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華為企業(yè)BG常務副總裁?馬悅/文

導語:千秋基業(yè),人才為本,人才是第一生產力。為了跨越數(shù)字時代人才供需的“鴻溝”,華為通過建設人才聯(lián)盟、融入人才標準、提升人才能力、傳播人才價值,構建教育人才生態(tài)、公眾人才生態(tài)、產業(yè)/行業(yè)人才生態(tài),提升全社會的數(shù)字技能水平,促進科技進步、產業(yè)繁榮,助推社會與經濟可持續(xù)發(fā)展。

當前,以5G、云、AI等為代表的新ICT技術正在重塑世界,“萬物感知、萬物互聯(lián)、萬物智能”的智能世界正在到來。持續(xù)了兩年的新冠疫情,讓人們體驗了智能化、自動化、線上化手段在抗疫過程中發(fā)揮的重要作用。數(shù)字化發(fā)展已經成為全球重要的共識,目前已有超過170個國家發(fā)布了國家數(shù)字戰(zhàn)略。根據(jù)麥肯錫的研究,疫情的出現(xiàn)使全球的數(shù)字化進程整體提前了7年,其中,亞太更是提前了10年。在產業(yè)數(shù)字化的大潮中,ICT成為實現(xiàn)國家戰(zhàn)略的重要力量,引領以實體經濟為基礎的數(shù)字經濟高速發(fā)展,數(shù)字經濟的增速達到了GDP增速的2.5倍。

千秋基業(yè),人才為本,人才是第一生產力。然而,隨著數(shù)字技術在行業(yè)應用的深入,ICT人才的缺乏成為行業(yè)的最大挑戰(zhàn)。首先,在新冠肺炎疫情常態(tài)化的背景下,新一輪科技革命和產業(yè)變革的影響相互疊加,新技術的應用正在重塑產業(yè)價值鏈和行業(yè)競爭格局,加速數(shù)字化轉型是企業(yè)生存與發(fā)展的必由之路,數(shù)字化人才成為實現(xiàn)企業(yè)轉型的關鍵要素。其次,優(yōu)秀ICT人才供給與產業(yè)需求之間的結構性矛盾日益突出,人才總體供需存在鴻溝,特別是鯤鵬、鴻蒙、歐拉等新興產業(yè)的崛起,亟需補充數(shù)以百萬計的ICT人才。第三,人才培養(yǎng)需要與快速發(fā)展的數(shù)字技術相匹配,及時更新教材、課程和實驗條件,而高等院校作為人才培養(yǎng)的主要陣地,如果僅僅依靠學院式的人才培養(yǎng),那么畢業(yè)生將難以匹配千行百業(yè)數(shù)字化加速轉型帶來的人才缺口。

為此,華為以在ICT產業(yè)長期積累的技術、知識、經驗和成功實踐為基礎,持續(xù)投入,通過建設人才聯(lián)盟、融入人才標準、提升人才能力、傳播人才價值等方式,構建教育人才生態(tài)、公眾人才生態(tài)、產業(yè)/行業(yè)人才生態(tài),致力于為行業(yè)培養(yǎng)更多高質量的ICT人才圖1。

圖1華為人才聯(lián)盟伙伴

建設人才聯(lián)盟,擴大人才培養(yǎng)“朋友圈”

快速培養(yǎng)新型ICT人才,需要一個“朋友圈”來共同完成。華為開放技術,分享經驗,與世界交換能力,聯(lián)合院校、國際教育組織、政府組織、產業(yè)/行業(yè)協(xié)會、合作伙伴、客戶等,攜手共筑ICT人才生態(tài)良性發(fā)展的使能平臺。

“問渠那得清如許,為有源頭活水來”。人才的源頭是院校,校企合作才能保障先進技術、產業(yè)實踐作為知識積累源源流入。2013年,華為發(fā)布了“華為ICT學院”校企合作項目,該項目通過分享最新技術、課程體系和工程實踐經驗,培養(yǎng)師資力量,通過搭建線上學習和實驗平臺,開展創(chuàng)新訓練營活動及舉辦教師研討會等方式,面向世界各地的院校傳遞全面、前沿的ICT技術,將學生培養(yǎng)成為新型ICT人才。截至目前,華為已經與全球1800多家院校共建華為ICT學院,累計有15萬名大學生通過了華為認證。

面對疫情,華為響應聯(lián)合國教科文組織“停課不停學”的號召,踐行“Learn ON”行動計劃,保障教學的連貫性與質量。為了培養(yǎng)高素質創(chuàng)新型人才,華為積極參與中國教育部“產學合作協(xié)同育人”項目,截至2021年11月,華為累計投入支持480個項目。

華為積極探索與各國的勞工部/人社部等相關部委合作,面向當?shù)毓娞峁┥鐣叫璧腎CT技術培訓,促進公眾學習和就業(yè)。華為是深圳市人力資源和社會保障局首批備案的社會培訓評價組織,考生通過相應技術方向的華為認證考試后,可同時獲得華為認證證書和職業(yè)技能等級證書,并享受職業(yè)技能提升補貼。在海外,華為認證已成為哥倫比亞國家認可的企業(yè)認證,預計未來3年,華為將幫助哥倫比亞培養(yǎng)5萬名ICT人才。

埃及ICT人才培養(yǎng)合作項目也是一個典型案例。2019年,華為聯(lián)合埃及政府共同發(fā)起人才能力建設旗艦項目——“ICT人才庫ITB”,為埃及青年學生提供ICT技術培訓,舉辦人才聯(lián)盟雙選會,促進ICT人才就業(yè),支撐相關行業(yè)數(shù)字化轉型,助力埃及國家戰(zhàn)略的落地。通過該項目的實施,截至2021年5月,埃及已成立了69所華為ICT學院,培養(yǎng)了400名ICT學院教師和1萬多名學生,其中有4000多名學生通過了華為認證。

應公眾人才終身學習之需,華為通過與全球培訓合作伙伴Huawei Authorized Learning Partner,以下簡稱HALP的合作,面向大眾提供培訓與認證服務,幫助學員成為ICT行業(yè)精英。截至2021年9月,全球HALP已超過110家。

融入人才標準,促進人才培養(yǎng)數(shù)量和質量雙提升

圍繞“云-管-端”協(xié)同的ICT技術架構,華為推出了領先的ICT人才培養(yǎng)體系及認證標準——華為職業(yè)認證及華為專業(yè)認證。其中,華為職業(yè)認證為專業(yè)技能認證,幫助學員提升技能,以獲取更好的職業(yè)發(fā)展空間圖2;華為專業(yè)認證針對崗位需求,提升合作伙伴人才的技術硬實力與銷售技巧、項目管理等軟能力。

圖2華為職業(yè)認證架構

市場是檢驗產品的試金石。華為認證在全球的認可度正逐年提升,截至2021年9月,華為認證人才累計超過54萬名。

華為將面向在崗工程師的認證培訓融入學校人才培養(yǎng),構建了可以在院校實施,并能向社會推廣的模式。該模式源于企業(yè)、用于教育和服務行業(yè),旨在解決職業(yè)教育與企業(yè)發(fā)展脫節(jié)、教育內容與企業(yè)技術不匹配的問題,讓產業(yè)鏈上的企業(yè)獲得“來之能戰(zhàn)”的高素質員工,有效地降低新員工培訓時間和資金成本,實現(xiàn)“校-企-生”共贏。以深圳職業(yè)技術學院為例,該學院于1993年創(chuàng)建,是國內最早獨立舉辦高等職業(yè)技術教育的院校之一,被譽為中國高職教育的“一面旗幟”。深圳職業(yè)技術學院與華為共同成立了ICT學院,雙方通過10余年的合作,探索出一條產教優(yōu)勢互補、協(xié)同發(fā)展的校企合作新模式,部分解決了產教融合的難題。雙方合作的《深職院-華為培養(yǎng)信息通信技術技能人才“課證共生共長”模式研制與實踐》項目獲得2018年國家級教學成果獎特等獎。

華為還積極與教育主管部門合作,參與教學體系改革。比如在中國,華為參與實施了職教1+X證書試點工作,“網絡系統(tǒng)建設與運維”“智能計算平臺應用開發(fā)”等4個證書被批準參與試點;華為專家與高校教師共同編寫的1+X教材,入選了教育部“十三五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教材書目,發(fā)行一年多來,累計銷售量已經超過10萬冊。

提升人才能力,推動企業(yè)數(shù)字化轉型

人才是企業(yè)發(fā)展的根本。華為攜手企業(yè)培養(yǎng)數(shù)字人才,助力企業(yè)數(shù)字化轉型與智能升級,幫助企業(yè)在數(shù)字化浪潮中立于不敗之地。

華為在自身數(shù)字化轉型實踐中積累了豐富的經驗,并把這些經驗融入到人才培養(yǎng)方案中。華為的人才培養(yǎng)整體方案包括技術使能、業(yè)務使能及管理使能圖3。技術使能聚焦于操作、運維及新興技術的研究,培養(yǎng)ICT技術人才;業(yè)務使能關注ICT技術在行業(yè)中的應用實踐,培養(yǎng)懂ICT技術的π型業(yè)務人才;管理使能服務于企業(yè)的中高層領導者,為企業(yè)管理者解答如何從商業(yè)洞察力、戰(zhàn)略執(zhí)行力到組織協(xié)同力等方面來應對數(shù)字化轉型的挑戰(zhàn)。

圖3華為數(shù)字化人才發(fā)展服務

華為在各行業(yè)ICT人才培養(yǎng)方面也取得了成效。在金融行業(yè),華為協(xié)助中信銀行信用卡中心賦能關鍵業(yè)務骨干,聚焦戰(zhàn)略變革,通過實踐演練等系統(tǒng)工具與方法,幫助學員建立了“目標—差距—關鍵措施—執(zhí)行閉環(huán)”的思維模式,科學推動了其戰(zhàn)略轉型落地。此外,華為通過與深圳市龍崗區(qū)政府、武漢地鐵集團、一汽大眾和光大銀行等政府、交通、制造、金融行業(yè)客戶建立人才培養(yǎng)的深度合作關系,推動了行業(yè)人才數(shù)字化素養(yǎng)的普及和數(shù)字化管理能力的提升。僅2021年前三季度,華為就通過數(shù)字化人才發(fā)展服務,培養(yǎng)產業(yè)/行業(yè)人才超過14萬人。

傳播人才價值,營造ICT人才成長良好氛圍

環(huán)境是影響人才成長的重要因素。華為通過發(fā)布人才白皮書,舉辦華為ICT大賽、人才聯(lián)盟雙選、HCIE之夜、主題峰會等活動,傳播人才價值,營造人才成長的良好氛圍。

為助力國家制定人才培養(yǎng)政策、企業(yè)評估人才需求、個人明確學習方向,華為例行發(fā)布人才白皮書,以洞察ICT行業(yè)發(fā)展趨勢,分析人才需求狀況,建議人才培養(yǎng)路徑,分享人才培養(yǎng)的成功實踐。華為與合作伙伴一起,已先后在中國、摩洛哥發(fā)布人才生態(tài)白皮書,未來還會進一步擴展到西班牙、肯尼亞、南非、歐洲等更多國家和區(qū)域。

“華為ICT大賽”旨在為院校師生提供國際化競技和交流平臺,增長學生ICT知識,提升實踐技能及創(chuàng)新能力,讓ICT人才擁有展現(xiàn)自己的舞臺。華為ICT大賽自2015年啟動以來,所覆蓋的國家、參與的人數(shù)不斷增加。2020年,大賽報名學生超15萬人,覆蓋了82個國家和地區(qū)的2000所院校。

華為在重視人才培養(yǎng)的同時,也非常關注人才生態(tài)從培養(yǎng)到產業(yè)化的良性循環(huán),多次舉辦線上線下的人才聯(lián)盟雙選活動,通過聚合華為ICT學院學生及生態(tài)伙伴、行業(yè)/企業(yè)等,架設人才供需橋梁,在為產業(yè)輸送優(yōu)質人才的同時,也幫助學生高質量就業(yè)。

未來,華為將繼續(xù)攜手生態(tài)伙伴,共筑一個開放、和諧、互惠、可持續(xù)發(fā)展的ICT人才生態(tài)。華為制定了到2024年累計為產業(yè)輸送超過100萬ICT人才的目標,旨在幫助提升全社會的數(shù)字技能水平,促進科技進步、產業(yè)繁榮,助推社會和經濟的可持續(xù)發(fā)展。

人才是企業(yè)發(fā)展的根本。華為攜手企業(yè)培養(yǎng)數(shù)字人才,助力企業(yè)數(shù)字化轉型與智能升級,幫助企業(yè)在數(shù)字化浪潮中立于不敗之地,并將與生態(tài)伙伴共筑一個開放、和諧、互惠、可持續(xù)發(fā)展的ICT人才生態(tài)。

——華為企業(yè)BG常務副總裁?馬悅