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隨著11.11大促的臨近，各大電商平臺推出的促銷活動可謂是五花八門。工行融e購電商平臺始終堅持“名商、名品、名店”的定位，聯(lián)動各大品牌商，啟動“‘鯨’打細算，惠享生活”11.11大促活動。 為了給消費者打造“購真、購值、購品質”的購物體驗，融e購充分發(fā)揮國有大行電商平臺的優(yōu)勢，在金融及消費扶貧領域發(fā)力，同時，整合優(yōu)質的商品資源，并通過滿額立減、電子券等方式給予適當補貼，讓價低質優(yōu)的商品走進千家萬戶。在開放共贏的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，融e購借勢11.11營銷熱點，順勢而為、因勢而上，進一步發(fā)揮橋梁紐帶作用，更好地為品牌商戶、貧困農(nóng)戶和消費客戶等群體服務。 
金融助力拓寬銀行系電商消費場景邊界 此次工行融e購11.11大促活動，旨在充分發(fā)揮銀行系電商金融服務與線上線下一體化服務的優(yōu)勢，進一步帶動市場消費活力。在10月19日-11月15日活動期間，工行融e購電商平臺不斷豐富促銷手段，積極聯(lián)動各品牌方及企業(yè)渠道，通過線上優(yōu)惠疊加、線下活動體驗、金融工具助力等方式，將此次11.11活動打造成金融特色與品質優(yōu)惠兼?zhèn)涞拇笮唾徫锕?jié)。同時，緊緊圍繞國務院扶貧辦推進“專管、專柜、專區(qū)”以及服務“六穩(wěn)”、“六保”等要求，抓住“11.11大促”的營銷機遇，攜手政府、央企等多方資源共同宣傳推廣，激發(fā)內力、用好外力、凝聚合力，做好線上線下消費扶貧渠道的拓展，助力打贏脫貧攻堅戰(zhàn)，也為因疫情而受到影響的企業(yè)提供了更多的發(fā)展機會，既拓寬了銀行系電商消費場景的邊界，也充分彰顯出工行作為國有大行的責任與擔當。 億元補貼再創(chuàng)鉅惠消費新體驗 面對越來越多的消費者在消費中趨于“精打細算”的特點，本次工行融e購11.11活動把“‘鯨’打細算，惠享生活”作為活動主題，推出了高達億元的讓利補貼，各類福利優(yōu)惠呈“千帆競發(fā)”之勢。活動期間，海量商品億元補貼來就送、大牌爆品預約價低至11.11元帶回家、組隊贏800元禮券、新客抽99元微信立減金、手機數(shù)碼下單立減200元等各類特色玩法，為廣大消費者釋放優(yōu)惠福利。更讓消費者驚喜的是，本次活動中，同一用戶可以疊加享受滿立減、平臺通用券、定向商戶券等多重優(yōu)惠，上萬款好物可享低價，切切實實讓好用不貴的大牌商品走入千家萬戶。 組建生態(tài)豐富玩法盡顯金融特色 與傳統(tǒng)電商相比，融e購作為銀行系電商平臺，不僅能在電商支付環(huán)節(jié)上發(fā)揮自身的金融優(yōu)勢，還能為商家和消費者提供更加專業(yè)、便捷的“金融+消費”立體化服務。在本次11.11大促中，融e購平臺盡顯自身的金融特色，在消費金融領域發(fā)力。 在會場設置上，除了主會場豐富多樣的活動之外，還特別開設了積分兌換專區(qū)、免息分期專區(qū)、貴金屬專區(qū)、進口好物這四個極具金融特色的專區(qū)。在對應專區(qū)內，積分可抵現(xiàn)，還可全額兌換貴金屬;購大牌享免息，可享返300元通用券機會;買工行貴金屬，可享返350元通用券機會;全球大牌超值購，交易就有機會抽2751元神券。這些優(yōu)惠措施，一方面依托于工行自身的積分兌換、免息分期等特色金融工具，為消費者在支付上提供更多便利和優(yōu)惠;另一方面也從秉承銀行系電商的本質出發(fā)，通過打造特色專區(qū)，為融e購品牌賦予更多的金融內涵。 信息驅動扶貧助農(nóng)彰顯大行責任擔當 工商銀行一直以來積極響應中央決策部署，充分發(fā)揮工行資金、客戶、信息等優(yōu)勢，探索具有工行特色的金融扶貧模式，扎扎實實開展扶貧工作。 融e購在消費扶貧上認真貫徹落實總行黨委金融扶貧工作要求，勇于擔當，積極作為，對標同業(yè)、多措并舉，通過開展創(chuàng)新扶貧模式、建立銀企扶貧聯(lián)盟、擴大宣傳推廣等手段，促進貧困地區(qū)特色產(chǎn)品銷售和特色資源開發(fā)，沖刺脫貧攻堅“下半場”。在本次11.11活動中，融e購特別開設消費扶貧會場，緊抓農(nóng)產(chǎn)品集中收獲和上市銷售的黃金期，重點推廣“助力未摘帽縣如期脫帽”、“三區(qū)三州”、助力湖北農(nóng)產(chǎn)品銷售，以及圍繞我行“扶貧聯(lián)盟”、“精準幫扶四縣”、“實現(xiàn)有我行網(wǎng)點的扶貧縣全覆蓋”等重點工作，以“電子券+滿立減”雙重補貼的形式，讓線上客戶能以優(yōu)惠的價格購買到原產(chǎn)地直發(fā)的新鮮農(nóng)產(chǎn)品;同時，推動扶貧商品進網(wǎng)點、進商超、進企業(yè)、進供應鏈，線下多措并舉擴大產(chǎn)品銷售，進一步深化“工行驛站”特色業(yè)務場景及惠民類服務生態(tài)的搭建;以更強的責任心和使命感，推動電商扶貧工作再提質、再增速，助力打贏脫貧攻堅戰(zhàn)。 客戶至上細分用戶群體開展精細化運營 為積極實踐互聯(lián)網(wǎng)用戶運營理念，讓不同客戶群體收獲到不同的福利補貼，本次11.11活動期間，融e購針對不同客戶群體制定差異化運營策略，并結合活動利益點面向不同客群進行精準觸達，其中包括打造“新客送鯨喜、打卡贏好禮和組隊拼手氣”三大“鯨”喜打卡地，不同客戶群體分別通過彈窗、打卡、組隊等活動玩法，有機會抽取豐富獎品。以用戶運營為主線設計的活動，充分發(fā)揮融e購場景賦能優(yōu)勢，秉承“客戶至上”理念，針對客戶特點提供專屬福利，讓消費者省錢又省心! 無界體驗突破限制打造全鏈路營銷閉環(huán) 本次11.11活動，融e購還聯(lián)合線上線下多渠道資源，總行、分行、商戶多方聯(lián)動，借勢工商銀行營業(yè)網(wǎng)點的力量，在全國范圍內開展全渠道聯(lián)合推廣，通過多種形式的媒介通力合作，展開立體宣傳，打通“線上+線下”全鏈路營銷閉環(huán)，聚焦用戶需求，解決用戶線上購物“現(xiàn)場體驗難”的困擾。 線下推廣活動以集團購、網(wǎng)點O2O、商戶門店聯(lián)合引流活動為重點，集合重點優(yōu)質商戶的商品品質及折扣優(yōu)勢，以滿減優(yōu)惠的補貼形式，惠及線下重點客群。依托工行代發(fā)工資客戶、集團客戶等，走進企業(yè)開展集團購活動;依托工行網(wǎng)點渠道資源，精選100家重點城市500家網(wǎng)點開展線下O2O活動;依托融e購重點商戶自身渠道資源開展商戶驛站重點商戶引流活動，激活線下客戶進行消費，引導線下流量向線上平臺轉化，形成活動聲勢和品牌影響力。同時在O2O業(yè)態(tài)模式下，本次線下服務賦予了企業(yè)更多發(fā)展可能，尤其在推動電商行業(yè)整體的創(chuàng)新發(fā)展上，將加速線上線下的協(xié)同融合，有效提升企業(yè)商戶的影響力和消費帶動力，真正做到線下線上的消費鏈路閉環(huán)，為消費者帶來更加“生態(tài)化”的一條龍體驗。 11.11電商節(jié)浪潮來襲，工行融e購通過豐富多彩的活動，為普通消費者帶來“真金白銀”的實惠和極具特色的“金融+消費”服務;同時，竭力促進受疫情影響的實體經(jīng)濟恢復，堅持精準扶貧場景建設，充分彰顯出社會責任方面的擔當。 |
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