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記賬報稅是公司剛需,以較低的人工成本獲取專業的會計服務,中小微企業已成為代理記賬最主要的客戶群體。依托政策扶持,我國中小微企業規模日益壯大。國家統計局、國家市場監管總局數據顯示,截止2018年末,全國共有中小微企業法人單位1807萬家,登記在冊的個體工商戶為8331.3萬戶,市場主體過億,市場容量超過2千億元。 面對這塊千億蛋糕,從業者紛紛入局,競爭激烈之下,行業問題也日益凸顯,目前市場上代理記賬公司呈現小、散、亂的現狀,會計專業水平和服務人員素養參差不齊,客戶服務跟不上,整體質量難以衡量,從而導致服務中出現溝通困難、票據傳遞麻煩、賬簿備查不便、財務數據難以交接等問題。如何選擇靠譜的代理記賬公司,也成為很多中小微企業的一個難題。 代理記賬屬于商業服務行業,所有服務型企業的經營理念都是以客戶需求和滿意度為中心。代理記賬服務好壞的關鍵在于會計。對代賬公司的會計來說,每天重復做著單一、數量大且出錯率高的工作,很難提升自己的專業能力,更別提把時間和精力放在客戶服務上了,而代賬公司和企業主在日常溝通中,最困難的地方就是賬簿的交接和查詢。大部分代賬公司無法將完整的賬簿快速交給客戶,導致客戶不能及時獲取數據。同時,代賬公司需要控制人力成本,每個代賬會計承擔的工作量巨大,資料丟失、開票失誤、亂賬壞賬的事情時有發生,再加上稅務政策變更頻繁,會計忙于日常核算,信息更新不及時,很容易給客戶帶來稅務風險。 隨著企業對財稅管理的要求越來越高,規模小、服務差的代賬機構會逐漸被淘汰,專業型、技術型、綜合型、服務型的中高端企業財稅服務將更經得住市場的檢驗。北京一諾前景科技有限公司成立于2008年9月,一直專注企業服務的積累和發展,目前全國直營分公司數量突破100家,業務范圍覆蓋全國。一諾快記是其線下企業財稅服務品牌。截止目前,一諾快記累計服務了15萬家中小微企業。
從業十余載,一諾快記經受住了市場的考驗,并取得了眾多用戶的認可和信任。除了擁有一套完整有效的運營管理體系和專業的會計、客服中心,更重要的是,作為一家服務型企業,一諾快記非常重視技術團隊的培養和產品研發,投入了大量人力財力開發出一套全流程、一站式的代賬運營管理系統,擁有銷售端、外聯端、會計端、智能財稅、客戶查賬、管理報表六大功能——支持手機拍照上傳票據,自動鑒別發票真偽;支持認證平臺進項發票一鍵導入,完成驗真;實現個稅申報表導入以及工資計提、五險一金計提憑證的自動生成、多個銀行的銀行對賬單導入、客戶手機查賬等多種功能。對會計而言,他們可以脫離單一重復的基礎工作,有更多的時間做更有價值的事情;對客戶而言,可隨時通過公眾號查看記賬明細和報表,了解工作進度,解決了查賬難的痛點,可以說,真正意義上做到了“智能財稅”。 與此同時,根據國家財稅政策的調整和市場需求的變化,一諾快記智能財稅系統還會不斷更新換代。技術部門與會計中心保持緊密聯系,收集系統使用中遇到的問題,從實際操作中得到反饋后,逐步對系統進行完善,在加強會計們使用系統順暢感的同時,還大大提高了會計們記賬報稅的效率,錯誤率幾乎為零。
一諾快記創始人孫雷強調,作為一個服務類企業,服務是核心,產品是載體。一諾快記在發展初期,把大量資金投入在技術研發上,而沒有選擇其他公司的同類產品,因為一諾快記堅信技術決定發展,產品驅動服務,適應市場需求的產品疊加專業的會計服務,才能推動代理記賬行業的發展。此外,代理記賬行業絕不局限于代賬公司與企業之間單純的業務往來,而是趨于垂直細分領域,代賬公司應該把更多的精力聚焦在企業的增值服務方面,一諾快記也專門創立了稅籌品牌“么稅”,以幫助有需求的企業合規合法地進行稅務籌劃。 一諾快記聯合創始人兼CTO郭其超還指出,技術產品團隊的根本使命是“通過技術革新提升中小微企業財稅服務的品質”,但在當前市場環境中,很多公司更多地把技術革新作為融資和市場宣傳的“噱頭”——以大數據和智能財稅為由頭進行推廣,其實這些技術在實際應用中并沒有發揮真正的價值。中小微企業財稅服務的瓶頸更多在于溝通成本,以及不同企業遇到不同財稅的處理方法。一諾快記希望利用其自營體系的優勢,把產品切入到業務一線,讓技術真正在服務中發揮價值,對內降低服務成本,對外提升財稅服務水平,降低客戶財稅風險,提升客戶的滿意度。 |
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