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多年以前，當我們最先用上支付寶繳水電氣費時，可能我們并沒有想到，在短短的幾年后，我們就已經大面積告別銀行、銀行卡、信用卡，大量的金融、支付都在手機上完成。做錢包的廠商可能也沒有想到，他的競爭對手是手機，是移動支付。 醫療的數字化會在何時到來？這個場景我們想象過無數次。直到6月28日我們走進建德市第一人民醫院時，我們的想象變成了震憾，變成了現實： 這家醫院是中國目前唯一一個達到HIMSS6級的縣級醫院； 浙江首家通過國家電子病歷應用能力5級的醫院； 醫院核心系統實現全面數字化，包括：CDR臨床數據中心、科研中心、運營中心。甚至連電燈管控都數字化了；醫院內部核心管理、治療流程實現一個界面完成所有操作，也就是醫院端的一站式操作平臺，現在正在打造患者客戶端；包括阿里云、杭州聯眾等16家各類信息、器械、互聯網公司參與到醫院的數字化建設中，由醫院進行全局式的產品結構設計與打磨…… 建德是一個只有50萬人口的縣級市，高鐵還未通，從杭州到建德驅車要將進2個小時，這個山清水秀的地方，悄悄地培育出了一個具有超前意識的數字化醫院。過去幾年以來，建德醫院的收入持續高續增長，患者的滿意度也越來越高，甚至會有患者在杭州就醫后，感慨體驗沒有建德好。
去建德第一人民醫院游學，是未來醫療學院“新醫療變革 創新者進化營”第一期的其中一項內容，只是半天，卻收獲巨大。而在整個三天的學習過程中，我們對醫療數字化轉型這個主題有了更深刻的理解，數字化醫療的第二波浪潮，或許正在到來。 數字化醫療的第二波浪潮 請允許我再次引用這句話：“絕大部分的創新者缺少使制度發生革命性變革的武器，只能在針對系統某個部分的成本控制和效率提高上有所成效。這些人中幾乎沒有人擁有統帥般的視野和力量來重新架構體制元素。”——克萊頓?克里斯坦森《創新者的處方》 判斷數字化醫療是否進入了第二波浪潮，最重要的標準，就是數字化醫療是否已經逐步成為了全局的共識。 關于全局共識，我們注意到了這些現象： 從最高決策者層面，從2018年開始，密集視察頭部醫院、地方醫院的數字化建設； 國務院、衛健委相繼出臺互聯網醫院等相關政策以及配套政策； 縣級等中小型醫院，大量開啟數字化醫院的建設； 數百家醫生集團近幾年相繼成立，新型連鎖診所持續出現； 互聯網巨頭如阿里、騰訊等，將投資方向逐漸轉向醫療核心領域，如醫療信息化企業等（可參看動脈網近期持續報道）； 頭部互聯網醫療創業企業開始進入上市期； 人工智能、基因檢測等眾多新型技術，進入到落地階段…… 為何提第二波浪潮。是因為在2016年以前，我們大多所提的互聯網醫療、數字化醫療，集中在創業公司和資本的狂歡上面。但在進入2016年以后，進入到了傳統醫療機構、巨頭公司、政府機構覺醒的階段。 醫療行業的創新，也由此從醫療的外圍，如掛號、在線問診等，過渡到互聯網醫院、醫院全流程數字重建，隨著巨頭的進入，過去封閉多年的醫療信息化、醫療區域化，也面臨著被重構的可能。 在這次的課程中，我們有許多的學員都在問一個問題，巨頭進入醫療深水區，是想收割戰場，還是打造生態？譬如在醫療信息化領域，這個長年高度分散、高度區域化的市場，是否會被影響，過去的好日子不在，資源型的格局會被打破？ 是的，格局是一定會打破的。最為簡單的例子，當醫院自己都在追求互聯網體驗的醫院信息化界面時，傳統的醫療信息化提供廠商，如HIS類產品，將很難滿足醫院和醫生的需求。更何況還有如此多的非醫療的互聯網企業正在將優質的體驗帶到醫療領域。 第二曲線:跨越"S型曲線"的二次增長 英國管理思想大師查爾斯·漢迪有一個非常火的理念：第二曲線。是指：如果組織和企業能在第一曲線到達巔峰之前，找到帶領企業二次騰飛的“第二曲線”，并且第二曲線必須在第一曲線達到頂點前開始增長，彌補第二曲線投入初期的資源（金錢、時間和精力）消耗，那么企業永續增長的愿景就能實現。 阿里是現階段巨頭企業中，實現第二曲線做的最好的公司之一，甚至是連續在跨越第三曲線、第四曲線。從B2B，到B2C，再到螞蟻金服、阿里云、菜鳥物流，跨過了非常多的險灘。從顛覆消費領域再到顛覆金融領域，再到云計算領域，阿里更是實現了從電商公司到數據公司的革命性轉變。
在和阿里設計未來醫療學院“新醫療變革 創新者進化營”第一期課程時，我們就將目光的焦點放在了醫療數字化轉型這一主題上。而要理解醫療數字化轉型的未來場景，我們認為，有幾個點要特別重視。 1、必須要跳出問題看問題。整個課程我們沒有只講醫療，而是花了將近一半的時間，去講阿里的歷史重大轉型，如何走出第一曲線，還有阿里的五新一平戰略、數字中臺戰略，這些表面上看起來和醫療沒有關系，但是許多重大的歷史變革，往往就是來源于跨界的創新。 2、醫療創新的標桿，不一定是最大的醫院，也不一定是最大的公司，創新可能往往來自于你不注意的地方。譬如說縣級醫院，縣級醫院的院長、副院長。建德人民醫院院長鐘澤不懂技術，卻相信技術并相信團隊，主管信息化的副院長相鵬是一個懂IT的醫生，更像是一個互聯網產品經理，對新技術充滿興趣，聊起醫院的數字化建設兩眼放光。這樣的組合帶來的創新，可能是未來醫院創新的參照系。 3、醫療的顛覆式創新，也極大可能是來自于農村包圍城市。足夠的動力和創新空間，是縣級醫院，創新公司的殺手锏。 4、創新公司很有可能在三年之后就變成了傳統公司，所以不要以為一說傳統就是指醫院，大公司。在創新浪潮來的時候，跑得慢的都是傳統公司。 5、大公司、醫院等很有可能成為數字化醫療第二波浪潮的引領者。我們提的醫療數字化轉型，可能是一個不停翻轉的過程。 關于未來醫療學院第一期 很多的感謝和反思 在設計未來醫療學院第一期課程時，特別的焦慮。醫療創新的熱門這么多，我們服務的用戶如此多元，如何找到一個好的點，能將大家聚在一起，有所收獲？ 差不多半年時間，我去了阿里杭州總部兩次，北京總部一次，和阿里云醫療團隊，阿里云大學團隊等多次溝通，最后確定到醫療數字化創新這一個點上。和很多商學院不同的地方，我們將焦點落腳在了思維認知、跨界和醫療實戰上面。 在思維認知、跨界上面，可能是醫療培訓里面，將阿里挖崛得最狠的一次，請看這個課程表： 阿里篇： 阿里研究員高級研究員：吳坤——阿里的五新一平戰略，這是馬云在2016年提出的全新的戰略，阿里的團隊已經在過去的兩年中瘋狂地實現中馬云的新構想，而新零售已成顛覆之勢； 阿里云大學副總經理：正雄——從阿里巴巴看商業模式的創新，用第二曲線原理，深度解讀阿里歷史上的幾大生死抉擇的轉型； 阿里巴巴中間件首席架構師：古謙——阿里數據中臺的解讀，這里阿里全面走向數據，成為數據公司的關鍵一步，不論是上市公司，還是創業公司，都有著極大的參考價值，古謙也寫了關于數據中臺的書，有興趣的可以一看； 阿里巴巴前O2O事業部負責人，曾任天貓智囊團負責人，阿里學院培訓負責人：天機——《三板斧：阿里巴巴管理之道》，對阿里巴巴的管理三板斧進行了系統化的梳理，這是阿里巴巴管理的必修課，凝結了阿里巴巴的經驗和教訓。
等等，詳細的課表可以在動脈網知識庫里瀏覽。此外，還參觀了阿里集團總部，九號館，并在湖畔大學、太極禪苑上課。 在課程結束時，阿里達摩院的大牛，湖畔大學執行校長譚亮等也親到現場，回答學員的提問并進行互動，可以說是用力很猛了。 醫療篇： 協和醫學院繼續教育學院院長：王海濤——協和百年的變與不變，很多人第一次深入了解了協和醫學院的創業史、創新史。 美年大健康董事長：俞熔——大健康的數據流量戰略，俞熔既是導師也是學員，不講課的時候就和學員坐在一組聽課，在聽了阿里數據中臺的課程后大感興趣；
動脈網創始人：李大韜——醫療數字化轉型的趨勢分析，大韜一慣的風格，大量的數據梳理了全球醫療數字化轉型的趨勢。 游學篇： 阿里：本身就是個大游學，許多人對阿里的新理解，從這次課程開始； 建德人民醫院：一定要去看的醫院。 對課程的反思，是在課程一結束就開始了，我們當晚就進行了復盤。最大的反思是，我們用力過猛，在短短的三天中，加入了太大的信息量，留給學員溝通的時間太少，我們太想把最好的內容拿出來了。在組織和接待中，更是有大量的細節問題沒有做好，深感抱歉！ 更重要的反饋是來自于學員。我們的學員，來自五湖四海，更是各行各業。既有上市公司，也有初創公司，既有傳統的企業，也有人工智能這樣的新技術公司。既有單獨前來，也有公司管理層組團前來，三天的課程中，我和我的團隊，都分別在和學員進行溝通。最重要的收獲是： 許多的學員，對跨界的認知，感受到了很多的收獲，能從多種之前沒有接觸到的形態中，觸發自己公司未來發展的靈感。 最重要的是，我們有些學員，通過這次游學和跨界的接觸，找到了產品更好的落地場景，也找到了打開新世界的大門。 最后是感謝： 特別感謝王海濤院長、俞熔董事長在百忙中來到未來醫療學院當老師，當學員； 特別感謝阿里云唐超團隊、正雄團隊，和阿里的其他大牛們鼎力支持； 最最感謝未來醫療學院的第一期學員，帶著信任、期待來到杭州，和我們成為同學，我們希望這是我們終生學習的開始。 “新醫療變革 創新者進化營”第二期：醫院數字化創新 未來醫療學院“新醫療變革 創新者進化營”第二期即將啟動，重點將定位在醫院數字化創新。我們將邀請創新院長加入課程導師組，也將邀請更多的院長、信息科主任和創業公司共同來交流學習。 這一次的學習，我們將全面加強醫院、創業公司和大公司之間的融合創新，增加大家溝通、交流和合作的機會，我們將帶著解決方案來進行學習。我們也更加深刻地認識到，醫院數字化的創新，是醫療創新真正的核心場景。我們希望中國大量的基層醫院、大醫院，能和產業有更緊密的互動，在大力提升醫院數字化質量的同時，也大幅降低成本。 更多課程大綱及行程安排細節可移步動脈網官網，找到本文《風再起時，數字化醫療的第二波浪潮》，文末有具體的了解報名方式。 |
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