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近日，隸屬于廣東房企佛奧集團(tuán)的商業(yè)項目天佑城購物中心與國內(nèi)專研圖像識別技術(shù)的人工智能企業(yè)圖普科技簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議。天佑城購物中心將全面上線圖普科技訪客數(shù)據(jù)化解決方案，用人工智能幫助打造更具科技感和人文關(guān)懷的購物中心。 據(jù)《2017-2018年中國百貨零售業(yè)發(fā)展報告》，2017-2018年百貨零售行業(yè)創(chuàng)新步伐加快，傳統(tǒng)業(yè)態(tài)分化發(fā)展，新開店數(shù)量同比持續(xù)減少，大型傳統(tǒng)百貨企業(yè)普遍向購物中心和奧特萊斯轉(zhuǎn)型。同時，新概念、新模式催生了千店千面的零售新氣象，各種“零售+“新業(yè)態(tài)層出不窮，與傳統(tǒng)業(yè)態(tài)相比，新業(yè)態(tài)更加重視顧客體驗。針對這種趨勢，天佑城相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：”天佑城的目標(biāo)是打造國內(nèi)最具人文關(guān)懷的主題購物中心，這離不開對消費(fèi)人群的觀察。我們一向注重利用科技手段實現(xiàn)這一目標(biāo)，之前是通過WiFi探針的方式，但是圖普的訪客數(shù)據(jù)化解決方案，能統(tǒng)計更多關(guān)于消費(fèi)者年齡、性別相關(guān)的信息，把顧客從一個個數(shù)字ID變成了更加生動的人物圖像，因此我們能更加了解消費(fèi)者，對購物中心內(nèi)的各商區(qū)熱度分布也有了更加直觀的感受，在調(diào)整業(yè)態(tài)分布方面能夠起到積極的作用。“
據(jù)了解，圖普科技提供的這一套方案主要可以為天佑城內(nèi)業(yè)態(tài)創(chuàng)新和活動策劃提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。通過對中心內(nèi)消費(fèi)者年齡、性別、著裝風(fēng)格等特征的洞察，加上在商城內(nèi)部聚集熱區(qū)的分析，為購物中心的活動策劃和招商部門提供客觀數(shù)據(jù)佐證。相較于前期的客流統(tǒng)計方式，如初期的三輥閘方式，中期的紅外線感應(yīng)方式 、 重力感應(yīng)方式等，如今基于人臉識別的攝像頭識別方式更加簡便，分析層面更加多維度，除了對來往的客流有所洞察，對于類型和效果也有了更好的評估。 目前，線下傳統(tǒng)零售行業(yè)在不斷進(jìn)行科技升級，用技術(shù)驅(qū)動智慧零售。人工智能企業(yè)也紛紛扎根零售領(lǐng)域，用科技實現(xiàn)零售場景內(nèi)顧客、商品、服務(wù)、營銷等的數(shù)字化發(fā)展，全方位推動傳統(tǒng)百貨零售業(yè)運(yùn)營效率提升。圖普科技作為該領(lǐng)域領(lǐng)先的服務(wù)商之一，此前已經(jīng)服務(wù)了上千家品牌連鎖門店，幫助零售行業(yè)聚焦消費(fèi)需求，實現(xiàn)智慧零售。 |
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