? 隨著互聯網技術對各領域的滲透,甘肅銀行也緊跟時代潮流,調整自己發展的步伐,致力于借助科技的力量提升自己的金融服務水平。 在金融科技助力下,甘肅銀行加速推進數字化轉型。與多家互聯網公司深入合作,全力推進數字銀行、數據平臺等項目的規劃與建設,無不體現出發力數字化轉型的決心。 科技賦能,提升客戶服務體驗 金融科技是推動金融轉型升級的新引擎,同時也是金融服務實體經濟的新途徑。在業內加緊布局金融科技的氛圍中,甘肅銀行緊跟時代潮流,重視科技創新。 2019年8月,央行印發《金融科技FinTech發展規劃2019-2021年》中明確,持牌金融機構在依法合規前提下發展金融科技,有利于提升金融服務質量和效率。 在全行業聚焦金融科技的背景之下,甘肅銀行迅速推出“隴盈快貸”“存單質押”在內的多款線上貸款產品,搭建了信用卡經營與運營體系,此外,該行還上線了供應鏈金融系統,更廣泛覆蓋目標客戶群。 甘肅銀行緊跟科技更新迭代,再度升級信息技術基礎設施。圍繞5G營業廳、大數據應用體系、開放銀行建設等方面投資新基建,全力營造智能與高效的金融服務環境,致力于提升客戶的金融服務體驗。 作為甘肅省內第一家建成5G銀行智能服務體驗點的金融機構,甘肅銀行在“客戶自助+協同服務”智慧化服務模式也初顯成效。其靈活運用生物與影像識別、大數據、人工智能等前沿技術,實現了智慧識別、營銷與交易。 除了能夠享受到極速下載金融客戶端、無感辦理業務等便捷的金融服務,客戶還可以選擇在甘肅銀行營業廳內享受VR等科技工具帶來的極致生活娛樂體驗。 深化轉型,創新數字移動終端 值得一提的是,在金融科技助力下,甘肅銀行也加速推進數字化轉型。 “與多家互聯網公司深入合作,全力推進數字銀行建設、數據平臺規劃、數據倉庫搭建、六大集市建設、數據治理等工作的有序開展。”該行2019年年報如是說,體現其發力數字化轉型的決心。 據了解,甘肅銀行在2019年推出《甘肅銀行數字化轉型發展白皮書2020-2023年》和《甘肅銀行數字化轉型方案》,其中明確了以數據治理、智慧網點、大數據風控、數字中臺、網上商城等為著力點的發展方案。 數據顯示,截至今年一季度末,甘肅銀行電子渠道客戶已達到290萬戶,其中手機銀行客戶232萬戶,直銷銀行客戶108萬戶。電子渠道方面提供的服務也實現了滿足客戶轉賬、理財、繳費等多方面的需求。 從產品方面來看,目前,甘肅銀行已實現省內首家支持電子社??ǖ脑诰€申領功能,新增開放式理財產品;對公渠道開發上線銀企直連項目,有效提升對公大客戶線上服務水平。此外,還完成了智慧機具在所有營業網點的全覆蓋。 而在新冠疫情影響下,甘肅銀行數字移動終端也為客戶選擇非接觸服務提供了極大便利。該行利用其搭建的數字化商城——隴銀商城,幫助生鮮、糧油、商貿等中小微企業開拓線上銷售途徑,同時也為居家隔離期間的個人客戶提供了生活物資采購的方便渠道。 線上線下聯動,打造互聯網金融新生態 近年來,甘肅銀行嘗試將移動金融深度融入場景,形成了極具本地特色的區域互聯網金融線上生態圈,巧妙聯動起線上與線下,將居民的衣食住行多方面的場景與金融服務相嵌在一起。 其中通過“金融+場景+生態”模式,實現甘肅銀行自建場景與行業場景融合引流,打造了涉及醫療、校園、社區及景區等多方面的智慧金融服務場景。 而隴銀商城作為甘肅銀行自己的電商平臺,在金融扶貧方面也扮演了重要的角色。甘肅省內特色農產品可以在線上展賣,在該平臺依托之下,涉農產品可以有途徑、有渠道“走出去”,盡可能實現了資源共享,高效幫助農戶解決由信息不對稱導致的產品滯銷等困難。 作為甘肅省唯一一家由省委省政府直接管理的省屬國有城市商業銀行,甘肅銀行秉持著“依托一方水土,服務一方百姓”的理念,努力成為一家甘肅人民自己的好銀行。公開資料顯示,甘肅銀行是由甘肅省內原平涼市商業銀行和原白銀市商業銀行合并重組而來,于2011年11月正式掛牌開業,2018年1月,該行在港交所上市。 截至2019年年末,甘肅銀行設有1家總行,下轄12家分行、190家支行、5家小微企業支行、2家社區支行以及1家子公司。 乘風破浪,擁抱未來。甘肅銀行將繼續保持數字化轉型的加速度,借助金融科技的發展浪潮,持續整合來自線上線下的各類資源;立足于甘肅省本土,致力于提高金融服務的發展質量與效率,為實現區域經濟的協同發展貢獻自己的力量。 |