? 2020年5月21日,淘寶第一主播薇婭的直播間迎來了這一年中最重要的一天。 當晚7點,“521薇婭感恩節”正式開啟。這場史上規格最高的“寵粉狂歡”,為“薇婭的女人”們帶來了汽車、家電、手機、高端化妝品等160余款爆款產品,總價值超過6000萬元,每款只要5.21元,當晚直播觀看數破億、點贊數破億,創行業新紀錄。 這場直播從薇婭在杭州日常的直播間搬到了外場,新華網客戶端、中國網、中青網、北京青年報、北京時間、優酷、愛奇藝、新浪、搜狐、一點資訊等平臺同步直播,周深、汪蘇瀧、周筆暢、李榮浩、毛不易、大張偉等眾多明星助陣演出。社交媒體上掀起驚呼:“薇婭,你也太寵你的女人了!” 當晚的特別環節,薇婭代表所屬公司謙尋(杭州)文化傳媒有限公司(以下簡稱“謙尋文化”)聯合合作伙伴向中國青少年發展基金會(以下簡稱“中國青基會”)捐贈400萬元,用于援建8所希望小學。同時,共青團云南省委副書記賀靖代表共青團云南省委,也在直播現場為薇婭頒發了“助力脫貧攻堅云嶺青年榜樣”榮譽證書,表彰薇婭為云南脫貧攻堅作出的貢獻。 另外值得一提的,薇婭當晚發布了和浦發銀行信用卡聯合定制的“薇婭的女人”專屬信用卡,這是直播界與金融界的第一次跨次元合作,為的是滿足薇婭的女人對消費方式便捷性與品質的需求,持這張信用卡在薇婭直播間消費,將享受專屬特權。 今年是薇婭直播的第四年,也是薇婭第三次舉辦薇婭感恩節,這是一個專屬于薇婭和粉絲的節日,每年的這一天,都會有一場“寵粉“盛典。一直以來,薇婭感恩節的內涵被不斷豐富,品牌商家找到新的活力,社會公益理念藉此被廣泛傳播,薇婭直播間也得到見證,成為推動商業發展、社會進步的新力量。 傳遞公益的力量 2019年起,薇婭開始與中國青基會合作,曾代表謙尋文化向中國青基會捐贈500萬元,用于在安徽、山西、吉林、黑龍江、山東、河南、湖南、貴州、云南、青海建設10所希望小學。 5月21日薇婭感恩節當晚,薇婭代表謙尋文化聯合合作伙伴再向中國青基會捐贈400萬元,中國青基會副秘書長梅峰先生為薇婭授予了捐贈紀念牌。 據悉,這次的希望小學援建款項將用于在云南、甘肅、廣西、陜西、四川、湖北、重慶、新疆建設8所希望小學,助力青少年健康成長。 薇婭自2016年投身扶貧公益直播起,一直熱心公益事業,她也是最早以“以買代捐”的創新扶貧方式助農幫困的主播之一,近一年累計公益直播超50場,累計引導成交額超4.6億元。 薇婭曾通過公益直播扶植安徽碭山縣的梨膏特色產業鏈、貴州普安縣的紅茶特色產業鏈等,不只是一次推廣,薇婭及其團隊還深入實地探訪,幫助當地搭建產業鏈,打造“爆款”形成可持續的品牌效應,真正“授人以漁”,推動當地農戶真正脫貧致富。 新冠疫情期間,薇婭與謙尋文化累計向武漢捐贈了100萬現金善款和總價值超300萬元的物資,并在直播間普及科學防控疫情和衛生健康知識。后來薇婭接受媒體采訪時表示:“當時心里沒想太多,作為一名電商主播,我希望能用我的資源和能力,盡力去做一點事情,幫助到更多的人。” 今年4月,薇婭參與了三場人民日報新媒體主辦的“為鄂下單”湖北公益直播,主動擔負社會責任,盡自己所能支持湖北企業復工復產。 尤其湖北解除管制后,薇婭及其團隊第一時間前往武漢,參與人民日報新媒體“為鄂下單”公益直播湖北團圓專場暨湖北省商務廳、湖北省扶貧辦、阿里巴巴聯合舉辦的“薇婭魅力中國行-湖北站”專場公益直播,溯源帶貨當地產品,為當地紓困解難,得到網友點贊。 在很多場合,薇婭都表達過:“只有讓更多的人擁有未來,才能真正的走向未來。”她也在用她的方式一步步踐行著這個信念。 賦能本土品牌,打造新國貨 作為一種新經濟業態,電商直播自去年開始一直處于風口之下。 電商直播向外界展現了一個充滿活力的形象:既能承載消費者交流互動的渴望,滿足消費者多元化需求;又能為品牌商家調控生產、備貨以及產品創新提供消費者洞察,給品牌商家帶來可觀的銷量。 5月21日薇婭感恩節上,認養一頭牛、春江、Ubras、龍潤堂、HFP、利仁電器、華熙生物等最近得到媒體廣泛關注的國貨品牌紛紛發來VCR送上祝福。過去很長一段時間,許多老字號國貨一度從消費者的視線里消失。近幾年中國元素和中國故事受到年輕一代歡迎,不少國貨品牌開始把握新的機遇,這個過程,電商直播成了國貨品牌升級和進化的重要抓手。 2017年,本土一家生產玻尿酸的企業華熙生物找到薇婭,希望把自有護膚品牌潤百顏推向市場,當時它已經是全球幾個主要生產玻尿酸的企業之一,為眾多海內外知名化妝品牌供貨。 不過,那時的薇婭直播間就已經建立了嚴苛的選品標準,環節從初審到復審,再到終審:初審要求產品可溯源、網店評分高于4.8、產品評價無顯著差評、特殊品類要求提供國家質檢證書或國際認證等;復審要求團隊根據產品屬性試吃試用,然后再評估篩選;終審,產品必須由薇婭試吃試用通過,才能進入直播間。 因為這些,“薇婭推薦”有了前所未有的號召力。潤百顏完成一系列篩選后,得到薇婭背書。很多人通過薇婭直播間開始有了“很多進口品牌的玻尿酸產自國內”的認知。潤百顏逐漸消除了消費者的疑慮,在競爭加劇的化妝品市場異軍突起,躋身頭部陣營,成為名副其實的“新國貨”。 不久前,潤百顏市場相關負責人接受外媒采訪時不忘點贊薇婭:“薇婭的推銷對我們幫助很大,她在直播間能賣出大量商品。更重要的是,這樣能讓許多觀眾通過他們信任的人(薇婭)的介紹得知我們的產品。” ![]() 謙尋文化CEO奧利表示,電商直播實時試吃、試用與互動的形式,能和制作精良、單向溝通的傳統廣告形成互補。他舉例說:“有的美妝產品適合油性肌膚,不適合干性,但品牌打廣告的時候不會主動說這點。薇婭選品試用后,會在直播時說清楚,而且如果直播間的粉絲有需求,薇婭也一定會主動找適合干性肌膚的產品,帶到直播間,這就是直播的價值。” 從薇婭直播間讀懂中國 除了助力國貨品牌崛起、出圈,薇婭直播間也在幫助進口品牌更好地理解消費者需求,為它們“入華”提供動能。 摸索中國消費市場復雜且多變的風向,一向都是進口品牌的痛點。5月21日薇婭感恩節上亮相的寶潔、歐敏膚、Saeve樹予、聯合利華、愛茉莉太平洋等國際大牌也不例外。此前,薇婭先后獲得寶潔、飛利浦、高潔絲、愛茉莉太平洋等知名進口品牌的“全球好物推薦官”頭銜,幫助它們緊跟直播電商潮流。 ? ![]() ? 寶潔大中華區公關與傳播部副總裁許有杰曾經表示,薇婭非常了解消費者和粉絲,與薇婭合作是寶潔在社交電商領域的創新嘗試。 目前,寶潔正依托薇婭直播間展開一項特別計劃。眾所周知,寶潔有很多子公司與子品牌,旗下很多產品只在國外銷售,并未正式進入中國。以往如果國際品牌的某個子品牌要進入一個新的市場,只能去找當地的第三方調研公司,后者往往通過派發樣品和問卷的方式,收集消費者意見,但這種傳統的調研方式成本高且耗時久。 在與薇婭建立深度合作后,寶潔發現薇婭直播間就是一個高密度的輿論場:把薇婭直播間選為入華的第一站,既能獲得薇婭及其團隊對于行業、消費者喜好、目標購買人群畫像的深刻洞悉,也能通過自主收集、分析消費者的留言、評論等信息,作為傳統調研方式的補充。 奧利認為:“這其實就形成了一份性價比、真實性很高,且時效性很強的市場調研報告。” 類似的嘗試還有很多,過去4年,薇婭一直秉持“做消費者和商家之間橋梁”的理念,試圖通過直播間彌合商業世界的供需不對稱和信任鴻溝,進而促進經濟。 第三屆521薇婭感恩節得到了海內外知名品牌的大力支持,足見薇婭強大的影響力和市場號召力。天貓超市為本屆薇婭感恩節總冠名,伊利、紐西之謎、聯合利華、認養一頭牛、潤百顏、云南白藥、君樂寶、LG集團、美的、歐敏膚、九陽、CW大藥房、Ubras、羅萊家紡、蕉下參與了聯合贊助,中糧中茶、珀萊雅、綠野仙蹤集團、瑞琪奧蘭、御泥坊、湯臣倍健、李子柒、優佳、斯旺森、徐福記、珂諾詩、慕金、春江、柏卡姿、慕思、固本堂、玫莉蔻、nittaya、燕之屋、colorkey、jace、自然堂、沁園、水密碼、康巴赫、高姿、蓓慈、半畝花田、摩飛、HFP、candy magic、膜法世家、海信、妮維雅、帕達諾、悅詩風吟同樣給予了友情贊助。 “521薇婭感恩節”已經圓滿落幕,這場“寵粉”慶典的規模與規格令粉絲驚嘆:簡直堪稱小雙“11”。薇婭表示:“電商直播還處在蓬勃生長階段,還有無限可能。”未來,薇婭直播間會源源不斷地為粉絲尋找更優質的產品,并與相關部門、電商平臺一起,努力完善行業規范,健全行業誠信體系,共同維護好消費者的權益。 同時,薇婭與謙尋文化還將堅持踐行扶貧賑災、公益助學等社會公益事業,發揮自己的影響力,讓更多的人感受到直播這股向上的力量,倡導更多人一起加入到社會公益活動中來。 |