杭州都市網(wǎng)

5月23日，2018騰訊“云+未來”峰會在廣州舉辦。知乎合伙人、高級副總裁李大海應(yīng)邀參加，與行業(yè)專家、互聯(lián)網(wǎng)明星企業(yè)一道，探討產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的新機(jī)遇。會上，李大海透露，AI技術(shù)已經(jīng)廣泛應(yīng)用于知乎的每個核心環(huán)節(jié)，構(gòu)建智能社區(qū)實(shí)現(xiàn)知識普惠。

2011年成立的知乎，近年來發(fā)展速度極快，成為中文互聯(lián)網(wǎng)最大的知識分享平臺，以高質(zhì)量內(nèi)容和良好的社區(qū)氛圍受到廣泛贊譽(yù)。據(jù)了解，截止目前，知乎已擁有1.6億注冊用戶，回答數(shù)突破1億。對于知乎今天取得的成績，李大海認(rèn)為最核心的還是因?yàn)閷Ｗ⒉⑶沂冀K堅(jiān)持初心——連接每一個人的知識、經(jīng)驗(yàn)和見解，讓有價(jià)值、高質(zhì)量的內(nèi)容沉淀下來，幫助人們更好地認(rèn)識世界。

“知乎非常重視認(rèn)真、專業(yè)、友善的討論氛圍，我們堅(jiān)持不以低質(zhì)內(nèi)容來換流量，這些堅(jiān)持對知乎社區(qū)的穩(wěn)定和發(fā)展非常重要。”在這兩者的基礎(chǔ)上，知乎的AI技術(shù)、產(chǎn)品機(jī)制、運(yùn)營機(jī)制和社區(qū)治理機(jī)制綜合作用，使得知乎成為一個持續(xù)生產(chǎn)高質(zhì)量內(nèi)容的平臺。

“知乎鼓勵包容、多元，但我們也旗幟鮮明的反對歧視、反對謠言八卦、反對愚昧和偏見，這是知乎的基本價(jià)值觀。”李大海表示。而為了維護(hù)這一價(jià)值觀，知乎一直在面對和處理新的挑戰(zhàn)。

李大海表示：“知乎從2011年到現(xiàn)在，一直持續(xù)根據(jù)新的情況去調(diào)整更新我們的運(yùn)營思路、運(yùn)營規(guī)則和技術(shù)產(chǎn)品，來維護(hù)我們的價(jià)值觀，一方面要讓我們的團(tuán)隊(duì)，從高管到一線的同事，都能理解背后的價(jià)值觀，以及在價(jià)值觀前臺的運(yùn)營規(guī)則和產(chǎn)品技術(shù)。另外一方面社區(qū)是活的，每天有很多新的情況發(fā)生，我們要非常理解用戶，才能夠持續(xù)更新前臺的運(yùn)營思路、規(guī)則。”

事實(shí)上，知乎已經(jīng)成為一個住著1.6億居民的“超級城市”，面對海量內(nèi)容，僅依靠傳統(tǒng)人工手段相對低效，AI則成為保障這座城市文明有序的必經(jīng)之路。

李大海透露，目前知乎AI的技術(shù)、深度學(xué)習(xí)、機(jī)器學(xué)習(xí)已經(jīng)廣泛存在于知乎運(yùn)營的每個核心環(huán)節(jié)里面，而知乎的數(shù)據(jù)及場景也會推動AI在實(shí)踐中進(jìn)化，形成良性循環(huán)。據(jù)了解，知乎算法機(jī)器人“瓦力”已經(jīng)可以高效處理包括答非所問，歧視、惡意貼標(biāo)簽、辱罵等各種不友善行為，在部分場景下瓦力的準(zhǔn)確率最高可達(dá)99.13%。

隨著人工智能技術(shù)的不斷演進(jìn)，未來在知乎的研發(fā)和應(yīng)用下，將會激發(fā)更多人參與到人類知識分享與文明進(jìn)化進(jìn)程之中，以技術(shù)點(diǎn)亮人文價(jià)值提升的理想之光。(作者：李冉)