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春運(yùn)保暢路上，有你有我有他 ——塔嶺收費(fèi)所2019年春運(yùn)背后的故事 在司乘需要幫助的時候，總有那樣一句承諾，我可以的;在大家為了擁堵車輛焦急等待的時候，總有那樣一張笑臉為你守候，解你路途之乏;在春運(yùn)的路上，總有那樣一群人，放棄與家人的團(tuán)聚，滿懷熱情與祝福走在保暢的道路上，他們就是景德鎮(zhèn)管理中心塔嶺收費(fèi)所里那群可愛的人。 閑不住的駕駛員
駕駛員劉文青自2006年景婺黃線開通進(jìn)入江西高速已經(jīng)14年了，從婺源北收費(fèi)站到塔嶺收費(fèi)站，分別從事收費(fèi)員、炊事員、駕駛員等崗位，不論在哪個崗位上，他都閑不住，這不，大年三十中午正在廚房為員工準(zhǔn)備年夜飯的他接到當(dāng)班收費(fèi)班長的電話，一輛從四川趕往杭州和家人團(tuán)聚的小車在經(jīng)過收費(fèi)站時熄火了，接到電話后劉文青邊放下手中切菜的刀邊說道“車子壞在哪里了，你去和司機(jī)說下別著急，我拿下工具馬上到!”經(jīng)過半個多小時的排查，他憑借駕駛員多年的經(jīng)驗(yàn)為該車司機(jī)解燃眉之急，當(dāng)小車司機(jī)給予贊譽(yù)的時候，他只有短短的一句“出門在外誰都不容易!”殊不知，父親剛過世不久的他，也有妻兒老母一家等著她回家團(tuán)年。有一手炊事手藝的他，今年春節(jié)本不該他值班的，但為了春運(yùn)保暢期間員工食堂后勤工作能得到保障，他主動留下來值班兼顧擔(dān)當(dāng)起食堂炊事員，忙完駕駛員的工作接著忙完食堂的事。 舍小家為大家的夫妻檔
熊佳敏和王坤分別是塔嶺收費(fèi)站的稽核員和收費(fèi)班長，也是該站的“模范夫妻檔”，正月初六，夫妻倆早早的起床，準(zhǔn)備了簡單的行李，把剛滿一周歲的兒子交給了外公外婆，作為父母，夫妻倆有太多對兒子的不舍，看了一眼又一眼，為了春運(yùn)的保暢工作，即將有二十多天都見不到兒子了，熊佳敏的眼淚在眼眶里打轉(zhuǎn)，不善言辭的王坤拉著老婆的手“走吧，再不走就趕不上交通車了，單位的保暢更需要我們”。回到工作崗位上，他們互相鼓勵對方，一邊穿梭在收費(fèi)崗?fù)檫^往司乘送上暖心的服務(wù)，一邊在后臺認(rèn)真分析核對各種數(shù)據(jù)，配合默契。在江西高速路上，這樣的夫妻檔有太多，他們舍小家，為大家，只為了那一份對事業(yè)的熱愛。 春運(yùn)保暢的領(lǐng)頭羊
他是塔嶺收費(fèi)站站長，一位地道的山東大漢，憑著對這份工作的熱愛，加入到江西高速的大家庭，在站里大家都親切的喊他“畢姥爺”，整個春運(yùn)期間他都沒有片刻的松懈，年前，畢姥爺憑借自己多年的保暢經(jīng)驗(yàn)，組織路政、交警對往年春運(yùn)工作進(jìn)行分析，推斷出每天的車輛高峰，建立聯(lián)勤聯(lián)動機(jī)制，帶領(lǐng)副站長、班長、行政人員召開應(yīng)急保暢會議，從人員安排、設(shè)備的配備和調(diào)試、后勤的保障等各方面精心布置，制定出高效的應(yīng)急方案，從春節(jié)前到現(xiàn)在他都沒有回過家，在車輛免費(fèi)的幾天時間里，也不讓自己有片刻休息，整日穿梭在收費(fèi)崗?fù)ず娃k公樓之間，查缺補(bǔ)漏，一遍一遍的檢查核對，只是為了把返程高峰期的工作落實(shí)的更精更細(xì)，讓歸途的旅客早點(diǎn)回家。正月初七了，他依然堅(jiān)守在收費(fèi)廣場，人員不夠的時候，他就直接自己上，疏導(dǎo)、收費(fèi)、發(fā)卡、服務(wù)咨詢，畢姥爺做得既麻利迅速，又標(biāo)準(zhǔn)到位。 又一波返程高峰期開始了，緊張繁忙的工作就這樣有規(guī)律的進(jìn)行著，再苦、再累大家都沒有任何怨言，默默的堅(jiān)守著、奉獻(xiàn)著。每當(dāng)過往司乘朝他們豎起大拇指時，大家臉上都會露出欣慰的笑容，這些贊許都是對春運(yùn)保暢路上你我他工作的肯定，也是對未來工作的勉勵。這就是充滿活力、充滿激情的塔嶺人，他們用忠于奉獻(xiàn)的精神為過往司乘送去最優(yōu)質(zhì)的旅途服務(wù)，春運(yùn)保暢路上有你、有我、有他......(塔嶺所 宋秋芳) |
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