您可能是電動自行車的用戶,但是您知道如何保養電動車嗎?不懂沒關系,因為“新日品質服務月”就要來了,根據新日電動車透露的部分信息,新日電動車將在3月份舉行一場以“品質服務”為核心的全國性活動,此舉或將對電動車用戶群體產生科普作用。 根據中國自行車協會提供的數據,中國電動自行車市場保有量已經逼近3億,是中國目前使用最頻繁的交通工具。雖然用戶基數較大,但電動車使用者中真正懂得電動車保養知識的用戶占比卻很低,路邊修車攤也廣泛存在不專業、越修越壞等現象,這些現象不僅影響到電動車使用壽命,車輛提前報廢或者更換也會造成資源浪費,對品牌也會產生一定的負面影響,由此可見專業的電動車保養和維修服務對電動車產品和品牌而言至關重要。目前新日在電動車用戶中有口皆碑,專業及時的售后服務廣受稱贊。 “新日品質服務月”活動是新日電動車為響應“3·15消費者權益日”而舉辦大型服務類品牌活動。目前電動車市場已經飽和,品牌格局正逐漸深化,品牌之間的競爭重心從單純的產品力、營銷力競爭逐漸向服務能力偏移,新日電動車洞悉該發展趨勢,迅速建立健全電動車終端服務體系,在全國建立起5000家“6S售后服務中心”,消除消費者的后顧之憂。“新日品質服務月”活動是新日服務戰略的升級的戰略性活動,此次新日品質服務月中,新日電動車斥巨資對終端銷售網絡、維修網絡進行補貼、獎勵,終端各類型店鋪則為消費者提供專業、及時、覆蓋24小時的售后服務,其中較大比例的服務項目都是免費的。 專業、及時的售后服務是品牌建設、品牌升級的必由之路,此次“新日品質服務月”活動,新日電動車服務將更周全、服務領域更廣泛,此舉將幫助新日電動車在拼服務的時代贏下先機。 |