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為發(fā)掘與研究金融科技應(yīng)用優(yōu)秀案例,8月25日,“金融科技創(chuàng)新應(yīng)用與發(fā)展”研討會(huì)暨首屆“NIFD-DCITS全球金融科技創(chuàng)新案例”入庫(kù)證書(shū)頒發(fā)及新征集啟動(dòng)儀式在北京正式舉行。京東數(shù)科T1金融云在眾多參評(píng)項(xiàng)目中脫穎而出,成功入選全球金融科技創(chuàng)新案例。會(huì)上,京東數(shù)科技術(shù)產(chǎn)品部金融云業(yè)務(wù)總經(jīng)理卞海軍發(fā)表主題演講,向與會(huì)嘉賓介紹了這一優(yōu)秀案例,并重點(diǎn)介紹了京東數(shù)科T1金融云“銀行電子渠道數(shù)字化解決方案”。 隨著互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛普及與用戶的逐年增長(zhǎng),銀行零售業(yè)務(wù)客戶整體結(jié)構(gòu)發(fā)生了極大的變化,零售銀行營(yíng)業(yè)收入成為中國(guó)銀行業(yè)整體收入的重要組成部分。卞海軍認(rèn)為,大數(shù)據(jù)技術(shù)的深度應(yīng)用可以徹底改變整個(gè)行業(yè),幫助機(jī)構(gòu)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。 不過(guò),盡管擁有廣闊前景,但金融行業(yè)電子渠道運(yùn)營(yíng)面臨的挑戰(zhàn)也不容小覷。卞海軍指出,目前行業(yè)挑戰(zhàn)主要集中在營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)技術(shù)、營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)策略以及營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)三大層面, 缺乏構(gòu)建統(tǒng)一的中臺(tái)以及場(chǎng)景的能力,無(wú)法形成投放、監(jiān)測(cè)、分析、優(yōu)化、投放的正向循環(huán)。 面對(duì)這一行業(yè)痛點(diǎn),京東數(shù)科T1金融云“銀行電子渠道數(shù)字化解決方案”應(yīng)運(yùn)而生。作為京東數(shù)科T1金融云的重要組成部分,這一解決方案包括三大模塊——京東數(shù)科一站式移動(dòng)研發(fā)平臺(tái)mPaaS、智能資源管理系統(tǒng)和摹略數(shù)字化運(yùn)營(yíng)平臺(tái),同時(shí),三大模塊也可組件化輸出。 卞海軍介紹說(shuō),京東數(shù)科一站式移動(dòng)研發(fā)平臺(tái)mPaaS能夠幫助銀行構(gòu)建強(qiáng)大的移動(dòng)中臺(tái),創(chuàng)建高質(zhì)量的手機(jī)銀行App、各類小程序等移動(dòng)產(chǎn)品,更好地支持新業(yè)務(wù)的開(kāi)展,助力銀行移動(dòng)化策略的實(shí)施,滿足目前業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)移動(dòng)端技術(shù)框架提出的需求。經(jīng)實(shí)踐證明,可以極大提升研發(fā)效能,節(jié)約62的開(kāi)發(fā)資源。金融機(jī)構(gòu)原本需要一個(gè)月或幾個(gè)月才能實(shí)現(xiàn)一次版本迭代,現(xiàn)在可以持續(xù)迭代和交付。 智能資源管理系統(tǒng)則是APP和移動(dòng)端網(wǎng)頁(yè)管理平臺(tái),能夠?qū)︺y行移動(dòng)App進(jìn)行前端管理體系重構(gòu),以更好地適應(yīng)業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展的需求,為移動(dòng)端客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。這一系統(tǒng)以頁(yè)面搭建為基礎(chǔ),支持原生H5頁(yè)面搭建、流量管理以及精細(xì)化運(yùn)營(yíng),能夠大幅減少業(yè)務(wù)重復(fù)開(kāi)發(fā),提升精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)能力。同時(shí),還能夠?qū)pp端客戶行為進(jìn)行運(yùn)營(yíng)分析,形成對(duì)App運(yùn)營(yíng)有參考價(jià)值的客戶分析結(jié)果,并對(duì)線上營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行成效分析,進(jìn)一步促進(jìn)對(duì)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)、廣告內(nèi)容的精準(zhǔn)投放。 摹略數(shù)字化運(yùn)營(yíng)平臺(tái)則面向各種業(yè)務(wù)場(chǎng)景提供精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的能力,對(duì)業(yè)務(wù)場(chǎng)景進(jìn)行數(shù)字化重構(gòu),并與營(yíng)銷策略在客戶體驗(yàn)層面進(jìn)行統(tǒng)一協(xié)同,實(shí)現(xiàn)觸達(dá)策略智能化,全渠道運(yùn)營(yíng)協(xié)作化,運(yùn)營(yíng)效果實(shí)時(shí)反饋,運(yùn)營(yíng)策略高效迭代。全面提升銀行金融機(jī)構(gòu)自動(dòng)化智能決策水平,有效提升營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)效果。 卞海軍強(qiáng)調(diào),基于技術(shù)和業(yè)務(wù)兩方需求,京東數(shù)科助力金融機(jī)構(gòu)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中建立“科技+開(kāi)放”的全面能力。京東數(shù)科T1金融云能夠?yàn)榻鹑跈C(jī)構(gòu)提供從IT基礎(chǔ)設(shè)施搭建,到中臺(tái)能力輸出,再到開(kāi)放場(chǎng)景對(duì)接的全流程的數(shù)字化服務(wù),從而幫助銀行加速業(yè)務(wù)創(chuàng)新,為用戶創(chuàng)造更好的體驗(yàn)。 |
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