?為提升長春公交文明服務質量,讓市民暢享綠色出行,打通服務百姓的最后“一公里”, ?據了解,此次文明服務品牌創建活動不僅要在運營線路服務上有新舉措、新突破,還要在窗口服務、文明崗建設、職工素質提升等多方面進行創新,開展有實效、有特色的文明服務活動。本次活動從“歡迎大家乘坐8路公交車,本車由小南開往兒童醫院,請大家扶好坐好,祝大家乘車愉快!”當天上午10時許,在北達二車隊8路首末站,一位儀表得體、落落大方的駕駛員面帶微笑地站在駕駛座前向乘客問好。駕駛員不光有首末站立式服務,還貼心的為哺乳期的乘客準備了哺乳簾。一位經常乘坐8路的老乘客表示,這種服務讓人心里很溫暖,真正體驗到了賓至如歸的感覺。 ?近年來,長春公交先后創建了多條品牌線路,品牌創建不單是推進公交文明服務品牌化、標準化進程,更是在公交傳統服務內涵、服務載體、服務領域方面尋求新的突破。? |