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春節，這是一個告別寒歲迎接新春的時令，這是向未來表達心愿祈求幸福的時間。無論相隔多么遙遠,一家人都要在春節團聚，無論時序如何轉換，春節都牽動著每一個中國人的心。 當大多數中國人都在期待即將到來的春節時，在北京西北面的一座大廈——泰康在線創新中心，一群人也在為春節忙碌著，只不過與那些置辦年貨兒的人不同，他們是在為那些置辦年貨的人“準備著年貨兒”。 在春節送一份“保障”正在蔚然成風 “一年到頭，回到家里總得置辦點兒東西”，這幾乎是所有中國人的春節必選項。而這幾年，越來越多的人開始為家人在春節的時候購買一份甚至幾份保險作為“禮物”。不得不說，互聯網保險的興起，讓保險越來越深入到“尋常百姓家”，人們對保險的認知，也越來越深刻。 泰康在線相關負責人說，今年我們推出春節活動比去年早，也是因為發現用戶的需求比往年更高，官網上的活動叫“淘保嘉年華”，實際上我們內部都叫“保險年貨節”，因為保險真的開始變成“年貨”了。據介紹，目前泰康在線泰愛保百萬醫療、孝心保泰康老年防癌等幾款健康類產品熱度都很高。 得益于“互聯網＋大健康”的企業發展戰略，泰康在線的健康險產品一直以全面的保障體系和優質的服務著稱，這也解釋了為什么泰康在線的健康險產品能夠備受關注，包括去年年底泰康在線與騰訊旗下微保共同推出的“微醫保”產品，僅僅上線4個月的時間就被譽為“全民醫保”。 全場景大守護泰康的理由很“簡單” 春節對于國人而言是一場不折不扣的“運動”，尤其對那些常年奔波在外地的人們更是如此。這時候,用戶會置身于多個場景，比如回老家過年時對自己的“小家”便多了一份牽掛，與家人共同出游時也希望享有更全面的保障。因此，泰康在線整個春節活動中提供的保險產品其實是覆蓋多個場景的，除了健康險產品之外，還包括意外、家財、旅行等多個險種。 事實上，“場景”一直是互聯網保險近幾年的熱詞。互聯網保險早期提及的場景實際上是渠道的延伸，本質上說還是為了刺激“需求”。因為之前的保險都是獨立型而不是依附型的，是冷需求而不是熱需求。用新晉網絡流行語的說法，有點像“佛系需求”，既不容易激活，也很難順手搞定。所以“場景化”把冷需求轉換為熱需求，在短時間內為保險市場帶來了巨大的效益。 但泰康在線眼里的“場景”，似乎已經發生了變化，不再是單純地尋找渠道通路，而是運用包括大數據在內的多種技術手段去進行精準進行用戶畫像，確知客戶真實的保險需求，為保險服務創造條件，為客戶創造價值。業內人士表示，這種變化就如同新零售一樣，原來是人找產品，現在是產品找人，泰康在線現在的保險產品即是這個模樣。 不過，泰康在線相關負責人對此的解釋卻很簡單：泰康在線的目的很明確，就是希望可以不斷用豐富的產品和服務去為用戶提供更多的保障。堅定保險姓保的決心，讓保險回歸本質，目標是守護每一個人。
應著春節的“景兒”，泰康在線的微信公眾號上也發出了年味兒十足的視覺畫面。其“吉祥物”Tker穿梭于中國春節傳統的貼門神、守歲、迎財神當中，而畫面中每一幅對聯，也無不顯露出泰康在線正在用優質的保險產品和服務來守護人們美好生活的決心。正如泰康保險集團董事長陳東升在2018年新年致辭中所言：泰康就是為人民日益增長的美好生活需求，提供健康、長壽、富足的全方位產品與服務。
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