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記者從省政務服務數據管理局處獲悉，截止目前，“粵商通”涉企移動政務服務平臺已上線803項服務事項（其中查詢類252項，辦理類551項），市場主體用戶數突破300萬。“粵商通”平臺現已成為減輕企業負擔、優化營商環境的重要助推器。
快速上線、迭代升級，“粵商通”助企業解決“全生命周期”營商難題 據了解，“粵商通”平臺主要圍繞市場主體“招商、開辦、籌建、經營、退出”全生命周期，為市場主體提供“政策推送”、“事項辦理”、“政企互動”、“智慧監管”等特色服務。同時將企業常用的員工健康申報、申請創業資金補貼等高頻事項集成到手機端，讓用戶隨時查詢、隨時辦理。騰訊則為平臺上線和運營提供全程技術支持。 以“粵商通”移動App為例，基于騰訊政務移動應用支撐平臺相關能力，App從策劃到上線只需40天。移動應用支撐平臺的基礎框架和公共能力作為“粵商通”App的運行支撐框架，讓開發者無需關注手機原生能力調用、消息通道、多終端適配等方面的問題，從而實現App的快速開發上線，助力廣東營商環境升級。 在提升政府“互聯網+監管”能力方面，“粵商通”平臺正在發揮著越來越重要的作用。近期，廣東省消防安全委員會通過“粵商通”平臺，在全省范圍內開展企事業單位消防安全線上大承諾活動，企事業單位可自主登錄平臺，完善相關信息，簽訂消防安全承諾書。 此前，新冠肺炎疫情發生后，“粵商通”平臺還迅速上線“企業訴求響應平臺”，在線受理企業關于疫情影響的用工、融資、稅務、出口等訴求，精準分發給全省各地的相關部門，并在24小時內快速響應，實現“企業有呼、政府必應”。積極整合廣東省金融機構信貸產品資源，為企業提供信息采集、信用評價、融資對接、增信等線上一體化智能金融服務。 從點到面，騰訊全面助力政府優化營商環境 據介紹，騰訊目前正積極助力各地政府優化營商環境、提高企業辦事效率，并推出了“營商通”解決方案。騰訊營商通解決方案以企業全生命周期、項目投資、政策服務三類主要營商活動中政企交互的關鍵環節作為切入點，從申辦、審批、監管三個方面入手，打通信息壁壘，優化辦事流程，提升政府跨部門協作效率，切實改善營商環境。 針對政企溝通過程中，政府審批周期長、企業辦事不便捷、政策執行難跟蹤、中介服務監管力度不足等問題，騰訊營商通解決方案一方面協助政府提供業務咨詢服務，便于各政府部門進行業務梳理，精簡業務流程。另一方面為企業提供一體化解決方案，對企業開辦環節進行優化，實現各個業務環節的一站式電子化辦理。 在投資建設工程項目審批問題上，騰訊營商通提出了形成“橫向到邊、縱向到底”的工程建設項目審批管理系統，加強對地方工程建設項目審批工作的指導和監督管理。 目前，騰訊營商通解決方案正結合各地營商情況，助力各地政府打造定制化服務平臺。例如，騰訊與深圳市政務服務數據管理局聯合打造了“深i企-精準服務企業”平臺（以下簡稱“深i企”）。在疫情期間支撐政府部門有力推進企業復工復產，并不斷完善新功能。平臺上線60天內，累計迭代了35個版本，解決了許多棘手問題。
“深i企”平臺正式推出后，因其實用性與便利性備受企業關注。平臺上線6個月內，累計訪問次數371萬次，共收到來自3623家企業的4861件訴求，辦結量代4855件。值得一提的是，平臺還獲評科技戰疫2020中國數字化轉型成功案例。 近日，騰訊又成功中標廣州市順德營商環境優化服務項目，將自身實踐經驗深入各地區，實現廣東整體營商環境優化。據悉，該項目是佛山Wecity政務項目的突破，通過優化順德區營商環境（營商服務），精準便捷服務和幫扶順德區企業，進一步提振發展信息、提升發展能力。騰訊則依托自身WeApps、營商通、產業大腦、TBDS等產品能力，為項目的建設和可持續發展提供幫助。 在國家“放管服”改革縱深推進的過程中，騰訊營商通解決方案的落地，以及“粵商通”、“深i企”等平臺的持續優化，穩固了“服務”這一基本盤。同時，項目的推進也為政企雙方搭建了溝通的渠道，促進形成互惠互利的政企關系，未來，以廣東營商類項目為標桿，騰訊將助力全國各地政府優化營商環境，營造便捷、平等的營商氛圍，推動經濟高質量發展。 |
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