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“今年以來，受疫情黑天鵝沖擊，數(shù)字化轉(zhuǎn)型在各行各業(yè)都獲得了空前的關(guān)注。但超高的討論度下，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的落地和實踐卻始終相對滯后，不盡人意。而‘電解智’將通過提供覆蓋采購全流程的‘技術(shù)+服務(wù)’綜合性解決方案，解決供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型落地難的痛點。” 10月15日，京東企業(yè)業(yè)務(wù)全新技術(shù)服務(wù)品牌——“電解智”發(fā)布會上，京東零售集團企業(yè)業(yè)務(wù)事業(yè)部采購解決方案業(yè)務(wù)部總經(jīng)理劉建勛分享了京東對于企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和技術(shù)服務(wù)的思考。
他介紹，目前導致企業(yè)供應(yīng)鏈數(shù)字化落地難的原因主要為兩大類，一個是普遍存在的數(shù)字化信息孤島現(xiàn)象，我們稱之為‘煙囪叢林’，另一個則是技術(shù)應(yīng)用落地難的問題，也就是‘空中樓閣’現(xiàn)象。導致這兩類問題出現(xiàn)的根源都可以歸結(jié)為——缺少頂層設(shè)計、缺乏協(xié)同聯(lián)通、缺乏運營支撐。 缺少頂層設(shè)計，就會導致在轉(zhuǎn)型初期缺乏對業(yè)務(wù)邊界、未來發(fā)展的規(guī)劃，為后期產(chǎn)品開發(fā)和使用埋下隱患。缺乏協(xié)同聯(lián)通，就會導致不同時期建設(shè)的不同系統(tǒng)之間無法互聯(lián)，協(xié)同效率低。缺乏運營支撐，則就好比修好高速公路后，沒有配套的路標、信息牌、加油站等服務(wù)，使得轉(zhuǎn)型價值難以最大化發(fā)揮。 而針對這些痛點、難點，京東企業(yè)業(yè)務(wù)給出的答案是“技術(shù)服務(wù)”。劉建勛表示，價值交付是“電解智”技術(shù)服務(wù)的出發(fā)點，也是“電解智”的內(nèi)核之一。我們將不僅提供技術(shù)產(chǎn)品的交付，還將通過“三明治模型”——也就是，采購管理的前瞻式頂層設(shè)計、全流程高效協(xié)同的應(yīng)用服務(wù)、兼容并包且靈活的支撐基座，確保數(shù)字化轉(zhuǎn)型的效果和收益“看得見、摸得著”。 在數(shù)字化轉(zhuǎn)型和智能化升級的出發(fā)點——頂層設(shè)計層，“電解智”將基于京東800萬活躍企業(yè)客戶服務(wù)經(jīng)驗和對企業(yè)的深刻理解，幫助企業(yè)從采購管理出發(fā)實現(xiàn)具備全局視野的前瞻式頂層設(shè)計，有效破除過去因“頭疼醫(yī)頭、腳疼醫(yī)腳”而造成的信息孤島。 在與用戶最直接相關(guān)的應(yīng)用服務(wù)層，“電解智”將作為行業(yè)內(nèi)唯一可提供全流程技術(shù)服務(wù)的平臺，全面整合京東企業(yè)業(yè)務(wù)過往的技術(shù)服務(wù)產(chǎn)品矩陣，包括數(shù)字化采購解決方案京采云、封閉采購平臺VOP、電子招投標系統(tǒng)、智能福利解決方案錦禮等，實現(xiàn)覆蓋采購全流程的高效協(xié)同應(yīng)用服務(wù)體系。
具體來看，“電解智”在采購前可幫助企業(yè)用戶進行資金預算管理、需求計劃管理、采購尋源管理、供應(yīng)商管理;在采購中，則可針對企業(yè)采購的不同場景和采購特點，對合同、訂單、商品、價格、招投標等進行管理;在采購后，“電解智”可依托京東強大的供應(yīng)鏈體系為用戶提供履約交付、收貨管理、發(fā)票管理、庫存管理、資產(chǎn)管理等服務(wù)。 在底層的運營支撐方面，“電解智”將構(gòu)建智能中臺、數(shù)據(jù)中臺、業(yè)務(wù)中臺“三大中臺支撐體系”，為采購智能化解決方案提供兼容并包且靈活的支撐基座。 京東“電解智”致力于將京東長期以來積累的落地服務(wù)經(jīng)驗和體系化產(chǎn)品服務(wù)進行系統(tǒng)性輸出，為企業(yè)的供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供堅實的基礎(chǔ)設(shè)施, 助力企業(yè)高效和可持續(xù)的發(fā)展。 品牌名“電解智”也有著更深的寓意：電解質(zhì)是溶于水溶液中或在熔融狀態(tài)下能夠?qū)щ姷幕衔铮请娏鱾鲗У慕橘|(zhì)，京東企業(yè)業(yè)務(wù)將技術(shù)服務(wù)品牌取名為“電解智”，就是希望為產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈注入“數(shù)字介質(zhì)”，不僅實現(xiàn)各環(huán)節(jié)的無縫連接和高效協(xié)同，還要將數(shù)據(jù)和信息的傳導損耗降為零，實現(xiàn)“供應(yīng)鏈超導”。 |
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