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　　日前，關注的離散制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務商慧工云獲千萬級A輪融資，由蘇州工業(yè)園區(qū)領軍創(chuàng)投領投。

　　慧工云創(chuàng)始人朱鷹在接受專訪時表示，本輪融資將用于三方面，一是人才管理和儲備，二是核心產(chǎn)品的持續(xù)研發(fā)，三是建設工業(yè)解決方案生態(tài)體系。

　　現(xiàn)在慧工云團隊有40多人，既有來自Oracle、華為、阿里巴巴、騰訊、同程等互聯(lián)網(wǎng)公司的技術團隊，又有來自施耐德電氣、卡特彼勒、富士康、丹納赫、博世等的工業(yè)專家團隊，碩博和985占比為50%。融資之前，出于對成本的把控，公司對人才的儲備和引入較為謹慎，日后相對要大膽一些，“選擇對的人”。

　　▋ 中國離散制造業(yè)市場大發(fā)展慢，南北方差異大

　　慧工云切入的細分領域是離散制造業(yè)。

　　朱鷹表示，團隊成立之初走訪調(diào)研了數(shù)百家不同行業(yè)的工廠，意識到民營制造企業(yè)的兩級分化甚是嚴重，中國雖然不乏高精尖企業(yè)，但中小型企業(yè)占據(jù)了將近90%的數(shù)量，并且他們的生產(chǎn)制造面臨著極其嚴峻的挑戰(zhàn)。

　　他認為，對標“工業(yè)4.0”標準，中國的中小型民營制造企業(yè)平均可能連“工業(yè)2.0”都沒有達到，這個巨大的群體背后是一個巨大的服務需求市場，同時去幫助它們進行工業(yè)升級也是一件極具社會價值和意義的事情。

　　據(jù)了解，現(xiàn)在慧工云的總部在蘇州，在上海設辦公室，接下來會考慮在北京設辦公室，現(xiàn)在服務的客戶以南方企業(yè)居多。

　　在談到南北方離散制造業(yè)發(fā)展差異時，朱鷹說：“與南方相比，北方的工業(yè)較弱。”如何理解?原因有二。

　　一是市場經(jīng)濟活力。由于北方環(huán)境污染比較嚴重，很多行業(yè)不太適合小企業(yè)去做，國有企業(yè)居多，從控制設備的國產(chǎn)化替代率來看，雖然南方有有浙大中控等企業(yè)，但數(shù)量還是偏低的，北方則不同，大型國有控股企業(yè)到處都是，相比較來說，北方市場的經(jīng)濟活力沒有特別開放。

　　二是理念不同。北方的客戶經(jīng)常會問的問題是“為什么我們要去做”，華中或者長江一線的企業(yè)更多會問“這個事情能給我?guī)矶嗌偈找妫蛘咴趺慈タ创@件事情”，華南、廣東、深圳的企業(yè)則會說“咱先試一試”，地區(qū)之間，企業(yè)管理理念不同，接受程度不一樣。

　　在談到南北企業(yè)管理理念差異時，朱鷹還向介紹了慧工云在武漢的一家客戶案例。他說道：“這個企業(yè)很開放，2017年整個集團銷售額是60億元，今年到三季度結(jié)束已經(jīng)達到98億元，增長的原因就是其開放的管理理念。”據(jù)介紹，這家公司在行業(yè)內(nèi)有很多競爭對手，公司董事長與下面的管理團隊觀念都很開放，經(jīng)常會有企業(yè)或同行到公司參觀，無論是開放日還是非開放日，從不會拒絕對方，原因是公司管理團隊一致認為，企業(yè)的核心競爭力不會因為對方參觀一下就被搶走，未來路很長，大家比的是誰跑得更快，而不是說比你多跑一步，或者就守著一畝三分地原地不動。

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　　現(xiàn)在國內(nèi)都在談定制化生產(chǎn)，而不是通用型的產(chǎn)品，難免會造成成本高收益慢，慧工云是如何衡量通用型產(chǎn)品和定制化產(chǎn)品的呢?

　　朱鷹多次表示脫離生產(chǎn)體系去談工業(yè)軟件是沒有意義的，他要求工程師和產(chǎn)品團隊長期隊駐扎在客戶的生產(chǎn)現(xiàn)場，將專家對行業(yè)的理解、生產(chǎn)體系的邏輯和豐富的工業(yè)知識融入到軟件產(chǎn)品中，也是定制化產(chǎn)品。

　　“對于工業(yè)現(xiàn)場來說，完全沒有定制化是不可能的，區(qū)別是把定制的東西放在哪一層面，是模塊化的拼裝”，朱鷹如是說。據(jù)了解，現(xiàn)在慧工云的整體產(chǎn)品分為二十幾個小模塊，盡管模塊之間會彼此沖突，但是慧工云會根據(jù)客戶實際，向其推薦適配的模塊。

　　在底層技術上，慧工云增加了類似數(shù)據(jù)中臺、數(shù)據(jù)總線的基礎，留有定制開發(fā)的位置，但因為客戶群體和定制化產(chǎn)品耗時耗力，所以暫未應用。現(xiàn)在的慧工云更多的說服客戶使用標準化的產(chǎn)品，但這個標準化并不意味著一成不變，有些部分是可以配置的，會根據(jù)企業(yè)需求做相應調(diào)整。

　　朱鷹認為，定制化當然可以贏得各種大的客戶訂單，但是一旦企業(yè)做大了以后，產(chǎn)品版本維護和代碼維護不僅對慧工云會是一個很大的負擔，對客戶來說也是負擔，其實很多問題是共性的，不需要重申。

　　他表示，慧工云現(xiàn)在切入的是產(chǎn)值幾億元的中小型企業(yè)，因回款周期長、產(chǎn)品場景復雜等原因不愿去接觸大型的外企和大型的國企。但是在明年會相應的調(diào)整策略，接觸一些大型客戶。

　　▋ 不局限于軟件提供商，慧工云要推動整個行業(yè)發(fā)展

　　如今，在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，業(yè)務涉及工業(yè)自動化，制作工業(yè)云平臺的不僅有新興互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、初創(chuàng)企業(yè)，一些傳統(tǒng)型企業(yè)也做了相應地解決方案。但比較奇特的一點是，類似美的、海爾等老牌企業(yè)，雖然在公司內(nèi)部組建了技術團隊，推出了產(chǎn)品解決方案，但他們還是選擇外部企業(yè)進行合作。

　　傳統(tǒng)制造業(yè)轉(zhuǎn)型必然會涉及自動化程度問題，在談到競爭優(yōu)勢時，朱鷹介紹說，慧工云不強調(diào)能為企業(yè)提高自動化，而是會談能為企業(yè)提高多少效率。慧工云用的是全局角度思考問題，站在企業(yè)整體的生產(chǎn)管理效率來說，告訴企業(yè)如何做到質(zhì)量成本、交付的時間的最優(yōu)化。至于如何做到這一點，既需要慧工云的專家團隊進行咨詢指導，又需要有企業(yè)自己的理解，根據(jù)企業(yè)對自身的提問來設置解決方案，畢竟沒有乙方比甲方更了解自己。

　　作為有多年行業(yè)經(jīng)驗的80后創(chuàng)業(yè)者，朱鷹的價值觀并不是希望把所有的客戶是鎖死在“工業(yè)2.0”年代上，盡管停留在2.0、3.0時代，對包括慧工云在內(nèi)的企業(yè)來說業(yè)務開展會比較容易，但是朱鷹設想的是希望通過慧工云這個平臺讓企業(yè)看到一個更美好的未來。

　　我不希望慧工云團隊以后變成純粹提供軟件的公司，因為為工業(yè)提供價值本身是很重要的一件事情，我也不希望慧工云的專家團隊永遠是在解決看一眼就能解決的問題。而且企業(yè)還要看到數(shù)字化的未來，數(shù)字化不僅是用來滿足領導的需求，而是要能真正推動行業(yè)發(fā)展，對效率產(chǎn)生顯而易見的影響。

　　為了真正的推動行業(yè)發(fā)展，慧工云還設立了慧工學院，現(xiàn)有學員多為客戶，現(xiàn)在正在招募第一批成員。學院會要求公司內(nèi)部專家對產(chǎn)品和行業(yè)趨勢分析教授給學員，將國外的先進的生產(chǎn)管理資料翻譯成中文，供學員學習，此外還會從外界聘請資深專家來上課，推動行業(yè)整體水平的提升。