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生活中，我們常常會遭遇溝通障礙。比如語言不通導致的交流障礙，又比如表達能力欠佳帶來的溝通不暢，而對于視障人士這樣的特殊人群而言，溝通障礙更是無處不在。 搜狗輸入法全球首發智能無障礙模式，惠及1730萬視障用戶 在今天科技公司的技術創新已經惠及很多人，比如搭載AI助手的智能輸入法的出現，更是讓人們能夠實現高效、順暢、有趣地溝通與表達，大大消除了普通人之間的溝通障礙。 事實上，此前雖然市面上主流的輸入法產品基本上都有無障礙模式，也有不少專門的無障礙輸入法，但是它們都有一個共同的缺點就是不是智能鍵盤，這導致用戶的打字錯誤率高且輸入速度慢，體驗欠佳。但是，由于他們的聲音太小，所以他們的訴求往往被忽視。而這就需要科技公司們從承擔社會責任而非商業的角度去積極主動的發現并響應他們的訴求，從而推動科技平權真正實現。 就在最近，搜狗輸入法更新至10.10新版本，針對視障人群的輸入痛點，上線了智能無障礙模式，成為全球首個專門面向盲人提供智能鍵盤的輸入法產品。而據了解，搜狗輸入法智能無障礙模式搭載了智能按鍵預測、自定義上屏方式和候選手勢、AI語音和AI翻譯等眾多首創新功能，能夠顯著提升視障用戶的輸入效率。 特別是與清華大學人機交互實驗室合作開發首創的智能按鍵預測功能，更是實現了字符級糾錯，基于模型反復測試，有效解決了視障用戶打字落點不準確的問題。測試數據顯示，相比其他無障礙鍵盤技術，打字錯誤率能夠降低63%，并且由于能夠智能識別用戶輸入按鍵，輸入速度也提升了12%。
此外，搜狗輸入法還針對用戶對于無障礙鍵盤的不同使用習慣，獨創了上屏方式和候選手勢的自定義功能，這讓用戶不用再花時間適應輸入法規則，可以根據自己的使用習慣和個人偏好進行自定義設定，從而降低用戶的學習成本，進一步提升用戶的輸入效率。
而據中國盲協的最新數據顯示，目前中國視障用戶規模達1730多萬，占比總人口1.2%。這意味著，搜狗輸入法智能無障礙模式的上線后，將讓1730萬人直接受益，從而推動智能輸入法技術率先在視障人群當中得以平權，提升他們的輸入體驗和表達效率。 AI技術賦能，“無障礙表達”推動科技平權向前一大步 顯然，無論是去年推出幫助健全普通人精準高效表達的智能汪仔助手，還是最近上線的能夠顯著幫助視障人群提升輸入效率的智能無障礙模式，這背后都離不開AI技術的進步。特別是搜狗輸入法基于搜狗領先的語音AI技術，推出的AI語音和AI翻譯等AI創新功能，更是讓搜狗輸入法能夠滿足用戶多元化、個性化的場景表達需求，全面提升了全人群的輸入體驗。
事實上，作為國內技術領先的輸入法產品，搜狗輸入法不僅最早將AI技術引入普通輸入法當中，使得產品體驗大幅提升，更較早嘗試將領先的AI技術應用到公益事業，來滿足特殊群體對于輸入法產品的使用需求。比如2019年11月，搜狗輸入法就發布了不需要鍵盤，僅使用鼠標、觸控板、觸屏就可以操作的“點點輸入”來幫助特殊人群進行溝通和表達。與此同時，還發布了關注全國8500萬殘疾人群體的表達需求，旨在讓每個人都能夠無障礙表達的“無障礙輸入計劃“，而這次新上線的智能無障礙模式正是該計劃的實施和延續。而這一系列的舉措無疑大大推動了AI技術在更廣泛人群之間的普及，顯著推動科技平權在國內的進程。 可以預見，未來隨著AI技術的持續發展和進步，輸入法產品將朝著更加智能、更加聰明的方向發展，全民無障礙表達將最終實現。而對于科技平權，搜狗輸入法大力推動的“無障礙表達”已經開了一個好頭，接下來就看其他科技公司的表現了。 |
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