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京東到家 近日宣布，其“輕松購”、自助收銀系統(tǒng)已與綠地鯨選、福伴、加貝、鮮豐水果等超過 100 個零售商家達成合作，將快速落地超過 2000 個實體門店，覆蓋北京、上海、深圳、石家莊、揚州、福州、寧波等全國 30 個主要城市。 此外，京東到家已與微信支付、京東支付達成合作，實現(xiàn)“刷臉支付”，全面升級消費體驗。目前，與微信支付合作，具備“刷臉”功能的自助收銀設(shè)備已在北京華冠部分店投入使用。 針對線下零售門店難以準確識別顧客畫像的痛點，京東到家以“輕松購”和自助收銀系統(tǒng)為核心，向商家進行門店賦能。以輕松購+自助收銀為端口，能夠有效幫助實體商家實現(xiàn)顧客的數(shù)據(jù)化，達成到店消費者從“來客”到“會員”的轉(zhuǎn)變。 據(jù)悉，“輕松購”只需用戶在逛超市時，使用京東到家小程序掃描商品條碼，將商品自動添加到電子購物車列表中，在添加完所有商品后，用戶一并進行線上付款，同時在出口處通過終端系統(tǒng)進行核銷，就完成了全部購物過程。自助收銀則通過收銀設(shè)備代替人工收銀，消費者在超市選購完畢，通過自助收銀設(shè)備進行商品掃碼與支付。 在用戶購物商品較多和店內(nèi)購物高峰期時，輕松購與自助收銀幫助消費者免除了排隊支付的環(huán)節(jié)，有效解決了實體店中的購物痛點。在與微信支付、京東支付達成合作后，在支付環(huán)節(jié)可以實現(xiàn)“刷臉支付”，即通過人臉識別技術(shù)完成線上付款，識別準確率達到 99.99% 以上，進一步提高收銀結(jié)算的時效。 目前，京東到家與微信支付合作的自助收銀設(shè)備已進駐北京華冠超市并投入使用，未來將快速向全國超過 100 個商家的 2000 余家門店鋪開。 此前，京東到家“輕松購”與自助收銀系統(tǒng)已在華冠、上蔬永輝、中商、大橋道、好收成等商家上線，并為門店帶來亮眼效果：收銀結(jié)算效率普遍提升了 40%，大大緩解了高峰時段收銀排隊現(xiàn)象；在中商平價南湖店，輕松購+自助收銀訂單量占比近 20%，人效得到大幅提升。 達達-京東到家 CEO 蒯佳祺表示：“京東到家助力門店實現(xiàn)觸網(wǎng)升級，不僅幫助門店打造更加完善的線下購物體驗，更通過一套完整的線上線下一體化和數(shù)字化的服務(wù)體系來幫助這些優(yōu)秀的實體零售商徹底實現(xiàn)數(shù)字化升級、轉(zhuǎn)型。我們將不斷優(yōu)化解決方案，為合作伙伴提供更有針對性的服務(wù)，實現(xiàn)共贏。” 京東到家“輕松購”、自助收銀將進駐 100 商家 2000 門店動點科技。 |
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