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現在大屏電視市場有點像前些年的手機市場，拼了命地追求低價，入局的品牌也越來越多，這本來對消費者來說是件好事。但如果在低價背后是以犧牲質量和服務為代價，那么對于消費者和市場來說卻是得不償失。

在低價電視光鮮的宣傳背后，其產品本身做了不少妥協。如更低廉的屏幕面板和三合一板設計。前者的色彩、色域等方面在對比下有肉眼可見的縮水，后者可能一時半刻看不出明顯的區別，但三合一板將背光驅動、電源、處理器模塊等集成在同一塊主板上，看似更高技術含量的集成方案，實則是為低端機節省成本的做法，容易導致接口位置的不合理，影響機身內部的散熱表現不佳，甚至在主板故障時需要對整塊板進行維修/更換，無形間是將潛在的風險和成本均轉嫁到消費者身上。

目前一些互聯網品牌的電視產品在安裝、售后服務上均采用第三方外包的形式進行，其響應速度、維修質量、收費等方面參差不齊。電視品牌希望借低價帶來更高的市場競爭力本身沒有錯，但如此的服務質量顯然只會影響消費者對電視行業的信心，最終傷害了整個行業的利益。

大國品牌的作為，TCL電視以質量和服務贏得消費者的肯定

除了少數盲目追求利益的品牌外，市場上還是有很多堅持品質的企業品牌，其中TCL不僅是一家有著39年歷史的科技創新企業，還是享譽全球的中國品牌。作為大國品牌，TCL也在用自己的品質和服務守護著消費者的信賴。

TCL旗下的華星光電是全球主要的屏幕面板供應商之一，質量和畫質表現得到市場的認同，而TCL的大屏電視選用了華星光電屏幕面板，從根本上保證其顯示效果的好表現。并且每一臺TCL大屏電視出廠前除了嚴苛的產品質檢環節外，還加入了專項的聲學和畫質調試優化。如TCL電視上倍受用戶稱贊的ONKYO安橋音響均經過由5名“金耳朵”為中心帶領的千人團隊，通過專業音質調校設備，以及針對不同音源的6大聽音實驗室和2大全音消聲實驗室里進行反復調校，確保每一臺搭載ONKYO安橋音響的TCL電視都擁有動聽的音質表現。

除了產品本身的質量，TCL的服務和售后質量同樣讓用戶滿意。TCL在全國范圍內擁有2大呼叫中心和26家服務處，提供7x24小時值班服務，全國遍布20000+服務網點和60000+專業售后工程師團隊，無論是產品的上門安裝還是售后維修，TCL強大專業的服務團隊都能快速、高效地完成。TCL如此的周全的服務團隊是品牌實力最有力的背書，讓其在這個魚龍混雜的市場里成為一股清流。讓消費者買得稱心、用得放心，售后不費心，這也是TCL品牌能屹立于國內市場的根本原因。

群智咨詢數據顯示，2019年TCL在全球范圍內累計電視機銷售量同比增長近12，超過了3200萬臺，順利完成全年目標銷量目標，并成為全球第二，中國第一的電視品牌。其中智能電視機和4K電視機銷售量分別同比增長19及31，并且主打大屏產品的量子點電視機銷量同比增長66，尤其是海外市場的增加強勁。

而且據中怡康全渠道數據顯示，2019年中國電視行業整體銷售量同比下降2.6，而TCL電視同期的銷售量則同比上升2.1，實現了逆勢增長。在國內市場相對穩中求進的同時，TCL電視去年在海外市場銷售量同比上升26。

TCL電視在國內外的持續增長，除了產品本身的不斷創新升級外，TCL產品的質量、服務也是獲得消費者青睞和口碑的核心原因，這也佐證TCL堅持質量為先的產品策略贏得了消費者的認可。相對于手機等數碼快消品，電視是家中的耐用品，其好壞的影響更長遠，因此消費者在關注價格的同時，更看重質量、服務和口碑，一些品牌犧牲品質的價格戰只會吸引消費者短期的關注目光，但很難轉化為最終的購買行為。

敢做行業領路人，TCL“大屏音畫專家”系列成網紅

在質量、口碑、服務的基礎上，產品才是推動銷售的關鍵，TCL同樣在不斷挖掘消費者的需求，并用不斷帶來創新的產品。

據中國電子視像行業協會推薦的標準T/CVIA-08-2016，2.5米的客廳寬度最適宜安裝75吋電視，因其圖像垂直視角為20°、水平視角為36°時，人們會產生更好地視覺臨場感，也避免因為頻繁轉動眼球而造成疲勞感，這推動了75吋大屏電視逐步成為市場發展的主流。然而對于大多數的電視企業來說，75吋的屏幕面板供應較少導致成本居高不下。

在這個時候，TCL作為我國電視行業的領先品牌，憑借自身華星光電的研發和生產優勢，推出了物美價廉的“大屏音畫專家”系列電視，開啟了75吋大屏電視的普及之路。

TCL的“大屏音畫專家”系列包括了TCL75C8至臻QLEDTV、TCL75X98KQLED電視、TCL75C10雙屏QLEDTV等型號，擁有4K/8K高分辨率QLED量子點屏幕面板、10億色彩和TCL的畫質優化技術，為用戶呈現出更完美的畫質效果。

TCL“大屏音畫專家”系列還整合了ONKYO安橋定制音響和全場景AI功能，從視聽、AI等功能維度為用戶打造出領先行業的大屏電視產品，盡顯TCL作為一個大國品牌的責任擔當。

據中怡康數據顯示，疫情余震未過國內消費者購買電視時仍然謹慎，五一期間電視市場無論零售量還是零售額均較去年同期明顯下滑，尤其是零售額的跌幅達到了16. 4。不過TCL同期則依靠產品和服務實現了逆勢增長，其中線下份額大幅上漲至19.73，同比增長7.3，是諸多品牌彩電中增長幅度最多的;線上份額量價同漲，銷量份額占比11.6，同比增長1.4。整體來說五一期間，TCL是國內電視TOP3品牌中，唯一實現線上線下市場銷售份額均增長的品牌。

而在今年剛過去的618期間，TCL電視在京東、蘇寧、國美三大電商平臺銷售第一，全渠道總銷售排名第一，作為大國品牌的代表，用自己的出色的大屏電視產品和優質的服務贏得了廣大消費者的肯定，更為電視行業指明了“產品+質量+服務”的前進方向。