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據(jù)新浪科技報(bào)道，攜程今天更新了旅游度假產(chǎn)品特殊退訂保障政策，將全球跟團(tuán)游無損退訂的保障范圍從 2 月底延長至 3 月底。 這是攜程 1 月 26 日推出被暫停團(tuán)隊(duì)游特殊退訂政策，并將此前啟動(dòng)的 “重大災(zāi)害保障金” 金額由 1 億提升至 2 億后，再次延長旅游度假產(chǎn)品保障政策。 攜程表示，境內(nèi)始發(fā)的出境跟團(tuán)游（含半自助、私家團(tuán)）產(chǎn)品，除已發(fā)生（送簽中 + 已出簽）的簽證費(fèi)及生效可理賠的保險(xiǎn)費(fèi)用外，剩余訂單費(fèi)用全退，相關(guān)損失由攜程旅游承擔(dān)。 攜程表示，“重大災(zāi)害保障金” 于 2005 年 1 月成立，在三類影響旅游體驗(yàn)的情況發(fā)生時(shí)，該基金即啟動(dòng)為消費(fèi)者承擔(dān)損失。三類情況包括：不可預(yù)測的自然災(zāi)害（政府官方機(jī)構(gòu)發(fā)布橙色或紅色預(yù)警級別）、政治或社會(huì)衛(wèi)生事件（政府官方機(jī)構(gòu)發(fā)布暫勿或禁止前往預(yù)警）。 |
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