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在海勃灣區，活躍著這樣一支政務服務隊伍，他們秉持“海政為民，服務先行”的品牌理念，扎根在服務群眾的最前沿，用日復一日的堅守與付出，深刻詮釋著為民服務的赤誠初心。 2024年12月社保繳費高峰期，海勃灣區政務服務中心內人潮涌動，一片繁忙景象。面對陸續前來辦理社保繳費的群眾，工作人員熱情提供著咨詢引導服務，耐心解答群眾關于繳費標準、繳費方式等各類問題。對于不熟悉表單填寫的群眾，工作人員手把手地悉心指導；遇到不會寫字的群眾，工作人員更是主動耐心幫填，確保每一份表單都填寫準確無誤。同時，中心免費提供的復印打印服務，也為群眾提供了極大的便利，讓他們無需為準備材料而奔波。在工作人員的不懈努力下，社保繳費高峰期的業務辦理有條不紊地推進，群眾的滿意度大幅提升。
2025年1月，生活繳費高峰期和養老認證高峰期接踵而至，給政務服務工作帶來了新的挑戰。在生活繳費高峰期，政務服務中心的工作人員依舊保持著高度的專注與熱情，為群眾提供全方位的幫代辦服務。他們不僅熟練地協助群眾完成電費、燃氣費等生活費用的繳納，同時對于群眾在繳費過程中提出的各種疑問，都能給予及時、準確的解答，讓群眾繳費繳得安心、放心。
而在養老認證高峰期，工作人員更是主動加班加點，為群眾提供貼心服務。對于前來辦理養老認證的群眾，工作人員細心地指導他們完成認證流程，確保每一位老人都能順利通過認證。考慮到那些行動不便的老人，工作人員還主動提供上門認證服務。他們不畏嚴寒，穿梭在大街小巷，將服務送到老人家中。每到一戶，工作人員都耐心地為老人講解認證流程，幫助他們完成認證手續，讓老人們切實感受到了政府的關懷和溫暖。
海勃灣區政務服務與數據管理局通過這一系列實實在在、行之有效的服務舉措，不斷提升政務服務水平，打造“海政為民，服務先行”的優質品牌形象。在新一年的工作中，該局將繼續秉承為民服務的宗旨，不斷探索創新服務方式，持續提高服務質量，為海勃灣區的群眾提供更加優質、高效、便捷的政務服務，在為民服務的道路上繼續書寫讓人民群眾滿意的新篇章。 |
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