想要獲取新的技術(shù)和知識(shí)。 在獲取知識(shí)或技能的渠道上，此前主要有兩個(gè)：一是村里面賣(mài)農(nóng)藥、賣(mài)化肥的人，但這類人群更多屬于銷售導(dǎo)向，且知識(shí)結(jié)構(gòu)陳舊且單一，很難給農(nóng)戶推薦最優(yōu)的解決方案;二是鄉(xiāng)鎮(zhèn)的農(nóng)技員，不過(guò)國(guó)內(nèi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)技員的配比非常低，每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)最多1-2人，同時(shí)大部分農(nóng)技員大部分是農(nóng)業(yè)院校畢業(yè)的學(xué)生，沒(méi)有真正在田地里面干過(guò)農(nóng)活，并沒(méi)有太多實(shí)操的經(jīng)驗(yàn)。 因此趙廣認(rèn)為：“國(guó)內(nèi)中國(guó)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)升級(jí)以后，農(nóng)民對(duì)新技術(shù)的需求渴望與整個(gè)供給端是嚴(yán)重不匹配的。現(xiàn)在全國(guó)有2.6億種植戶在地里干活，這部分人是沒(méi)有人能夠?yàn)樗麄兲峁┲R(shí)或技能方面服務(wù)的。天天學(xué)農(nóng)做這個(gè)事，算是抓住了市場(chǎng)空白。”
當(dāng)然也有人會(huì)提出農(nóng)民其實(shí)可以自學(xué)的，不過(guò)據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國(guó)農(nóng)民的平均受教育水平是6.7年，即大多是初一學(xué)歷水平。這相比美國(guó)和日本，他們農(nóng)村平均受教育時(shí)間是14年，大概到大專，他們的農(nóng)民是可以自我去更新，自我去迭代的。而中國(guó)農(nóng)民暫時(shí)是不具備這個(gè)能力的，他們可能需要有機(jī)構(gòu)把一些內(nèi)容去做解釋，整理成他能看得懂，聽(tīng)得懂的課程。 另外不可忽視的是，當(dāng)下國(guó)家政策一直對(duì)農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民非常重視，陸陸續(xù)續(xù)出臺(tái)了許多惠農(nóng)政策，以前的政策扶貧，多是補(bǔ)貼式的。不過(guò)，最近兩年變成了送技下鄉(xiāng)或送智下鄉(xiāng)，政府希望根據(jù)每個(gè)地方的特點(diǎn)，相應(yīng)地給到一些技術(shù)指導(dǎo)。趙廣說(shuō)，這樣的政策其實(shí)對(duì)天天學(xué)農(nóng)這類項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，是非常支持的。 用戶的完課率達(dá)87% 從2016年知識(shí)付費(fèi)爆發(fā)后，這兩年也一直保持著相對(duì)快速的發(fā)展，但在快速發(fā)展的同時(shí)，付費(fèi)用戶活躍度不高，完課率低，不能為效果買(mǎi)單的知識(shí)付費(fèi)也深受爭(zhēng)議。 那么天天學(xué)農(nóng)為何選擇知識(shí)付費(fèi)這個(gè)賽道，其背后的邏輯是什么?對(duì)此趙廣給出一組數(shù)字：目前在公司注冊(cè)100萬(wàn)的用戶中，20%是付費(fèi)用戶，用戶的完課率達(dá)87%。
他進(jìn)一步解釋到，公司選擇知識(shí)付費(fèi)賽道主要考慮以下幾點(diǎn)： 1、知識(shí)付費(fèi)的概念已經(jīng)在市場(chǎng)上比較成熟。 2、如果提公司是做在線教育的，會(huì)顯得有點(diǎn)嚴(yán)肅和沉重，其實(shí)農(nóng)民并不是來(lái)天天學(xué)農(nóng)接受教育的，大多數(shù)農(nóng)民到平臺(tái)上是帶著疑問(wèn)的，天天學(xué)農(nóng)的課程也多是在講這個(gè)領(lǐng)域有什么問(wèn)題，這樣的問(wèn)題怎么解決之類，本質(zhì)上也與傳統(tǒng)的教育有著較大的區(qū)別。 3、找到一些有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)老師，為農(nóng)民解決各種問(wèn)題，以知識(shí)付費(fèi)這種方式給農(nóng)民做服務(wù)更合適，同時(shí)平臺(tái)上所有的內(nèi)容都對(duì)實(shí)操和落地有嚴(yán)格的要求。趙廣也提到公司未來(lái)會(huì)走專業(yè)化路線，打造系統(tǒng)化的內(nèi)容，通過(guò)一種標(biāo)準(zhǔn)化，線上的方式提高服務(wù)的效率，降低服務(wù)的成本。 深度理解用戶，把用戶利益放在第一位 天天學(xué)農(nóng)強(qiáng)調(diào)自己要做“線上的農(nóng)民大學(xué)”，那既然要做大學(xué)，課程內(nèi)容和師資資源無(wú)疑是最重要的部分。上文也提了，天天學(xué)農(nóng)所做的事情，在國(guó)內(nèi)尚屬第一個(gè)，沒(méi)有前車(chē)之鑒，接觸的用戶群體也比較特殊，如何打磨相關(guān)課程?要選擇怎樣的老師?會(huì)是天天學(xué)農(nóng)前行道路上的一個(gè)坎。 談到這方面，趙廣表示，其實(shí)做課程最核心的一點(diǎn)是，所做的內(nèi)容如何握農(nóng)民的訴求，想要農(nóng)民為這些課程買(mǎi)單，不是簡(jiǎn)單像其他知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品販賣(mài)焦慮就好了，主要的是課程需要呈體系化，需要做充分的市場(chǎng)分析。 據(jù)悉，天天學(xué)農(nóng)平臺(tái)課程以柑橘、火龍果、芒果等經(jīng)濟(jì)作物為選題進(jìn)行制作，整個(gè)內(nèi)容從選題到包裝上架到分發(fā)等，目前已基本做到流水線生產(chǎn)，已有形成標(biāo)準(zhǔn)化。 那如何把握用戶的核心訴求，趙廣說(shuō)，在天天學(xué)農(nóng)現(xiàn)在60人的團(tuán)隊(duì)中，每一個(gè)員工剛?cè)肼毜耐拢龅牡谝患戮褪堑睫r(nóng)村待一個(gè)月，去真正體驗(yàn)農(nóng)民的生活狀態(tài)。包括趙廣自己，在公司成立初期基本上每個(gè)月都至少下鄉(xiāng)一次。 由此他們當(dāng)下對(duì)公司服務(wù)的用戶梳理了較為清晰的畫(huà)像，用戶年齡在25歲—49歲，在所有人群中占75%，18歲—49歲比例超過(guò)80%，用戶最活躍的時(shí)間段，基本在晚上8點(diǎn)和11點(diǎn)，因?yàn)檗r(nóng)民們白天大多在田地干活，晚上8-11點(diǎn)回到家才WIFI。 同樣，也正是深入了解用戶，天天學(xué)農(nóng)才發(fā)現(xiàn)，很多農(nóng)業(yè)知識(shí)不能像得到或喜馬拉雅的節(jié)目一樣，聽(tīng)一下就能解決。比如說(shuō)葉子黃了，它怎么黃的，這里有很多原因，原因不同而且黃的顏色也會(huì)不一樣，所以用戶需要一些視覺(jué)上的輔助來(lái)判斷原因，由此公司在課程形式上，會(huì)采用視頻的模式。 在農(nóng)作物的種植過(guò)程中，因?yàn)槎喾N因素，農(nóng)民會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題，就像一個(gè)簡(jiǎn)單的病蟲(chóng)害，可能就會(huì)有幾百種問(wèn)題。那什么樣的問(wèn)題是農(nóng)民最關(guān)注的，天天學(xué)農(nóng)在課程選題中最大依據(jù)是什么? 趙廣說(shuō)，與銷售有關(guān)聯(lián)的問(wèn)題，是最容易觸動(dòng)用戶的，因?yàn)檫@個(gè)部分的問(wèn)題是與農(nóng)民的利益相關(guān)的，這也是公司內(nèi)容制作內(nèi)容的最重要標(biāo)準(zhǔn)。 農(nóng)業(yè)知識(shí)付費(fèi)，它是跨領(lǐng)域雜交的新物種，它有教育、媒體、農(nóng)業(yè)、出版各類屬性。在農(nóng)業(yè)知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)上，用戶最喜歡的專家類型有這三個(gè)屬性：1、專業(yè)度。具備專業(yè)知識(shí)基本功。2、實(shí)戰(zhàn)型。要有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，他要有足夠的種植經(jīng)驗(yàn)，而這個(gè)經(jīng)驗(yàn)是可以論證他前面的專業(yè)度。3、表達(dá)力。老師需要具備各種表達(dá)欲望、傾訴欲望。 也是遵循這三個(gè)屬性，天天學(xué)農(nóng)目前所找的500多個(gè)老師里面，80%是實(shí)戰(zhàn)派，一部分為學(xué)院派老師。 明年將推出問(wèn)診板塊，用戶或達(dá)千萬(wàn)級(jí) 2018年已接近尾聲，談到明年的規(guī)劃，趙廣表示，公司會(huì)有這幾方面的打算： 1、擴(kuò)展市場(chǎng)份額。天天學(xué)農(nóng)目前是一個(gè)非常初創(chuàng)的公司，公司希望在當(dāng)下市場(chǎng)的空窗期快速覆蓋用戶，占據(jù)一定的市場(chǎng)份額。在用戶增長(zhǎng)方面，預(yù)計(jì)明年會(huì)達(dá)到數(shù)百萬(wàn)甚至是近千萬(wàn)。 2、內(nèi)容升級(jí)，上線問(wèn)診板塊。趙廣表示，有些果農(nóng)學(xué)一些知識(shí)后，他可能還會(huì)有疑問(wèn)，那這時(shí)他會(huì)需要跟老師做一個(gè)深度的交流，讓老師給出針對(duì)性的解決方案。這個(gè)問(wèn)診板塊，會(huì)是付費(fèi)的。 3、提升產(chǎn)品體驗(yàn)。隨著公司覆蓋到的經(jīng)濟(jì)作物種類越來(lái)越多，內(nèi)容也會(huì)越來(lái)越多，就需要對(duì)內(nèi)容進(jìn)行分類，對(duì)用戶打標(biāo)簽，讓他們看到的都是自己想看的內(nèi)容。 4、引入AI技術(shù)，做精準(zhǔn)推送。這部分會(huì)根據(jù)用戶所在地區(qū)，用戶的喜好，給用戶一些針對(duì)其所在地區(qū)精準(zhǔn)的推送。以此提升用戶體驗(yàn)，促進(jìn)付費(fèi)用戶的轉(zhuǎn)化。 做農(nóng)業(yè)版“得到”武裝新農(nóng)人，天天學(xué)農(nóng)獲2500萬(wàn)元A輪融資 |
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