去“冰城”哈爾濱坐游船欣賞松花江迷人夜景,馳騁在遼闊的內蒙古科爾沁草原,赴陜西延安等紅色旅游景區參加研學活動……這個暑期,各地相繼推出豐富多彩的文旅活動,“搶人大戰”一觸即發,新業態、新模式、新場景不斷涌現。 各地助推暑期“文旅熱”,夏日夜游成出游新趨勢 進入7月以來,暑期文旅消費熱潮涌動。交通運輸部預計,7月1日至8月31日,全國鐵路將發送旅客8.6億人次,日均發送1387萬人次。為了接住暑期旅游帶來的巨大“流量”,各地文旅部門紛紛端出了特色“文旅大餐”,以豐富多彩的文旅活動和惠民措施吸引廣大游客。據初步統計,圍繞暑期游消費熱點,各地將舉辦超4000項、約3.7萬場次文旅消費活動,許多地方推出消費券、折扣套餐等優惠,針對中高考生和大學生出臺景區免票政策,整合資源加大惠民力度,助力暑期文旅消費需求積極釋放。 業內人士指出,今年暑期,游客出行呈現“晝伏夜出”的新趨勢。白天暑氣逼人,“走進博物館”“茶館納涼”等室內活動成為游客首選,到了晚上,“夏日夜游”則更受游客們的歡迎。全國多地打造出“Night Walk”夜市、夜游項目,多個景區及公園延長開放時間,進一步擴展夜間消費場景。同時,各大電商外賣平臺和商家也紛紛推出多種夜間消費活動,如抖音“超燃奪金夜”,美團“趣購必吃節”等。線上線下聯動,持續釋放夜間多元消費活力。 本地生活服務升級,“即時配送”解鎖更多可能性 如今,各地的基礎設施建設日益完善,包括同城即配在內的新型服務形態也在越來越多的城市上線,為游客帶來了更舒適的旅行體驗。“比如行李取送、幫買、幫排隊都很常見,還有些客戶要求我們將購買的特產送回酒店,或者將租借的設備送回租賃點?!钡谌郊磁淦脚_順豐同城工作人員表示。“遠距離、大重量、個性化的訂單,我們都有相應的服務可以承接。” “來旅游前,總是擔心這里的配套服務跟不上,想不到發展得這么好?!币晃粡纳虾5桨⒗仗┞眯械挠慰捅硎?,由于行程變更,需要將行李先送回酒店,抱著試一試的心態打開了順豐同城APP下單,“騎士小哥很熱情,準時送達,最后行程也沒耽誤”。據了解,目前,順豐同城配送網絡已覆蓋全國2000多個市縣,包括新 疆阿勒泰、重慶、長沙等熱門旅游城市,近期,其在中國香港地區業務也已上線。 與此同時,“夏日夜游”的火熱讓即配夜間訂單量也隨之大幅增長。平臺上訂單五花八門,配送物品類各不相同,涉及不同的體積大小、出品溫度,湯類菜品的潑灑風險,雪糕、冰品等商品的保溫需求,都對配送品質提出了挑戰。 以順豐同城為例,作為抖音、阿里以及各大茶飲、各大商超便利品牌的首選合作商,順豐同城通過“四輪 +二輪”等多種運力靈活組合的形式,承接來自不同平臺、商家、消費者的服務需求。例如,針對火鍋、奶茶等特殊的餐飲品類,創新推出了專屬配送解決方案,實現了包括火鍋外賣工具回收‘一鍵應答’在內的多項定制化服務;針對生鮮店、藥店、便利店等24小時營業的零售店鋪,滿足消費者隨時隨地的“全品類”夜間購物需求;還覆蓋幫買、幫排隊等個性化近場服務,極大地提升了用戶體驗。 第三方即配平臺優勢凸顯,助力中小商家共享“暑期”紅利 城市物流的發展,除了讓各大平臺和頭部品牌獲利,也讓不少三四線城市的中小商家嘗到了“暑期經濟”的甜頭。然而,記者調查發現,面對高額的夜間配送客單價,許多中小商家只能忍痛割愛,放棄線上生意?!拔覀兪切”旧?,面對很多外賣平臺我們沒有議價能力,比較被動。”一位來自成都“網紅店”的老板表示,夜間消費場景一般客單價都比較高,直接通過外賣平臺配送,會進行抽傭收費,對于中小商家而言,性價比并不高。 相比之下,第三方即配平臺只按服務本身收費,選擇與之合作,似乎成為了中小商家的“最優選”。一位經營老字號的小店老板表示,自己之所以與順豐同城合作,除了希望享受到更具性價比的專業物流服務,還希望能不受制于單一平臺?!敖涃M有限,但又不想太依賴一個外賣平臺,抖音、微信各個渠道都想嘗試一下,我們老字號也想被更多年輕人知道?!?/p> “對于中小商家而言,夜間配送服務能幫助他們更好地迎接‘夜經濟’帶來的流量?!表権S同城工作人員表示,目前順豐同城24小時運營市縣已達1300個,未來還將有更多城市的商家享受到專業的24小時即配服務。 此外,火熱的即時零售賽道也讓中小商家嗅到了更大的商機。越來越多的中小商家在順豐同城的助力下,正積極布局抖音、微信等多元生態。順豐同城數據顯示,618期間抖音生態單量同比增長數倍。借勢大平臺,眾多中小商家乘著即時零售的“東風”,挖掘到了“第一桶金”。 專家指出,文旅+夜經濟的組合將成為今年暑期的“流量密碼”,驅動線上線下消費升級,而即配平臺作為連接商家與消費者之間的關鍵一環,其重要性不言而喻。隨著暑期各類消費形態的蓬勃興起,順豐同城等基礎設施力量正積極融入這一潮流,發揮平臺優勢,為復合多樣的線上線下消費場景賦能,推動暑期文旅夜經濟高質量發展。 |