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2018年4月11日——凱捷(CAP.PA)與美國德克薩斯州信息資源部(下稱“信資部”)簽署協議,將在州政府部門、地方及市級政府和高等教育機構,推廣新興技術的應用。此項協議為期四年,價值達7,900萬美元。早在2012年,凱捷就曾與信資部簽署五年期多源服務整合協議,幫助信資部推行IT基礎設施標準流程,開展標準化運營,對“數據中心服務計劃”的服務供應商實行標準化管理。根據此次簽署的新協議,凱捷將改進多源服務整合模式,向信資部的服務對象提供高效、性價比高的IT解決方案,滿足日益增長的技術需求,幫助這些部門更好地服務于德州選民。
凱捷與美國德克薩斯州信息資源部簽署合作協議, 助其開展“數字化共享服務計劃”,推動其服務對象應用新興技術 德州信資部首席信息官兼副執行主任Todd Kimbriel表示:“我們2012年與凱捷簽署的第一份協議在州政府IT事務中尚屬首例。凱捷成功加強了我們的數據中心,完善了各項運營,從而幫助我們改善了服務交付,提高了服務對象的滿意度。凱捷深知數字技術對IT服務的影響。新的多源服務整合模式將再次推動州政府IT技術迅速應對日新月異的技術變化,更好地滿足選民需求和期望。” 凱捷將設置自動化數字平臺,構建IT服務供應商生態系統,方便信資部的服務對象挑選供應商。這一數字化現代消費體驗專注于客戶體驗、分析、自動化、增長、安全、工具與整合、服務質量及云端,滿足了信資部及其服務對象的工作需求。 凱捷的多來源服務整合平臺旨在通過簡化尋找和溝通IT服務供應商的流程,實現服務交付數字化,提升客戶體驗。凱捷計劃啟用自動化、預測性分析和客戶儀表板,發揮自身在這些領域的專長,借助覆蓋面廣的合作伙伴生態系統,其中包括Salesforce、ServiceNow Inc.、Navvia、UiPath、Docebo和Splunk等。 凱捷集團執行副總裁兼北美服務整合負責人Mark Stein表示:“新興技術的發展改變了企業的經商模式,愈加要求IT部門與業務部門緊密聯合,探索運用新興技術的解決方案,驅動業務增長,提高客戶體驗。新的多源服務整合模式將助力州政府、地方政府、市政府及高等教育機構更敏捷高效地提供恰當的IT解決方案,滿足客戶不斷變化的需求。凱捷很榮幸能繼續攜手信資部,提供先進IT服務,滿足德州選民與日俱增的技術需求。” 關于凱捷集團 作為咨詢、技術服務和數字化轉型領域的全球領先企業,凱捷始終處于創新前沿,在不斷發展的云計算、數字化和平臺領域,助力所有客戶把握機遇、提升競爭力。依托長達50載的豐富行業經驗和深厚專業知識,凱捷通過從戰略到運營等一系列服務,幫助企業實現商業偉略。凱捷始終堅信的發展理念是:技術的商業價值源于人并由人來實現。凱捷是一家具有深厚多元文化底蘊的公司,擁有來自40多個國家和地區的200,000名團隊成員。2017年,集團全球營業收入為128億歐元。 歡迎訪問我們的網站。始于人,成于事。 |
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