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在工作中，溝通是我們明確目標、達成共識最重要的手段。記得小編剛畢業參加工作的時候，辦公桌前貼著幾張紙，上面密密麻麻的企業通訊錄，因為人員流動問題每隔一段時間就要更換紙張。而如今公司都使用智能辦公軟件，例如和飛信的企業通訊錄詳細、便捷的管理共享公司員工信息，為工作中能夠及時溝通搭建橋梁。
在感慨時代進步的同時，溝通技巧也在與時俱進?？旃澴嗟墓ぷ餍收Q生了一些新的溝通渠道，如電話會議、視頻會議等等，但不管在什么方式下，選擇對時機是十分重要的，我們不提倡看人下菜碟，但是說事兒，一定要找好時機，你明明知道對方不高興，就不要硬上了。 另外，環境也很重要，找個環境優雅、安靜的地方，一是方便溝通，二也體現出你的品味。 例如在商務層面的宴請時，點的菜式就很重要，那些需要上手才能吃的，就不太適合了。
在與人面對面溝通是，適時的反饋和回應也十分重要，在對方長篇大論的時候，要有適合的眼神和肢體語言做回應，以便讓對方知道你在用心傾聽，從而增進信任感。 當然如果溝通由你發起，那么過程最好是有問有答方式，注意不要單向的溝通。禁忌一個人長篇大論，自顧自說。要適時的停頓下來，征求對方的意見，有問有答，增加互動和參與感，也可以及時了解對方的想法，以便適時做出內容的補充和調整。 溝通中最重要的就是內容了。關于內容，我們應該圍繞信息分享，說服，達成共識三個方面來組織。溝通中，先不急于表達自己的意見和方案，先從相關內容的分享開始，讓對方可以更為深刻和全面的了解情況，然后再闡述自己的意見和方案，并從對方利益的角度對意見和方案進行說明，以達到說服的目的。說服不是簡單的說自己有多好，而是要讓對方明白，你是從他的角度出發，是在為他解決問題，這樣雙方就很容易達成共識。 在我們打開企業通訊錄準備進行一場溝通前，在腦海里就要提前模擬出溝通的場景，梳理出要表達的內容，同時也要注意在溝通時的語氣與態度，盡量用禮貌的語氣完成對話，這樣就算是在工作分歧中也會讓覺得你是對事不對人，有利于以后工作的溝通。
現今在工作中，大部分的人都通過聊天軟件進行溝通，溝通過程中夾帶著各種有趣的表情包，讓聊天的過程充滿的樂趣，但有的時候苦于表情包的匱乏。我們公司用和飛信企業辦公OA，可以再信息輸入框直接搜索GIF表情包，不用擔心表情包的千篇一律。 學會工作中的溝通技巧，不擔心打開企業通訊錄時，不知道如何與同事溝通，拒絕非理性的撕X，讓你的工作更加輕松順心。 |
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