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提到商業綜合體項目，凱德集團旗下的來福士品牌幾乎是不可能繞過的項目。作為旗下的標桿性項目之一，北京來福士即將迎來十周年，這座備受行業關注的“范er之城”，正式進入成熟期。

一直以來，凱德集團在商業管理方面都有自己獨到的一面，旗下項目帶有“凱德出品”的標簽，同時呈現出不同的特色和發展路徑。北京來福士秉承凱德集團的發展思路的同時，就始終堅持“做自己”，不斷演繹“品質、精致、時尚”的個性色彩，注重深耕會員關系。2018年，北京來福士智慧服務、顏值煥新、品牌提檔三箭齊發，展現了教科書級的商管力。

智慧芯，技術創新不只是布局

2018年5月，凱德集團與國內知名的人工智能技術研發企業曠視科技達成核心合作伙伴關系。作為一家注重用戶需求的公司，曠視科技在人臉識別技術上的突圍，使得凱德集團得智慧門禁系統快速落地。北京來福士的辦公樓租戶無須帶卡，“刷臉”即可自由出入閘機。

作為凱德集團智慧MALL的重要落地實踐之一，北京來福士開通的送餐機器人服務更在2018年11月獲得了《華爾街日報》的報道。已經成為服務團隊重要成員的兩位機器人——“小來”和“小?！?，基于智能科技，可以自行通過辦公樓門禁、智能呼叫電梯、選擇樓層;抵達目標樓層后，它們會主動撥打電話聯系訂餐者。隨著在國際知名媒體上C位出道，它們已經成為地產領域科技創新的新星。

△登上了《華爾街日報》的“小來”自己搭乘電梯獨立完成送餐服務。

身為項目的“智慧芯”，智慧門禁和送餐機器人見證了北京來福士在智慧城市領域的努力，也成為其在技術領域創新的典型代表，數字化平臺凱德星則在消費全程默默為會員提供優質服務，無論通過微信wap、小程序還是App，會員都可以知曉最新促銷、獲得消費回饋、使用便捷科技服務，借此獲得更優質的生活體驗。

在地產行業，技術創新更多還停留在媒體報道的創新選題階段，但北京來福士已經積極構建并進一步完善在線化、數字化、智能化的數據網絡。

藝術感，顏值煥新競爭力up

如果說技術創新代表了北京來福士在智慧服務方面的突破，顏值煥新則反映了其在人文藝術層面的著力追求。順應集團整體戰略，凱德北區13家商業地產項目在2018年先后啟動了軟硬件方面的升級改造。北京來福士的煥新關鍵點是“藝術感”。

5月下旬，北京來福士中心B2層體驗式共享空間“趣品廊Curio Lounge”正式與公眾見面。這個集藝術展示、商場會員中心、綜合體共享服務于一體的全新體驗空間，延續了項目“范er之城”精致時尚的獨特定位，拓展了更多的場景，讓來福士在人文藝方面擁有了更多的可能。同期，“趣品廊Curio Lounge”推出“奇幻之城”藝術首展，精選18位多領域多類型大師的藝術作品，配合來福士的當季主題，以藝術體驗探索的新方式，帶領消費者一同走進藝術、時尚的美好空間。其中不乏藝術家為北京來福士項目定制的作品，讓消費者體會了文化藝術與商業地產碰撞的無窮魅力。

△“奇幻之城”藝術首展帶領消費者一同走進藝術、時尚的美好空間。

2個月后，“觀復貓說愛你”IP展在北京來福士正式拉開帷幕。這個由文化名人馬未都創造的IP被稱為“史上最有文化的貓“。因為順應擼貓需求，深諳年輕人心理，IP展在夏日炎炎的北京為北京來福士帶來可觀的客流和口碑。

△又潮又暖的購物中心，不僅關注文化風向，更持續倡導關愛和保護動物。

11月24日，北京來福士與凱德北區共14座購物中心同時啟動亮燈儀式。在共同的美陳主題“AMAZING SPACE”下，北京來福士打破套路，圣誕美陳整體采用藍綠色配以櫻粉色的漸變效果，獨創“一城兩面”的視覺效果——白天展現的是一座安靜的云端之城，夜晚則是一座絢麗多彩的光影之城。

△北京來福士“一城兩面”，造太空圣誕。

在“顏值即正義”的市場大環境下，北京來福士一方面通過硬件煥新提升“外在美”，一方面通過人文藝術活動提升“內在美”，既享受了顏值提升帶來的市場紅利，又通過對顏值的深層次解讀和引導，開辟了展現優勢的新賽道。

再升級，品牌流量格調齊在線

作為商業地產領域的“日常操作”，品牌汰換幾乎是各個項目每年年終匯報的重頭。北京來福士在2018年也進行了大幅度的品牌提檔，并在餐飲、服飾、潮玩、母嬰、文化體驗等業態進行了有層次的新嘗試，讓9周年綻放新感覺。

餐飲層面，北京來福士在2018年引入了更多實力和口碑兼具，層次各異又獨具風格的品牌。B1層引入專供潮人聚會打卡的奈雪の 茶、Bon Cake等文藝小清新風格的網紅下午茶甜品店。但來福士絕不止步于網紅店的流量效應。5層有內首創“餐廳+影院”模式的新型商業集合店CINKER CINEMAS三克影院，又有獨具風格的正泰餐廳、蘇幫袁、九龍冰室等餐廳，北京來福士在餐飲層面既能滿足情侶閨蜜的打卡消遣，又能滿足商務宴會的高端需求。

△CINKER CINEMAS三克影院首創“餐廳+影院”模式的新型商業集合店

服裝服飾方面，引入和重裝了優衣庫、OVV、CARE BLUE、lily、BOSIDENG、Bouthentique、MO&Co.、Blue Erdos、Levi's等服裝品牌，以及深受消費者歡迎的、edition、tanni、CHICHY等時尚品牌，北京來福士在零售方面的品牌層次更加完整和多元。

△女裝品牌CARE BLUE入駐北京來福士

輕奢花藝品牌“BD&BF”花藝精品店、實用美學倡導者“九木雜物社”、專業打造復合文化體驗的二層西西弗書店、母嬰品牌“麗家寶貝”，潮玩品牌“泡泡瑪特POP MART”、時尚親子輕珠寶品牌Ooh Dear等的引入和重裝，讓北京來福士不僅業態更加豐富，對于不同客層的多元化需求和小眾類追求也能照單全收。

△潮玩品牌“泡泡瑪特POPMART”重裝亮相北京來福士

一邊是傳承集團精神、對項目個性的堅持，一邊是持續創新、尋求改變的嘗試，在激蕩與求索中，北京來福士走過“每年都變，今年大變”的2018年。這個本該進入成熟期的項目呈現出商業地產項目蜜月期才有的火熱和新鮮感，展現了凱德集團在商管方面的實力，更讓這個北京二環里的商業地產項目顯得更加與眾不同。