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作者：龔進輝 近期，網秦（凌動智行前身）陷入內斗，創始人林宇與原董事長史文勇這對相識27年的老同學互相指責對方，看得吃瓜群眾瞠目結舌。撇開孰是孰非不談，網秦這家成立13年但存在感始終不強的互聯網公司，曾有一段并不光彩的過去，每每提及這段黑歷史，不幸中招的用戶總是憤憤不已。 曾經在PC上發生的“自己制毒自己殺”的潛規則又出現在手機上。2011年3月15日，網秦與飛流九天因聯合坑害消費者被央視315晚會曝光。其中，“飛流下載”軟件負責下載病毒軟件并刪除手機中的安全軟件，網秦殺毒則誘導消費者付費下載升級包刪除病毒。 據央視報道，飛流和網秦手機客戶端一般內置在手機中，即使卸載每6個小時也會自動重新安裝，安裝后飛流下載軟件會偷偷聯網下載可疑軟件，并自動刪除手機中的安全軟件。采用網秦殺毒掃描后，會提示需要花費2元人民幣升級病毒庫，在消費者交錢后，病毒才被刪除。 更令人吃驚的是，網秦是飛流九天的第二大股東，雙方真實關系更像是“一個部門，兩塊牌子”，網秦和飛流九天老總是博士同學，兩家公司有的部門甚至一塊辦公。換言之，網秦和飛流不僅存在戰略合作關系、投資關系，而且在對付手機用戶上同樣有緊密合作。 飛流九天提供惡意下載，網秦提供收費查殺，二者形成默契的黑色利益鏈條。不得不說，網秦這招著實很（雞）妙（賊）。不過，網秦卻抵死不認。在致用戶的一封信中，網秦僅承認是飛流九天的投資人之一，但矢口否認央視315晚會對二者“唱雙簧”的有關報道，直言對飛流下載進行全面安全審查后，確認飛流下載從未傳播過惡意軟件。 就在央視曝光幾小時后，3月16日，網秦向美國證券交易委員會提交申請，計劃在紐約交易所啟動IPO，融資1億美元。當時業內普遍認為，遭央視曝光一事肯定會影響網秦上市進程。 但事后來看，315丑聞對網秦上市進程影響有限，最終其如愿在美國時間2011年5月5日登陸紐交所，注冊用戶超過1.2億，成為國內首家在美股上市的移動互聯網企業。上市是企業發展的一個重要里程碑，固然可喜可賀，但只是一個新的起點，網秦上市后將面臨諸多挑戰。 在我看來，網秦上司后面臨最大的挑戰便是用戶的不信任。盡管用戶的憤怒、媒體的質疑沒有阻礙網秦上市，但他們用腳投票的力量不容小覷。網秦與飛流九天聯手坑害用戶，無疑會使用戶的反感情緒達到頂點，大量流失在所難免，進而影響其市場份額。 2013年10月25日，網秦迎來8周歲生日，原本打算當天開發布會宣布未來戰略，但就在發布會籌備的25日凌晨，著名做客機構渾水發布了一份長達81頁做空網秦的報告，直接導致網秦股價當天下跌47%，3天內下跌60%，不到11美元。 渾水指出網秦在市場份額、產品安全、負債表和收購業務上都存在作假或者捏造行為。其中，網秦市場份額被各方質疑。眾所周知，不同于360的免費模式，網秦營收模式為“部分免費+部分收費”。在360祭出免費大招擊穿PC安全市場后，免費理念逐漸深入人心，360手機衛士比網秦對用戶更具吸引力，加上后者口碑不佳，市場拓展難免進展不順。 事實上，從身邊朋友使用手機安全應用的情況，也可以大致推測出主要玩家的市場份額，使用360手機衛士、騰訊手機管家的用戶較多，使用網秦殺毒、網秦手機衛士的用戶則寥寥無幾。同時，多家第三方調研機構出具的報告，也指向網秦存在數據造假。 2012年年底，FJE Research公布一份報告，對網秦中國用戶數質疑。報告認為，網秦宣稱的累計注冊用戶帳戶、平均月活躍用戶帳戶分別為1.419億和4970萬，中國市場份額63%，全部為假，并稱其中國份額最多只有3%左右。 艾媒咨詢發布的2012年二季度中國移動安全市場報告顯示，360移動安全產品占據63%的份額，網秦排名位于騰訊手機管家之后，份額只有5.4%。賽迪顧問報告也顯示，360占據中國移動安全市場的主導地位，份額超70%，而網秦壓根就未被提及，市場份額有多低可見一斑。 因此，網秦市場份額在短短1、2年內一落千丈，完全是自找的，其不想方設法服務好用戶，而是挖空心思坑害用戶，只能被迫吞下昔日種下的苦果。如今，不管內訌真相如何，股價低迷的網秦想要真正被大眾重新接受、重現昔日風采，需要經歷漫長的深耕和調整，短期內基本無望。 毫不客氣地講，一直以來，我對網秦始終無感，未來也是。同時，作惡的公司別說重回巔峰，連重回正軌都很難，要不然近年來網秦也不會歷經N次轉型，可惜轉型成效并不理想。且行且珍惜！ |
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