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如今，全球的運營商差不多都在思考一個問題----如何在這一輪方興未艾的數(shù)字經(jīng)濟大潮中發(fā)揮更重要的作用（掙更多的錢）。12月11日，在2020共贏未來全球線上峰會（Better World Summit2020）自動駕駛網(wǎng)絡(luò)專場上，一位運營商總裁就在發(fā)言中分享了他們的經(jīng)驗：OTN精品專線網(wǎng)絡(luò)將成運營商新商機。這位發(fā)言人就是來自泰國的CAT Telecom PCL總裁Colonel Sanpachai Huvanandana。 全球化加速，泰國加注ICT謀求轉(zhuǎn)型 Colonel Sanpachai Huvanandana介紹說，隨著技術(shù)飛速變化，我們看到了通信技術(shù)在不斷向前發(fā)展，固網(wǎng)從雙絞線、同軸電纜到光纖，還有微波技術(shù)，移動通信技術(shù)經(jīng)歷了從第一代到第五代的演進，全球商業(yè)正在加速向前發(fā)展，這其中可以總結(jié)出5個跟電信業(yè)相關(guān)的全球趨勢。 第一是全球化。隨著世界的互聯(lián)，商業(yè)逐漸全球化，了解客戶需要大量的數(shù)據(jù)分析，更快地訪問數(shù)據(jù)將獲得更大的競爭優(yōu)勢。 第二，數(shù)字化業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。在這個問題上，需要企業(yè)提供更好的服務(wù)。 第三，業(yè)務(wù)自動化。每個企業(yè)都更加重視業(yè)務(wù)自動化，以便更好地使用機器學(xué)習(xí)和人工智能，這其中，時延必須最小化。 第四，卓越的運營對服務(wù)客戶起著重要作用。這一點終會納入每一個企業(yè)的考慮范圍。 第五，業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展是每一個企業(yè)都期望的。我們需要了解客戶，給他們提供他們所需要的服務(wù)，做到速度和流程到位，并且值得信賴。 接著前面談到的全球業(yè)務(wù)趨勢，Colonel Sanpachai Huvanandana介紹了泰國的轉(zhuǎn)型路線圖。 如今，發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟成為驅(qū)動泰國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級的重要戰(zhàn)略。泰國政府一直在ICT基礎(chǔ)設(shè)施方面投入大量資金，2020年國際移動通信管理局的數(shù)字競爭力排名表明，泰國的排名從40上升到39，互聯(lián)網(wǎng)帶寬速度從32位提升到20位。對電信部門的投資，從19位提升到14位，電子化參與從56位提升到42位，這是在超過300個國家當(dāng)中的排名。 CAT電信作為一家泰國電信國有企業(yè)，CAT提供廣泛的電信服務(wù)和數(shù)字解決方案。CAT擁有泰國幾乎所有的海纜網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，連接所有的大陸，也連著泰國最大的核心網(wǎng)。CAT有5個海纜登陸站，8個數(shù)據(jù)中心，3個衛(wèi)星地面站，2019年CAT的收入近27億美元。CAT大力投入與周邊國家的互聯(lián)互通，目標是成為東盟數(shù)字樞紐的一部分。 價格戰(zhàn)來襲，專線業(yè)務(wù)謀求突圍 多年來，CAT被公認為泰國領(lǐng)先的電信服務(wù)提供商，它不僅為政府部門，而且還為私營企業(yè)提供多種通信服務(wù)。當(dāng)前CAT在2B市場的整體份額為16左右，排名第二位。CAT也在積極探索構(gòu)建自己的差異化產(chǎn)品優(yōu)勢，并針對泰國專線市場進行了全面分析。泰國企業(yè)專線業(yè)務(wù)主要集中于5大場景：面向DC互聯(lián)的大容量點對點連接、面向政府/金融等垂直行業(yè)的云連接、大中型企業(yè)的VPN互聯(lián)、跨國企業(yè)的國際IPLC連接，以及中小企業(yè)和家庭的國內(nèi)寬帶業(yè)務(wù)。 目前，這些專線業(yè)務(wù)所采用的技術(shù)以以太網(wǎng)聯(lián)接和MPLS VPN為主，而銷售模式則主要是按照帶寬確定價格，再加上比較簡單的SLA來進行銷售；專線主要采用的是環(huán)形保護，可靠性最高只能達到3個9，并且全網(wǎng)資源也不可視，業(yè)務(wù)開通需要逐點確認，使得發(fā)放周期長、配置復(fù)雜且?guī)捳{(diào)整困難；當(dāng)業(yè)務(wù)開通之后，專線業(yè)務(wù)是與其他業(yè)務(wù)混合在一起進行傳輸?shù)模虼嗽诟叻宀l(fā)期還存在著互相影響的問題；此外，由于技術(shù)和服務(wù)趨同，所以大量的運營商和ISP都參與其中，各方為了獲取客戶只能采取價格戰(zhàn)，致使專線價格也逐年走低。 伴隨泰國各大企業(yè)向云服務(wù)的轉(zhuǎn)型加速，當(dāng)前專線產(chǎn)品的體驗和服務(wù)已難以滿足企業(yè)需求。CAT敏銳地捕捉到泰國專線市場的動向，并從中發(fā)現(xiàn)了重塑其在泰國企業(yè)專線市場地位的機會點——發(fā)展高品質(zhì)專線（精品專線）業(yè)務(wù)，為泰國企業(yè)客戶提供差異化的高品質(zhì)服務(wù)。 下一代OTN擔(dān)綱，精品專線助CAT發(fā)力 Colonel Sanpachai Huvanandana介紹說，CAT與華為合作建設(shè)下一代光傳輸網(wǎng)絡(luò)（OTN），這是泰國首條精品專線。 CAT在確立了發(fā)展高品質(zhì)專線這一戰(zhàn)略目標之后，決心打造一張覆蓋泰國全境的品質(zhì)專線網(wǎng)絡(luò)。CAT在政府、金融、銀行和交通等行業(yè)具有天然的客戶資源優(yōu)勢，通過重新梳理重點客戶和網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)其VIP客戶主要集中在曼谷首都圈，可以圍繞這一區(qū)域來構(gòu)建高品質(zhì)專線網(wǎng)絡(luò)。基于此，CAT確立了其高品質(zhì)專線網(wǎng)絡(luò)的整體建設(shè)思路——基于現(xiàn)有的100G跨境互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，通過增加和改造少量站點，擴大專線網(wǎng)絡(luò)對企業(yè)用戶的覆蓋面，提升企業(yè)的專線業(yè)務(wù)體驗。 基于華為的端到端OTN + iMaster NCE解決方案，泰國CAT建設(shè)了一張覆蓋泰國全境的扁平化網(wǎng)絡(luò)，全網(wǎng)采用iMaster NCE智能管控系統(tǒng)進行端到端管理，幫助政企用戶實現(xiàn)了基于OTN硬管道的專線一跳入云。整張高品質(zhì)專線網(wǎng)絡(luò)已于2019年全面建成，并面向泰國全境公/私營大中型企業(yè)提供專線服務(wù)。 2019年12月16日，泰國CAT與華為正式發(fā)布泰國首個OTN高品質(zhì)專線網(wǎng)絡(luò)，并面向泰國70家企業(yè)的150位政企客戶進行了定向推薦，涵蓋信息通信（ICT）、銀行投資、支付安全和物流運輸?shù)雀鱾€行業(yè)領(lǐng)域。在發(fā)布會現(xiàn)場，泰國政府?dāng)?shù)據(jù)和云服務(wù)中心（政府機構(gòu)的第三方數(shù)據(jù)托管中心）已與CAT達成了合作意向。 “為什么CAT的精品專線能更有效支撐客戶的業(yè)務(wù)呢？”Colonel Sanpachai Huvanandana介紹說，“有了這項技術(shù)，我們可以實時監(jiān)測流量，并且自動切換路由以實現(xiàn)最快的連接。我們設(shè)計出來的網(wǎng)絡(luò)，在數(shù)據(jù)中心之間只需要一跳，這意味著我們能夠提供客戶需要的最大帶寬并且保證最小的時延，服務(wù)水平協(xié)議達到4個9，作為電信國有企業(yè)，我們很榮幸能夠利用精品專線支持很多政府項目，包括政府的數(shù)據(jù)中心、云服務(wù)，普及智慧城市，泰國國家單一窗口等等。憑借著高性能、有保證的速度帶寬和低時延的精品專線，CAT將在不久的將來使泰國成為東盟數(shù)字樞紐。” 泰國政府非常關(guān)注商業(yè)運營的便利性，正在努力使客戶在泰國做生意變得更加簡便。CAT能確保客戶的區(qū)域知名度和全球覆蓋，方法是通過覆蓋全國、實現(xiàn)國家互聯(lián)互通和連通全球海底電纜的網(wǎng)絡(luò)，能夠保證4個9的服務(wù)水平協(xié)議，同時也保證滿意度、時延和帶寬等指標，CAT已經(jīng)將數(shù)據(jù)中心和全球伙伴連接起來，可以通過直接的云連接，為客戶一站連接世界。 面向未來，CAT將與華為等全球合作伙伴進一步緊密合作，共同推動OTN技術(shù)創(chuàng)新在泰國的應(yīng)用，打造全球最領(lǐng)先的OTN品質(zhì)專線網(wǎng)絡(luò)，加速泰國企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。 作者：徐勇 |
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